pc connesso non riceve

[maronsval]

Ciao,
non sò se adopero lo spazio giusto,comunque se qualcuno può aiutarmi il problema è questo.Da qualche giorno il mio portatile " sony vaio del 2000 "
collegato ad un router voip di tele2 con due uscite Ethernet.Navigavo regolarmente sia col fisso sia col portatile, ora sul portatile c'è la connessione lan però praticamente non riceve,probabilmente ho preso qualche virus che mi ha cancellato qualche impostazione.Ho avast domestic e mi ha trovato tre trojan che però ho eliminato ed erano in restore.Posso fare qualcosa oppure devo formattare il pc.
Se qualcuno è in grado di darmi qualche suggerimento sarà ben accettato grazie.
maronsval:inchino:

 

[JeanGrey]

Ciao maronsval, facciamo un controllo di sistema.

Disattiva momentaneamente l'antivirus
Scarica Combofix
Se usi Vista: Tasto destro, esegui come amministratore
(non installare la recovery console)
Lascia lavorare il programma senza interferire
Allega il rapporto C:\ComboFix.txt nella tua risposta.

 

[maronsval]

Connesso non ricevo

Ho provato a scaricare,combofix come suggerito,ho disattivato avast
e combofix, mi dice di disattivare anche kaspersky fatto, ma continua a dirmi che è attivo kaspersky internet security ed io non riesco a trovarlo,con cerca non trovo niente.Come fare?
Grazie maronsval :boh:

 

[JeanGrey]

Esegui comunque combofix ed allega il risultato.