RISOLTO pc appena assemblato si accende ma rimane con schermo nero

[ince]

ciao a tutti...scusate :inchino:la mia non presentazione ma non mi piace parlare di me ne presentarmi con grandi bardature e fuochi d'artificio :suicidio:
vorrei chiedere un vostro consiglio visti i problemi riscontrati da un amico dopo che gli ho fatto prendere alcuni componenti.
praticamente il pc si accende e rimane con schermo nero,il problema a dire il vero sappiamo già qual è(con cambio ram il pc si accende),ma vorremmo utilizzare quelle ram visto che sono state comprate e non doverne prendere altre ; leggendo fra le varie pagine del forum ho notato che la scheda madre ha dato questi problemi anche ad altri,problemi in alcuni casi risolti con aggiornamento bios,vi illustro i componenti così da avere un idea più chiara.

scheda madre:gigabyte-ga-ab350-gaming-3
processore:amd-ryzen-5-1600x
alimentatore:Sharkoon silentorm ice wind 650w
scheda video:rx 580 8gb power color
ssd:Sandisk plus 240 gb
ram:Hyper fury kingston-hx426c15fbk2-8-ddr4-2666-8gb
hard disk Western digital Black 2tb
lettore dwd e case che non sto qui a elencarvi,più il sistema operativo che non so quale sia(poi semmai aggiorno se serve)

soluzioni? qualcuno potrebbe nel caso si potessero impostare le altre ram da xmp spiegare il procedimento?
vi ringrazio in anticipo per le risposte

 

[SiRiO]

hai aggiornato in bios? lo hai resettato?

 

[ince]

il bios non è stato aggiornato,la prova del reset è stata fatta...non so di preciso che bios abbia ma se serve gli chiedo di controllare.
la versione del bios è la 1.0.7.2 rilasciata nel dicembre2017...dopo quella ci sono stati 5 aggiornamenti del bios,risolvo qualcosa aggiornandolo?

 

[ince]

ho inserito la versione del bios...qualche suggerimento?

 

[BWD87]

Ciao. In quali slot hai installato la ram? Hai un buzzer?

 

[SiRiO]

ho inserito la versione del bios...qualche suggerimento?

aggiorna il bios

 

[ince]

ciao bwd,il pc lo ha assemblato il mio amico,io fisicamente non lo posso vedere ne metterci mano ma penso abbai collegato il buzzer.
in ogni caso non faceva nessun beep, gli ho consigliato di provare i banchi di ram uno alla volta o senza ram(giusto per vedere se gli rilevava il problema)e senza la ram segnava l'errore.
@SiRiO ho controllato la lista delle ram compatibili,ma proprio il modello che ha lui non lo menziona(errore mio avrei dovuto essere più accorto)potrebbe comunque andare con il "nuovo" bios o potrebbe anche non andare comunque?
grazie comunque,proverò a farglielo aggiornare alla versione più vicina all originale avvicinandomi man mano a quella più recente(se non va con la "vecchia")

 

[SiRiO]

mi sembra di ricordare un incompatibilità tra il chipset b350 e le ram kingston.
il fatto che non siano in lista tra le ram certificate per la scheda madre non significa che non possano funzionare, semplicemente provano il 10% delle ram in commercio e rilasciano quella lista, se hai ram che fanno partire il pc aggiorna direttamente all'ultima versione del bios e prova le nuove ram, altrimenti ti tocca fare reso, ci sono le patriot da 3000mhz a 65€ su amazon (2x4)

 

[ince]

ho letto qualcosa e nella listache ho consultato ci sono anche delle kingston,anche se non quel modello preciso,
ma sta di fatto che ho visto che alcuni banchi hanno dato problemi(anche non kingston).
per l'ultima versione del 16gennaio 2019 ho trovato una nota che dice di aggiornare il Chipset amd con i driver 18.10.20.02 o versione più recente prima di aggiornare questo bios...ma sinceramente non ho capito ne trovato questi driver...sono driver del processore?
ti ringrazio in anticipo per la pazienza e ti chiedo se potresti dare uno sguardo alla pagina della gigabyte a cui faccio riferimento visto che l'inglese e io non andiamo molto daccordo :boh:.
ti lascio il link e chiedo venia :inchino:nel caso non sia possibile mettere link esterni,in quel caso provvederò a rimuoverlo appena possibile:
https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AB350-Gaming-3-rev-1x#support-dl

 

[SiRiO]

si per installare l'ultimo bios ti chiede prima di aggiornare i driver del chipset della scheda madre, lo trovi sempre in quella pagina
https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AB350-Gaming-3-rev-1x#support-dl-driver-chipset

 

[ince]

grazie mille,vedo di fargli fare questi aggiornamenti e vi aggiorno:ok:

 

[DareDevil_]

Se non ha funzionato l'aggiornamento, effettua un CLEAR CMOS.

 

[ince]

fatti i due aggiornamenti quello del chipset andato a buon fine...in teoria anche il secondo ma appena prova ad aprirlo gli esce questo messaggio:
Applicazione a 16 bit non supportata
---------------------------
Incompatibilità con le versioni a 64 bit di Windows.
Impossibile avviare o eseguire il programma o la
funzionalità "\??\C:\Users\xxx\Downloads\Nuova cartella (4)\mb_bios_ga-ab350-gaming3_f25\Efiflash.exe".
Per informazioni sulla disponibilità di una versione compatibile con Windows a 64 bit, rivolgersi
al rivenditore del software. non ho ancora contattato il supporto sulla pagina di gigabyte(cosa che farò)avete qualche idea o qualche prova da fare?

 

[Utente 125751]

fatti i due aggiornamenti quello del chipset andato a buon fine...in teoria anche il secondo ma appena prova ad aprirlo gli esce questo messaggio:
Applicazione a 16 bit non supportata
---------------------------
Incompatibilità con le versioni a 64 bit di Windows.
Impossibile avviare o eseguire il programma o la
funzionalità "\??\C:\Users\xxx\Downloads\Nuova cartella (4)\mb_bios_ga-ab350-gaming3_f25\Efiflash.exe".
Per informazioni sulla disponibilità di una versione compatibile con Windows a 64 bit, rivolgersi
al rivenditore del software. non ho ancora contattato il supporto sulla pagina di gigabyte(cosa che farò)avete qualche idea o qualche prova da fare?

Per eseguire un programma a 16 bit ti serve un emulatore dos oppure devi andare sulla virtualizzazione e quindi scaricare un programma appositvo, creare una macchina virtuale, installare un s.o es. a 32 bit etc...

 

[ince]

Per eseguire un programma a 16 bit...

grazie comunque per la risposta ciba...ma stiamo parlando dell'aggiornamento del bios della ab 350 gaming 3;aggiornamento del 2019 con la spunta a windows 10 (64 bit) mi sembra assurdo che per farlo andare devo installare un sistema operativo più vecchio,emularlo ecc ecc...ci dev essere qualcosa che non ho afferrato appieno dal sito della gigabyte altrimenti non si spiega quel messaggio.altre soluzioni o controlli da fare prima di scaricarlo o per vedere nel dettaglio quello che è stato scaricato così da capire qualcosa in più?
a proposito nel menu a tendina dei sistemi operativi windows 7 (32-64) w8.1(32-64) w10(32-64) c è pure un altra opzione windows10 (64)( DCH),sapete dirmi che differenza c è?magari dovevo spuntare quella?
ps: le operazioni le ho effettuate io stesso da teamwiewer,non dico che io sia infallibile:pcfury:,ma comunque la possibilità di errore nello scaricarlo è ridotta