DOMANDA Passaggio da Telecom ad Infostrada... Scelta giusta?

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Buongiorno, vi espongo subito il mio dubbio e i miei problemi. Ho Telecom da 2 o 3 anni ormai e mi sono trovato bene per quanto riguarda la linea telefonica, ma male per quando riguarda l'adsl, infatti ho sempre avuto ping intorno ai 90-100, il download non supera mai i 3 mb, e l'upload non sale sopra i 30-40. Ho provato a contattarli numerosissime volte nell'arco di questi anni ma i problemi non miglioravano, e se accadeva di poco e i miglioramenti non duravano mai di una settimana. Adesso però mi sono stufato e voglio cambiare gestore(non posso attivare superinternet e internet play per mancanza di copertura), qualcuno con cui posso essere in ULL e a quanto pare infostrada fà a caso mio. Non sono sicuro di essere in ULL, ma quando vado sul sito e provo a fare la copertura della adsl mi da come opzioni 8 o 20 mb, quindi credo di esserlo. Non posso prendere Fastweb o tiscali, io opto per infostrada o continuare a tenermi questo schifo di connessione. L'unica mia preoccupazione è di trovarmi addirittura peggio .
 
Se sei in ULL non vedo particolari problemi. Se sei in ULL la linea sarà qualitativamente paragonabile a telecom su dslam IP.

Io sono stato cliente per 10 anni con telecom (fin dalla prima BBB), non mi sono mai trovato male. Ma viste le ultime vicissitudini (impossibilità per motivi sconosciuti di attivare internet play e bollette che superavano costantemente i 100 euro) ho deciso di buttarmi su infostrada. Ho avuto un downtime adsl di circa 10 minuti, la linea aggancia esattamente ciò che agganciava con telecom (la differenza che avendo chiesto un contratto 20 mega ho un bel mega in up) sono in fast e pago 24 euro al mese.

Ripeto questo vale solo se uno è in ULL, se si è in wholesale meglio lasciar perdere. Ma io di infostrada ULL per la mia esperienza personale non posso che parlar bene :vv:
 
Se sei in ULL non vedo particolari problemi. Se sei in ULL la linea sarà qualitativamente paragonabile a telecom su dslam IP.

Io sono stato cliente per 10 anni con telecom (fin dalla prima BBB), non mi sono mai trovato male. Ma viste le ultime vicissitudini (impossibilità per motivi sconosciuti di attivare internet play e bollette che superavano costantemente i 100 euro) ho deciso di buttarmi su infostrada. Ho avuto un downtime adsl di circa 10 minuti, la linea aggancia esattamente ciò che agganciava con telecom (la differenza che avendo chiesto un contratto 20 mega ho un bel mega in up) sono in fast e pago 24 euro al mese.

Ripeto questo vale solo se uno è in ULL, se si è in wholesale meglio lasciar perdere. Ma io di infostrada ULL per la mia esperienza personale non posso che parlar bene :vv:

Grazie della risposta, anche io pago 96€ quindi quasi 100, e mi trovo pure male. Come posso avere la CERTEZZA di essere in ULL? La connessione in fast te la mettono in automatico?
 
Se sei in ULL non vedo particolari problemi. Se sei in ULL la linea sarà qualitativamente paragonabile a telecom su dslam IP.

Io sono stato cliente per 10 anni con telecom (fin dalla prima BBB), non mi sono mai trovato male. Ma viste le ultime vicissitudini (impossibilità per motivi sconosciuti di attivare internet play e bollette che superavano costantemente i 100 euro) ho deciso di buttarmi su infostrada. Ho avuto un downtime adsl di circa 10 minuti, la linea aggancia esattamente ciò che agganciava con telecom (la differenza che avendo chiesto un contratto 20 mega ho un bel mega in up) sono in fast e pago 24 euro al mese.

Ripeto questo vale solo se uno è in ULL, se si è in wholesale meglio lasciar perdere. Ma io di infostrada ULL per la mia esperienza personale non posso che parlar bene :vv:

Idem:)
 
Se ti vendono la 8 mega o la 20 mega sei in ULL. Ripeti la stessa domanda all'operatore in fase di attivazione, il quale ti manderà il contratto a casa da firmare e rispedire via fax. Sul contratto troverai una voce tipo "attivazione su linea infostrada", che ti darà la certezza assoluta di essere in ULL. Diversamente se trovi voci che lasciano intendere ad una attivazione su linea telecom, puoi sempre stracciarlo, chiamarli e mandare a quel paese tutto :)

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Si, il fast è attivato di default e gratuitamente
 
Se ti vendono la 8 mega o la 20 mega sei in ULL. Ripeti la stessa domanda all'operatore in fase di attivazione, il quale ti manderà il contratto a casa da firmare e rispedire via fax. Sul contratto troverai una voce tipo "attivazione su linea infostrada", che ti darà la certezza assoluta di essere in ULL. Diversamente se trovi voci che lasciano intendere ad una attivazione su linea telecom, puoi sempre stracciarlo, chiamarli e mandare a quel paese tutto :)

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Si, il fast è attivato di default e gratuitamente
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Mi hanno detto che se c ompare quella scritta vuol dire che non sono in ULL. È vero?!
 
Buongiorno, vi espongo subito il mio dubbio e i miei problemi. Ho Telecom da 2 o 3 anni ormai e mi sono trovato bene per quanto riguarda la linea telefonica, ma male per quando riguarda l'adsl, infatti ho sempre avuto ping intorno ai 90-100, il download non supera mai i 3 mb, e l'upload non sale sopra i 30-40. Ho provato a contattarli numerosissime volte nell'arco di questi anni ma i problemi non miglioravano, e se accadeva di poco e i miglioramenti non duravano mai di una settimana. Adesso però mi sono stufato e voglio cambiare gestore(non posso attivare superinternet e internet play per mancanza di copertura), qualcuno con cui posso essere in ULL e a quanto pare infostrada fà a caso mio. Non sono sicuro di essere in ULL, ma quando vado sul sito e provo a fare la copertura della adsl mi da come opzioni 8 o 20 mb, quindi credo di esserlo. Non posso prendere Fastweb o tiscali, io opto per infostrada o continuare a tenermi questo schifo di connessione. L'unica mia preoccupazione è di trovarmi addirittura peggio .

Attento perché anche a me da la possibilità di scegliere tra la 8mega e la 20mega , quando seleziono la 20mega mi dice però che la velocità sarà 7mega per 384 percui wholesale , ti consiglio di fare questa prova !! se ti dice invece che la velocità è 20mega allora sei in ULL e non hai dubbi sul passare ..

Sarebbe buona cosa avere i valori della tua linea come snr e attenuazione in modo da vedere se sei vicino o lontano alla centrale perché se il problema che hai con Telecom è una normale saturazione allora con Infostrada risolvi , se invece hai problemi sulla tratta telefonica allora mi sa che non risolverai la cosa anzi rischi di peggiorare la cosa perché quando ce un problema ti devono mandare fuori un tecnico della Telecom
 
Ultima modifica da un moderatore:
Attento perché anche a me da la possibilità di scegliere tra la 8mega e la 20mega , quando seleziono la 20mega mi dice però che la velocità sarà 7mega per 384 percui wholesale , ti consiglio di fare questa prova !! se ti dice invece che la velocità è 20mega allora sei in ULL e non hai dubbi sul passare ..

Sarebbe buona cosa avere i valori della tua linea come snr e attenuazione in modo da vedere se sei vicino o lontano alla centrale perché se il problema che hai con Telecom è una normale saturazione allora con Infostrada risolvi , se invece hai problemi sulla tratta telefonica allora mi sa che non risolverai la cosa anzi rischi di peggiorare la cosa perché quando ce un problema ti devono mandare fuori un tecnico della Telecom
Questo è quando seleziono la 20 mb
2w2n4o9.png
mentre questi sono valori del modem
2dwewwm.png
 
Dovresti essere in ULL , con quei valori però la 20mega te la scordi , non so se hai visto ma ha 3db in download di snr il che vuol dire che appena passa un filo d aria sul cavo telefonico ti salta l adsl .. se non lo hai gia fatto ti consiglio di controllare l impianto telefonico perché con quell attenuazione sei molto distante dalla centrale
 
Dovresti essere in ULL , con quei valori però la 20mega te la scordi , non so se hai visto ma ha 3db in download di snr il che vuol dire che appena passa un filo d aria sul cavo telefonico ti salta l adsl .. se non lo hai gia fatto ti consiglio di controllare l impianto telefonico perché con quell attenuazione sei molto distante dalla centrale
Non capisco perché allora di upload raggiungo il massimo ( la Telecom mi da massimo 0.39 e lo raggiungo) e invece di download ci sono quei valori... Insomma, mi sembra che i valori del upload siano molto buoni.
 
Ultima modifica:
si perché in up le linee riescono sempre ad arrivare al massimo , fai conto che a 4km dalla centrale potresti benissimo avere una adsl simmetrica da 1mega senza problemi !! il tuo problema è che hai 3db in download che ti fa saltare la connessione e non è il massimo sinceramente
 
si perché in up le linee riescono sempre ad arrivare al massimo , fai conto che a 4km dalla centrale potresti benissimo avere una adsl simmetrica da 1mega senza problemi !! il tuo problema è che hai 3db in download che ti fa saltare la connessione e non è il massimo sinceramente
E il problema da cosa dipende? Come posso risolvere?
 
E il problema da cosa dipende? Come posso risolvere?

devi controllare se il tuo impianto ha problemi del tipo condensatori ( tipico delle prese tripolari ) se ci sono suonerie telefoniche o altre cose strane attaccate alla linea telefonica , normalmente per vedere se il problema è l impianto di casa senza smontare mezza casa fai cosi , stacchi la linea Telecom nella presa principale dall impianto di casa e colleghi provvisoriamente il modem li , se anche cosi i valori non cambiano il problema potrebbe dipendere da un problema sulla linea telefonica nella tratta centrale e casa e che solo un tecnico in gamba puo risolvere oppure sei talmente distante che anche Infostrada non risolverà

Per vedere la distanza fai cosi , vai qua :KPNQwest Italia - Servizi xDSL - Verifica copertura
inserisci il numero telefonico tuo o di un amico che abbia Telecom e vedi l indirizzo che ti da della centrale , poi vai su gmaps e calcola il traggitto inserendo il tuo indirizzo di casa e quello della centrale
 
fcu21.png
Intanto ti posto i valori che mi ha dato quel sito, vuol dire che posso mettere la 20 mb? Comunque ora provo a staccare telefoni, tranne modem e ti dico se cambia qualcosa. (distanza circa 1,7 KM) La distanza è molta? ecco gli altri valoro dove ho tenuto solo il modem collegato.
2akl7o8.png
 
Ultima modifica:
no be 1,7km non è distante di per se ma con quel margine di rumore vai poco lontano , mmm penso che se solo levando i telefoni hai guadagnato 3db di snr e come puoi notare sulla velocità massima di trasmissione quasi 1mega purtroppo comunque non siamo ancora a livello di avere una linea 20mega performante !! prova a collegare il modem direttamente alla linea che arriva dalla Telecom dopo aver staccato l impianto di casa e vediamo
 
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