Passaggio da Fibra TIM a Vodafone

buddabest

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Non avresti dovuto farlo, questo tipo di riparazioni spetta ai tecnici tim, potrebbero anche denunciarti per questo....


Assolutamente nom, fosse così semplice avere la FTTH posavo un cavo fibra a spese mie fino al cabinet

Si fanno desiderare insomma.
Comunque perché potrei rischiare una denuncia?
Alla fin fine si è rotta la parte del cavo all'interno della mia proprietà. Non avevo più il servizio fibra e, con le loro tempistiche, sarei ancora senza rete (stiamo parlando di un problema avvenuto circa un anno fa).
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Rimani in Tim, io sono un operatore loro, scrivi sulla pagina Facebook che ti propongono la nuova Tim super a 29.90 senza modem, senza domiciliazione il costo previsto è 34.90euro, domiciliando rimane 29.90€.

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Ho ancora il vecchio modem che sto pagando..
Comunque mi dovrebbero aver messo proprio quel contratto a 29,90 senza domiciliazione, con in aggiunta il vecchio modem a 4 euro e qualcosa al mese
 

r3dl4nce

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La fibra non è un prolungamento del rame, quindi no, non ti fanno per te i lavori con la fibra dalla centrale.
 

crimescene

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Comunque perché potrei rischiare una denuncia?
Alla fin fine si è rotta la parte del cavo all'interno della mia proprietà. Non avevo più il servizio fibra e, con le loro tempistiche, sarei ancora senza rete (stiamo parlando di un problema avvenuto circa un anno fa).

Perché l'infrastruttura (il traliccio con il cavo) è loro, dalla spina telefonica in poi è tutto proprietà di tim, quindi tu non puoi metterci le mani, in teoria, anche se il cavo passa sulla tua proprietà, gli hai concesso tu la "servitù" che serviva a te, il cavo non diventa tuo

E le tempistiche di tim se sei con loro sono tutt'altro che lente, te lo garantisco, di solito risolvono in 24/48 ore salvo festivi, a differenza di quando sei appunto in VULA
 

buddabest

Utente Attivo
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14
Perché l'infrastruttura (il traliccio con il cavo) è loro, dalla spina telefonica in poi è tutto proprietà di tim, quindi tu non puoi metterci le mani, in teoria, anche se il cavo passa sulla tua proprietà, gli hai concesso tu la "servitù" che serviva a te, il cavo non diventa tuo

E le tempistiche di tim se sei con loro sono tutt'altro che lente, te lo garantisco, di solito risolvono in 24/48 ore salvo festivi, a differenza di quando sei appunto in VULA

Allora a sto punto lo tengo per me ahah
Forse mi conviene
 

g3nn4

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Ho ancora il vecchio modem che sto pagando..
Comunque mi dovrebbero aver messo proprio quel contratto a 29,90 senza domiciliazione, con in aggiunta il vecchio modem a 4 euro e qualcosa al mese
[/QUOTE]
quando hai fatto l'offerta? Perchè di recente (dicembre se non sbaglio) è arrivata la NUOVA TIM SUPER che in sostanza non cambia nulla, prima senza domiciliazione c'erano 100euro di caparra per la domiciliazione, ora con la NUOVA prendono 5euro al mese sempre per senza domiciliazione.
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E le tempistiche di tim se sei con loro sono tutt'altro che lente, te lo garantisco, di solito risolvono in 24/48 ore salvo festivi, a differenza di quando sei appunto in VULA
[/QUOTE]
E' vero, mi capita spesse volte di fare segnalazioni al reparto tecnico ed entro 48h hanno gestito la pratica.
 
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buddabest

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Ho ancora il vecchio modem che sto pagando..
Comunque mi dovrebbero aver messo proprio quel contratto a 29,90 senza domiciliazione, con in aggiunta il vecchio modem a 4 euro e qualcosa al mese
quando hai fatto l'offerta? Perchè di recente (dicembre se non sbaglio) è arrivata la NUOVA TIM SUPER che in sostanza non cambia nulla, prima senza domiciliazione c'erano 100euro di caparra per la domiciliazione, ora con la NUOVA prendono 5euro al mese sempre per senza domiciliazione.
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E le tempistiche di tim se sei con loro sono tutt'altro che lente, te lo garantisco, di solito risolvono in 24/48 ore salvo festivi, a differenza di quando sei appunto in VULA
[/QUOTE]
E' vero, mi capita spesse volte di fare segnalazioni al reparto tecnico ed entro 48h hanno gestito la pratica.
[/QUOTE]

Vabbè, ormai per la storia del cavo a sto punto non ha senso segnalarla..

Comunque io l'ho fatta attivare a metà dicembre
Dall'App TIM risulto avere "Nuova TIM Super Base 2019"
 

yardrat

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Assolutamente nom, fosse così semplice avere la FTTH posavo un cavo fibra a spese mie fino al cabinet
si infatti da quel che ho capito la FTTH non passa dal cabinet e quindi non si può fare
Vabbè, ormai per la storia del cavo a sto punto non ha senso segnalarla..
io trancerei di nuovo omettendo tutto ciò che avevi messo tu, che si veda solo il cavo tranciato originale, poi racconti a Tim il motivo reale del primo tranciamento come fosse appena successo e così sistemano
e digli a Tim di fare in modo che non possa essere più tranciato accidentalmente, chessò mettendo il cavo in canaletta?
 
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buddabest

Utente Attivo
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si infatti da quel che ho capito la fibra non passa dal cabinet e quindi non si può fare

io trancerei di nuovo omettendo tutto ciò che avevi messo tu, che si veda solo il cavo tranciato originale, poi racconti a Tim il motivo reale del primo tranciamento come fosse appena successo e così sistemano
e digli a Tim di fare in modo che non possa essere più tranciato accidentalmente, chessò mettendo il cavo in canaletta?

Mi fa quasi male il cuore a tranciare apposta il cavo ahah
 
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