salve a tutti amici del forum.
Io abito a Roma in pieno centro (1 municipio)e ho fatto 2 giorni fa richiesta a Fastweb di passaggio della mia linea da 6mb a 20mb dato che avevo controllato sul sito AVT: Verifica vendibilità? dei servizi FastWeb che in ULL l' ADSL2+ è disponibile.
Avevo controllato inoltre sul sito Verifica Copertura ADSL / HDSL inserendo il mio numero fastweb e mi dava che in ETH la 20MB era disponibile (anche se la centrale di riferimento si trova bella lontana da me, circa 15km)
Risultati copertura (mio indirizzo e numero)
Dn appoggio: 062004467
Mi chiama una signorina di fastweb la mattina dopo che per qualche motivo che lei non sa neanche,mi dice che il passaggio non è possibile, nonostante gli faccio notare che a me risulta il contrario.
Comunque ci salutiamo e il giorno dopo preparo una bella letterina di disdetta scaricata direttamente dalla My Fast Page, pronto per passare a Telecom, dato che mi avevano dato già conferma della possibilità di attivare la 20mb nella mia abitazione.
Io comunque per sicurezza avevo anche controllato sulla piattaforma LIDO di Telecom (utilizzando il numero telefonico di un mio vicino) selezionando come scelta "ADSL Bitstream ETH fino a 20M" e mi dava servizio disponibile. Inoltre controllo sul sito Verifica Copertura ADSL / HDSL inserisco sempre il numero di un mio vicino telecom e mi da ancora servizio disponibile a 20M in ETH, scoprendo anche che la centrale telecom di zona è a pochi metri da me (400/500mt) quindi fiducioso sulla stabilità e potenza della mia futura linea telecom.
VERIFICA COPERTURA XDSL
Inserisci il numero di telefono.
Prefisso Numero 0648...........
A questo punto la mattina dopo con mio stupore mi richiama fastweb, che mi dice di aver notato che ho scaricato dalla loro pagina il modulo di disdetta. Mi chiede perché e io rispondo. A quel punto MIRACOLOSAMENTE mi dice che il passaggio dalla 6 alla 20M è possibile, ci vorranno una trentina di giorni perché bisogna aspettare che il tecnico "telecom" mi sposti di centrale. Ok accetto, tanto non ho niente da perdere, al limite dopo il passaggio la mia linea non cambia di molto e passo comunque a Telecom.
Ora sono in attesa di sviluppi.
Ora la mia centrale a cui si appoggia Fastweb come detto prima si trova a circa 15km, può essere che mi spostino nella centrale telecom che si trova qua vicino?
Poi come mai interviene un tecnico telecom? Per la mia abitazione si appoggiano a loro? Se si a questo punto non mi converrebbe secondo voi passare comunque a Telecom in modo da avere una maggiore efficenza nel servizio dato che la linea è la loro?
Scusate il poema ma magari c'è qualcuno nella mia stessa situazione con cui scambiare opinioni e esperienze.
GRAZIE!!!!
Io abito a Roma in pieno centro (1 municipio)e ho fatto 2 giorni fa richiesta a Fastweb di passaggio della mia linea da 6mb a 20mb dato che avevo controllato sul sito AVT: Verifica vendibilità? dei servizi FastWeb che in ULL l' ADSL2+ è disponibile.
Avevo controllato inoltre sul sito Verifica Copertura ADSL / HDSL inserendo il mio numero fastweb e mi dava che in ETH la 20MB era disponibile (anche se la centrale di riferimento si trova bella lontana da me, circa 15km)
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Risultati copertura (mio indirizzo e numero)
Indirizzo | FO | FTTS | ULL | WS | ||||||||||
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VIA ..............., ROMA (RM) | 10M | 100M | VDSL | VDSLB | ADSL | ADSL2+ | SHDSL | SHDSL4 | SHDSL8 | ADSL | ADSL2+ | CVP-SHDSL | CVP | WLR |
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Linea attiva | Numero su archi esclusi | Numero OLO su archi ministeriali | Validità GNR |
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06/97......... (MTW) | Sì | n.a. | n.a. |
ADSL (MTW) | n.a. | Sì | n.a. |
Dn appoggio: 062004467
Legenda:
Indirizzo coperto dalla tecnologia indicata
Indirizzo non coperto dalla tecnologia indicata
Mi chiama una signorina di fastweb la mattina dopo che per qualche motivo che lei non sa neanche,mi dice che il passaggio non è possibile, nonostante gli faccio notare che a me risulta il contrario.
Comunque ci salutiamo e il giorno dopo preparo una bella letterina di disdetta scaricata direttamente dalla My Fast Page, pronto per passare a Telecom, dato che mi avevano dato già conferma della possibilità di attivare la 20mb nella mia abitazione.
Io comunque per sicurezza avevo anche controllato sulla piattaforma LIDO di Telecom (utilizzando il numero telefonico di un mio vicino) selezionando come scelta "ADSL Bitstream ETH fino a 20M" e mi dava servizio disponibile. Inoltre controllo sul sito Verifica Copertura ADSL / HDSL inserisco sempre il numero di un mio vicino telecom e mi da ancora servizio disponibile a 20M in ETH, scoprendo anche che la centrale telecom di zona è a pochi metri da me (400/500mt) quindi fiducioso sulla stabilità e potenza della mia futura linea telecom.
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VERIFICA COPERTURA XDSL
Inserisci il numero di telefono.
Prefisso Numero 0648...........
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A questo punto la mattina dopo con mio stupore mi richiama fastweb, che mi dice di aver notato che ho scaricato dalla loro pagina il modulo di disdetta. Mi chiede perché e io rispondo. A quel punto MIRACOLOSAMENTE mi dice che il passaggio dalla 6 alla 20M è possibile, ci vorranno una trentina di giorni perché bisogna aspettare che il tecnico "telecom" mi sposti di centrale. Ok accetto, tanto non ho niente da perdere, al limite dopo il passaggio la mia linea non cambia di molto e passo comunque a Telecom.
Ora sono in attesa di sviluppi.
Ora la mia centrale a cui si appoggia Fastweb come detto prima si trova a circa 15km, può essere che mi spostino nella centrale telecom che si trova qua vicino?
Poi come mai interviene un tecnico telecom? Per la mia abitazione si appoggiano a loro? Se si a questo punto non mi converrebbe secondo voi passare comunque a Telecom in modo da avere una maggiore efficenza nel servizio dato che la linea è la loro?
Scusate il poema ma magari c'è qualcuno nella mia stessa situazione con cui scambiare opinioni e esperienze.
GRAZIE!!!!