PROBLEMA Partizione dell'HDD esterno SPARITA!

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gioele4

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Salve a tutti, vorrei parlarvi di un problema all'HDD esterno riscontrato qualche giorno fa.
Ho un G-Drive conThunderbolt (uguale a questo www.g-technology.com/products/g-drive-thunderboltma versione da 3 TB con velocità 165 MB/s) con 4 partizioni (2 HFS+, 1 exFat, 1NTFS). L'hdd ha sempre funzionato bene (ce l'ho da 3 anni) e ha ricevutomassimo 3 sbalzi di corrente da quando l'ho acquistato, senza nessun danno.Tuttavia, una notte stavo trasferendo dei file dal Mac alla partizioneexFAT, una volta finito ho rimosso il disco in maniera sicura e, quindi, messosu off l'interruttore della corrente. La mattina dopo, riaccendendo l'HDD, ho notatoche la partizione exFAT era sparita, addirittura non risultava presente inUtility Disco di Mac; allora ho verificato l'HDD con Windows e la partizioneappariva, ma diceva che il file system è sconosciuto, dunque avrei dovutoformattare (inammissibile), poi ho verificato con la gestione partizioni diwindows: diceva che la partizione è di tipo RAW. Infine, su mac ho avviatotestdisk, il quale trovava numerosi errori ma l'analisi dei settori era lentissima(nell'arco di mezza giornata era rimasto all'1%), dunque iniziai a pensare che fosse unacattiva idea proseguire.
Infine ci tengo a dire che le altre partizionifunzionano benissimo, dunque ritengo che possa esserci stato un problema con il filesystem della partizione in exFAT che però non so come risolvere.

Purtroppo in quella partizione ci sono/c'erano delle foto e altri file importanti per me... se riuscirete a farmi recuperare la partizione vi ringrazierei di cuore
 
Ciao,
il filesystem della partizione è danneggiato e quasi sicuramente il danno non è di tipo logico ma fisico (cioè ci sono dei settori sulla superficie dei piatti che sono danneggiati).
Aver lasciato testdisk a scansionare i settori danneggiati per mezza giornata non è stata una bella idea, si sarebbero potute guastare le testine (oppure hanno già subito un danno parziale).
Se i dati sono molto importanti per te, dovresti rivolgerti in camera bianca così potranno effettuare una clonazione speciale del disco tramite l'utilizzo di particolari strumenti (clonazione hardware).

Nel frattempo, se puoi, posta uno screen dello smart di questo hdd utilizzando CrystalDisk
/65980/CrystalDiskInfo7_0_3-en.exe??????? - CrystalDiskInfo - OSDN

quasi certamente ci saranno degli errori segnalati sugli attributi 'settori riallocati' e/o 'settori pendenti' che confermerebbero il danno sulla superficie.
 
Grazie mille per la risposta! In giornata avvio CrystalDisk e ti farò sapere. Ho provato a chiedere un preventivo a una società italiana che mi pare si chiamasse SOS dati, ma non si sono degnati di darmi una risposta, tuttavia sono file dal valore affettivo, non ho per fortuna lavori salvati in quella partizione, se si possono recuperare bene, senno dovrò farmene una ragione.

- - - Updated - - -

Screenshot (111).webpScreenshot (111).webpScreenshot (111).webpScreenshot (111).webpScreenshot (111).webp
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.3 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2016/09/01 10:40:30
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series SATA AHCI Controller - 9C03 [ATA]
- LITEONIT LMT-19nmBGA-64G-DS
- Controller spazi di archiviazione Microsoft [SCSI]
+ Dispositivo di archiviazione di massa USB Attached SCSI (UAS) [SCSI]
- HGST G-DRIVE with Thu SCSI Disk Device
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) LITEONIT LMT-19nmBGA-64G-DS : 64,0 GB [0/0/0, pd1] - px
(2) HGST HUS724030ALE640 : 3000,5 GB [2/1/0, sa1]
----------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------
(2) HGST HUS724030ALE640
----------------------------------------------------------------------------
Model : HGST HUS724030ALE640
Firmware : MJ8OA580
Serial Number : PK1234P8K5VJSX
Disk Size : 3000,5 GB (8,4/137,4/3000,5/3000,5)
Buffer Size : Sconosciuto
Queue Depth : 32
# of Sectors : 5860533168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : UASP (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 712 ore
Power On Count : 276 volte
Temperature : 28 C (82 F)
Health Status : Buono
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : ----
Drive Letter : E: T:
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _16 000000000000 Errori lettura
02 136 136 _54 000000000053 Prestazione medie
03 125 125 _24 000A01F601EC Tempo avvio motore
04 100 100 __0 0000000002AD Avvia/ferma conteggio
05 100 100 __5 000000000000 Settori riallocati
07 100 100 _67 000000000000 Errori seek
08 121 121 _20 000000000022 Prestazioni tempo seek
09 100 100 __0 0000000002C8 Acceso da (ore)
0A 100 100 _60 000000000000 Riavviammenti motore
0C 100 100 __0 000000000114 Cicli ON/OFF dispositivo
C0 100 100 __0 0000000002B1 Rientri allo spegnimento
C1 100 100 __0 0000000002B1 Cicli load/unload
C2 214 214 __0 00340011001C Temperatura
C4 100 100 __0 000000000000 Eventi riallocazione
C5 100 100 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 100 100 __0 000000000000 Settori non corregibili
C7 200 200 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 504B 3132 3334 5038 4B35 564A 5358
020: 0003 0000 0038 4D4A 384F 4135 3830 4847 5354 2048
030: 5553 3732 3430 3330 414C 4536 3430 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0006 005E 0040
080: 01FC 0029 746B 7D69 4773 7469 BC41 4763 407F 00FF
090: 0000 0000 FFFE 0000 0000 0008 00CA 00F9 2710 0000
100: A3B0 5D50 0001 0000 00CA 0000 6003 5A87 5000 CCA2
110: 2CEC EFFF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 409C
120: 409C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 000B
130: 0000 0000 2080 0DF1 FA20 0001 4000 2004 0006 0000
140: 0000 0605 0508 040A 0407 0509 0508 0506 0608 0000
150: 0000 0006 3837 4235 0000 1808 0000 5DB9 FFFF 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 103F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 EFA5
-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 88 88 53 00 00 00 00 00 00 03 07 00 7D 7D EC
020: 01 F6 01 0A 00 00 04 12 00 64 64 AD 02 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 79 79 22
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 64 64 C8 02 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 14 01 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 B1
080: 02 00 00 00 00 00 C1 12 00 64 64 B1 02 00 00 00
090: 00 00 C2 02 00 D6 D6 1C 00 11 00 34 00 00 C4 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 0A 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 80 00 18 00 01 5B
170: 03 00 01 00 01 FF 00 C5 01 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DD
-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 36
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 18 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 14 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 64
 
Osservando lo screen dello smart non si evince alcun problema, quindi molto probabilmente non c'è alcun problema fisico ma non posso assicurartelo al 100% perchè a volte lo smart non riesce a cogliere subito i problemi.
Al momento l'ipotesi più probabile è che il filesystem exFAT si sia corrotto a livello logico, in tal caso dovresti riuscire a recuperare i dati con un buon programma come R-Studio (versione a pagamento).
Prova a vedere se con la demo riesci a vedere le cartelle e i files contenuti in quella partizione, ma se noti strani rumori provenire dal disco o vedi che si pianta il computer allora non insistere e spegni subito l'hdd in questione.
Scaricare Demo di recupero dati e versione di valutazione del software di Ripristino File.

P.S.
I dati recuperabili andranno salvati su un altro hard disk, questo è molto importante!
Non compiere l'errore di salvarli sullo stesso HDD o rischi la sovrascrittura dei cluster.
 
Ultima modifica:
Grazie mille! Nel pomeriggio proverò con la demo. Per curiosità, Ma se il problema fosse fisico, non dovrebbero funzionare male anche le altre partizioni? (ah, per il salvataggio dati mi appoggio a un altro hdd esterno, grazie per l avvertimento)
 
Si e no, dipende dal tipo di problema.
Se fosse un problema di testine darebbe problemi su qualsiasi partizione (bisogna dire però che quando le testine si guastano, di solito il drive non viene nemmeno rilevato in gestione dispositivi), se invece ci fosse qualche settore danneggiato solo sulla partizione exfat allora avresti problemi solo ad accedere in essa. Se invece ci fossero dei processi di riallocazione in corso dei settori danneggiati, si potrebbero avere dei problemi nell'accedere a qualsiasi parte del disco (ma non sempre), oppure se i settori danneggiati fossero situati sulla MBR del drive.
Quindi puoi capire che non sempre ad un problema fisico corrisponde una totale impossibilità di utilizzare un hdd, tuttavia provare anche solamente ad accenderlo potrebbe provocare ulteriori problemi se ci sono già in corso dei danni fisici, dopo un pò di tempo l'hdd potrebbe cessare di rispondere definitivamente.
 
Ultima modifica:
Grazie mille! Sia per avermi infuso un po' di cultura sugli HDD che per avermi suggerito il programma. R-Studio ha trovato i file scomparsi e mi fa vedere l'anteprima con successo. La versione free non permette di recuperare di più qualche kilobyte di dati, dunque mi chiedevo se può essere una buona idea usare software gratuiti come Recuva (o di migliori se li conosci). Inoltre, una volta che avrò recuperato i dati, cosa farne della partizione difettosa? Formatto e basta?
 
Recuva non va bene, programmi decenti come R-Studio sono tutti a pagamento.
Io ti consiglio di acquistare R-Studio, per risparmiare puoi scegliere la versione solo per filesystem FAT visto che la partizione corrotta da cui hai bisogno di recuperare i dati è di tipo exFat.
La versione solo per FAT costa 50 $ mentre quella che supporta tutti i più noti filesystem (NTFS, FAT, HFS, EXT, ReFS) costa 80 $

Versione FAT + EXT:
https://secure.r-tt.com/cgi-bin/Store?p=6

Versione per tutti i più noti filesystem:
https://secure.r-tt.com/cgi-bin/Store?p=2

Guarda tabella in fondo a questa pagina per maggior chiarezza:
Software di ripristino dischi rigidi e strumenti di riparazione dischi rigidi per Windows, Mac e Linux

Inoltre, una volta che avrò recuperato i dati, cosa farne della partizione difettosa? Formatto e basta?
Clicca per espandere...
Se la partizione si è corrotta soltanto a livello logico allora formattala (prima però accertati che tutti i dati siano stati recuperati correttamente aprendoli manualmente), se invece ci sono dei settori danneggiati allora butta via l'hdd.
Per verificare se ci sono dei settori danneggiati dovresti fare una scansione completa della superficie, ad esempio con HD Tune, ma è preferibile farla in DOS con MHDD per evitare risultati falsati dovuti all'interferenza dei processi windows o di altri programmi come antivirus e simili.
 
Ultima modifica:
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