DOMANDA Parere su salute batteria portatile [report]

[Loro non ci sono]

Ciao, acer aspire 5613 con su w10.
Dal 31 luglio sto usando questa batteria nuova qui https://www.amazon.it/dp/B01MCRDZI0/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi (ho preso proprio quella da amazon.

il portatile viene usato tutti i giorni, per cose leggere ma pressochè di continuo..

ho generato un report da w10 e risulta che la capacità è già scesa così

NAME	GC86503PAG0
MANUFACTURER	PANASONIC
SERIAL NUMBER	-
CHEMISTRY	Lion
DESIGN CAPACITY	47.520 mWh
FULL CHARGE CAPACITY	43.729 mWh
CYCLE COUNT	-

secondo voi è normale in così poco tempo? (anche linux mi diceva che era scesa la capacità giorni fa)

allego anche lo storico (mi spiegate cosa significano quei dati in corrispondenza di mesi in cui non avevo ancora la batteria? che non è nuova?)

Battery capacity history
Charge capacity history of the system's batteries

PERIOD	FULL CHARGE CAPACITY	DESIGN CAPACITY
2020-06-28 - 2020-07-05	17.338 mWh	44.400 mWh
2020-07-05 - 2020-07-12	17.338 mWh	44.400 mWh
2020-07-12 - 2020-07-19	17.338 mWh	44.400 mWh
2020-07-19 - 2020-07-26	17.338 mWh	44.400 mWh
2020-07-26 - 2020-08-02	29.304 mWh	45.627 mWh
2020-08-02 - 2020-08-09	47.551 mWh	47.520 mWh
2020-08-09	46.559 mWh	47.520 mWh
2020-08-10	46.559 mWh	47.520 mWh
2020-08-11	46.559 mWh	47.520 mWh
2020-08-12	46.559 mWh	47.520 mWh
2020-08-13	46.473 mWh	47.520 mWh
2020-08-14	45.522 mWh	47.520 mWh
2020-08-15	45.522 mWh	47.520 mWh
2020-08-16	45.383 mWh	47.520 mWh
2020-08-17	45.976 mWh	47.520 mWh
2020-08-18	45.975 mWh	47.520 mWh
2020-08-19	43.729 mWh	47.520 mWh

grazie in anticipo

 

[Loro non ci sono]

uppo e aggiorno dicendo che:

ho sentito il venditore tramite amazon, m ha detto che non è normale (vedo poi ora nell specs dell'annuncio che la capacità doveva essere 49 mWh), di vedere un'altra settimana se scende ancora e in caso facciamo la sostituzione (i 30 gg di reso scadono il 31)

ora l'assistenza amazon mi dice che dopo i 30gg per difetti il reso è sempre gratuito (si fa fatica a capire, sembra dicano che se ne occupano sempre loro), il venditore dice invece che dopo i 30 c'è la garanzia e la gestione passa a loro.

a me più del reso, visto che la batteria mi serve e ne dovrei comunque prendere un'altra, interessa la sostituzione, in più il venditore mi sembra onesto.

ora il venditore mi dice che le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico loro, e che nel mio caso non devo manco spedirgli il difettoso indietro (buono)

che mi conviene fare? reso o sostituzione?

Post unito automaticamente: 21 Agosto 2020

ma poi io la sto usando secondo le istruzioni e ho letto pure qualcosa sul webbe, ognuno dice la sua: voi come la usate la batteria di un portatile? lo tenete sempre collegato? o lo collegate solo quando è prossima alla scarica?
qua dice non tenerla sempre collegata alla corrente, come dure di più, a fare carica e scarica non finiscono prima i cicli di ricarica?

Post unito automaticamente: 22 Agosto 2020

ora l'assistenza amazon mi dice che dopo i 30gg per difetti il reso è sempre gratuito (si fa fatica a capire, sembra dicano che se ne occupano sempre loro), il venditore dice invece che dopo i 30 c'è la garanzia e la gestione passa a loro.

dopo una giornata di disguidi che non sto a raccontare con l'assistenza amazon, una assistente competente mi ha finalmente chiarito che loro fanno solo reso e rimborso, anche dopo i 30gg, per difetti, per altre soluzioni, come la sostituzione, sono del tutto estranei

 

[Loro non ci sono]

up

Post unito automaticamente: 22 Agosto 2020

scusate ragazzi se vi taggo, ma ho visto in altri thread che ci capite di batterie, non state a leggere tutto, mi basta un parere su quella riduzione (nel primo post) di capacità di batteria in pochi mesi, oggi ho visto che è scesa ancora a 42 mHw, da 47 che era il 31 luglio, se vi va

@Dumah Brazorf @fuffolazzo @Kelion @Albo89

 

[Loro non ci sono]

intanto la capacità è scesa ancora a 40 mHw e green cell stavolta dopo che li avevo contattati dal loro sito, mi ha suggerito anche quest'altra procedura

Please try and reinstall your drivers.
Disconnect the charger
Shut down
Remove the battery
Connect the charger
Startup
In Device Manager, in the Batteries category, right-click on all the battery records for the Microsoft ACPI Compliant Control Method and select Uninstall (it's fine if you only have 1).
Shut down
Disconnect the charger
Insert the battery
Connect the charger
Startup

 

[Loro non ci sono]

comunque la procedura sopra la ho seguita, non so cosa si sperasse di ottenere, ma la capacità è scesa ancora.

ho fatto anche test su altri dispositivi per curiosità e per esempio il mio surface pro 4 in 4-5 anni è sceso solo di 6-7mhw

 

[Loro non ci sono]

alla fine farò la sostituzione gratuita

intanto è scesa ancora a 39 (non di più forse perchè nell'ultima settimana lo ho usato poco)

 

[Albo89]

scusa, mi ero perso il tag

per me è difettosa, giusto che fai la sostituzione;


io il portatile lo uso cosi:
quasi sempre collegato all'alimentazione mentre lo uso (salvo rari casi in cui non posso collegarlo)
non lo faccio mai scaricare sotto al 20%
non lo lascio mai collegato quando è spento;

ora il mio ha 2 anni e la batteria si comporta ancora piu o meno come quando era nuova..

 

[Loro non ci sono]

beh fatta richiesta di sostituzione, me ne invieranno una nuova senza pagare spese di spedizione (dalla Polonia) o dover restituire questa, venditore molto celere nelle risposte e disponibile.

(intanto la capacità è scesa a 35)

 

[Loro non ci sono]

sta settimana mi arriva la batteria nuova, ho il dubbio se continuare ad usare questa finchè si esaurisce, in modo da preservare più a lungo la nuova o no.

in ogni caso penso che con la nuova non seguirò, nel dubbio, vista l'esperienza, le istruzioni sul libretto: cioè di farle fare 3-5 cicli per farla andare a regime e non tenerla sempre attaccata alla corrente, che dite?

 

[Loro non ci sono]

sta settimana mi arriva la batteria nuova, ho il dubbio se continuare ad usare questa finchè si esaurisce, in modo da preservare più a lungo la nuova o no.

in ogni caso penso che con la nuova non seguirò, nel dubbio, vista l'esperienza, le istruzioni sul libretto: cioè di farle fare 3-5 cicli per farla andare a regime e non tenerla sempre attaccata alla corrente, che dite?

Batteria sostitutiva arrivata, mi chiedo: se la provo un paio di settimane per vedere se si deteriora in fretta come quella di prima, poi non posso rimetterla nella scatola e continuare ad usare la vecchia finchè dura vero? Perché la nuova, una volta usata degrada anche lasciata nella scatola come le pile vero?

La vecchia, se non guardo video, un’ora/un'ora e mezza dura ancora (su un massimo di due dichiarate del vecchio notebook)