DOMANDA parere garanzia asus

[KeyLimePie]

vorrei sapere da molti i pareri di come si sono trovati con l' assistenza asus e il giudizio se è affidabile la garanzia e non fanno problemi al ritiro del notebook

 

[Tony_x]

non ti parlo per esperienza diretta, ma per sentito dire
lo accettano sempre, ma di solito stà via 2-3 settimane, non proprio poco
è nelle media dei notebook consumer

 

[KeyLimePie]

non ti parlo per esperienza diretta, ma per sentito dire
lo accettano sempre, ma di solito stà via 2-3 settimane, non proprio poco
è nelle media dei notebook consumer

non ce il rischio che mi cambiano il notebook con un altro..o mi sostituiscono componenti rotti con quelli vecchi...io vorrei sapere se possibile se sostituiscono l' intero notebook con uno imballato e sigillato...da essere sicuri che non avrà problemi e nessuno gli ammesso le mani sopra..:sisi:

 

[Tony_x]

non ho mai sentito che hanno cambiato uno vecchio per uno nuovo, piuttosto per il connettore rotto hanno cambiato l' intera scheda madre con una nuova, mettendo la versione con usb 3.0 a chi l' usb 3.0 prima non aveva

 

[KeyLimePie]

non ho mai sentito che hanno cambiato uno vecchio per uno nuovo, piuttosto per il connettore rotto hanno cambiato l' intera scheda madre con una nuova, mettendo la versione con usb 3.0 a chi l' usb 3.0 prima non aveva

per quanto riguarda il display che presenta punti neri..cosa fanno??

 

[Tony_x]

per quanto riguarda il display che presenta punti neri..cosa fanno??

cambiano il display, non certo tutto il notebook

 

[KeyLimePie]

cambiano il display, non certo tutto il notebook

allora come devo procedere nel' inviare l RMA lo faccio io personalmente o è meglio affidarlo al centro assistenza di mia fiducia??

 

[Tony_x]

allora come devo procedere nel' inviare l RMA lo faccio io personalmente o è meglio affidarlo al centro assistenza di mia fiducia??

non cambia nulla, tanto vengono mandati al centro riparazioni ugualmente

consiglio: mandalo con la scatola originale, però fodera la scatola con carta da imballaggio, così i corrieri non sanno che è di un pc, non si sà mai al deposito spedizioni cosa potrebbe succedere a un notebook piuttosto nuovo...

 

[KeyLimePie]

non cambia nulla, tanto vengono mandati al centro riparazioni ugualmente

consiglio: mandalo con la scatola originale, però fodera la scatola con carta da imballaggio, così i corrieri non sanno che è di un pc, non si sà mai al deposito spedizioni cosa potrebbe succedere a un notebook piuttosto nuovo...

ecco bravo il problema è proprio questo se poi non mi torna più niente...pensavo che con il supporto del centro di assistenza ce sempre una garanzia...:look:

 

[Tony_x]

pensavo che con il supporto del centro di assistenza ce sempre una garanzia...

no, anche loro lo mandano con corriere al centro riparazione

 

[KeyLimePie]

è possibile che loro mandano il pezzo e il centro assistenza mio lo cambia?? perché non voglio cogliere rischi..in un certo punto lo posso lasciare come ma non vorrei che dopo che scade la garanzia la situazione va a peggiorare fino che non si vede più niente nello schermo..

 

[Tony_x]

è possibile che loro mandano il pezzo e il centro assistenza mio lo cambia??

schermo non saprei, ma per la scheda madre no di certo
non farti problemi a mandarlo se ha problemi allo schermo
comunque con qualche pixel bruciato è impossibile che peggiori a tal punto che non vedi più nulla

 

[barberino]

quando lo invii puoi serpre fare una spedizione assicurata.

 

[DavideB]

schermo non saprei, ma per la scheda madre no di certo
non farti problemi a mandarlo se ha problemi allo schermo
comunque con qualche pixel bruciato è impossibile che peggiori a tal punto che non vedi più nulla

per ogni eventualità salvati tutti i dati, meglio prevenire che curare!

 

[GuybrushThreepwood]

La garanzia Asus è ottima, sui portatili poi hai anche l'assicurazione Kasko che ti copre da qualunque incidente (cadute, incendi, sbalzi di corrente) per il primo anno, pagando solo una franchigia di 50€. La mia ragazza l'anno scorso ha accidentalmente fatto schiantare (:look:) il suo notebook Asus con appena 5 mesi di vita, io ho gestito l'RMA direttamente dal sito Asus e sono stati davvero molto efficienti. Il pc aveva monitor e HDD guasti, mandano un corriere sia a ritirare che a riconsegnarti il notebook il tutto nell'arco di 3/4 settimane. Ovviamente i 50€ li paghi se il pc lo devasti tu, se ha difetti di conformità fai tutto attraverso la garanzia e quindi gratis, però è un servizio in più che può fare molto comodo