Salve a tutti sono nuovo del forum e volevo un consiglio per un problema che ho riscontrato su di un laptop di un mio cliente.
La faccio il piu breve possibile.....il mio cliente ha acquistato un laptop asus f556uv con win10,e poco dopo inconsciamente ha scaricato un malware che ha iniziato ad aprirgli pagine pornografiche e cose del genere.La cosa sembra molto semplice ossia il mio cliente mi dice ''Guarda il computer è nuovo e per sbaglio ho scaricato qualche porcata e in oltre all interno ci sono tutti i vari programmini che escono dalla fabbrica in prova che aprono in continuazione pubblicità per acquistare gli abbonamenti ad adobbe,office e cosi via,fai una formattazione completa e rimetti il win 10 da zero senza nulla''.
E qui iniziano i problemi,appena effettuo il boot da pendrive non funziona piu il touchpad per il cursore mous e vabbè!!Dopo la formattazione e l installazione di win 10 il portatile si riavvia come da norma e durante il primo avvio mi appare la fatidica scritta con schermata blu ''page fault in nonpaged area''.Su alcuni forum ho visto che è un problema di driver ma che driver che non dice nulla?
Non so proprio piu cosa fare,e la cosa ancor piu strana è che win 7 lo installa tranquillamente,ovviamente mancano un sacco di driver,ho provato anche ad aggiornarlo dal sito microsoft al win 10 ma dopo l installazione appare sempre la stessa scritta.
Sono in un bel problema!!!!Graze mille in anrticipo..........
La faccio il piu breve possibile.....il mio cliente ha acquistato un laptop asus f556uv con win10,e poco dopo inconsciamente ha scaricato un malware che ha iniziato ad aprirgli pagine pornografiche e cose del genere.La cosa sembra molto semplice ossia il mio cliente mi dice ''Guarda il computer è nuovo e per sbaglio ho scaricato qualche porcata e in oltre all interno ci sono tutti i vari programmini che escono dalla fabbrica in prova che aprono in continuazione pubblicità per acquistare gli abbonamenti ad adobbe,office e cosi via,fai una formattazione completa e rimetti il win 10 da zero senza nulla''.
E qui iniziano i problemi,appena effettuo il boot da pendrive non funziona piu il touchpad per il cursore mous e vabbè!!Dopo la formattazione e l installazione di win 10 il portatile si riavvia come da norma e durante il primo avvio mi appare la fatidica scritta con schermata blu ''page fault in nonpaged area''.Su alcuni forum ho visto che è un problema di driver ma che driver che non dice nulla?
Non so proprio piu cosa fare,e la cosa ancor piu strana è che win 7 lo installa tranquillamente,ovviamente mancano un sacco di driver,ho provato anche ad aggiornarlo dal sito microsoft al win 10 ma dopo l installazione appare sempre la stessa scritta.
Sono in un bel problema!!!!Graze mille in anrticipo..........
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