RISOLTO Packet loss Open Fiber

[PoWeReDuuu]

Salve, come anticipato nel titolo ho un problema di perdita di pacchetti. Ho la FTTH con Go Internet e sia io sia mio fratello su due PC differenti quando andiamo a giocare riscontriamo lo stesso problema: packet loss da 2% fino a 10%. Contattando il tecnico di Go Internet e facendo i vari ping risulta che non c'è perdita di pacchetti sul cavo e sul modem, quale potrebbe essere il problema quindi? Il modem è quello standard fornito da Go Internet.

 

[Moffetta88]

siete collegati tramite wifi o tramite cavo lan?

 

[PoWeReDuuu]

siete collegati tramite wifi o tramite cavo lan?

Cavo lan

 

[Moffetta88]

Siete collegati direttamente al modem o prima passate per un eventuale switch o altro?

 

[PoWeReDuuu]

Siete collegati direttamente al modem o prima passate per un eventuale switch o altro?

direttamente al modem

 

[Moffetta88]

Apri il cmd e lancia il seguente comando
ping 8.8.8.8 -n 300 e poi metti screen SOLO del risultato finale che ti dice quanti pacchetti hai perso.
PS: Se provate a giocare non insieme, avete lo stesso problema?

 

[PoWeReDuuu]

Abbiamo lo stesso problema se giochiamo non insieme, ho anche provato a scollegare tutti i dispositivi tranne il mio pc dal modem e dal wifi ma niente. Qualunque sia il gioco (Fortnite, Warzone, Brawlhalla, ecc.) a intervalli di qualche minuto si verifica packet loss fastidioso.

 

[Moffetta88]

Ok, fai una cosa, lancia questo comando ping -t 8.8.8.8 ed inizia a giocare.. Quando inizia a darti perdita pacchetti il gioco ritorna a windows e dai ctrl+x sul cmd così da fermare il ping e vedi se hai perso pacchetti. Se il gioco ti segnala pacchetti persi ma il ping no, allora potrebbe essere un qualche tipo di instradamente e quindi, teoricamente, facendoti attivare un ip pubblico e non privato "dovresti" risolvere

 

[PoWeReDuuu]

Ok, fai una cosa, lancia questo comando ping -t 8.8.8.8 ed inizia a giocare.. Quando inizia a darti perdita pacchetti il gioco ritorna a windows e dai ctrl+x sul cmd così da fermare il ping e vedi se hai perso pacchetti. Se il gioco ti segnala pacchetti persi ma il ping no, allora potrebbe essere un qualche tipo di instradamente e quindi, teoricamente, facendoti attivare un ip pubblico e non privato "dovresti" risolvere

Aperto il gioco, dopo 3 minuti ho notato uno scatto, alzo lo sguardo sul grafico del gioco e mi dava packet loss 6%, in seguito ho fermato il ping e questo è il risultato

 

[Moffetta88]

Ok almeno sappiamo che il drop è nel pc/connessione e non solo nel gioco.
Che scheda madre hai?I driver della lan li hai installati dal sito produttore o hai fatto fare a windows?

 

[PoWeReDuuu]

Ok almeno sappiamo che il drop è nel pc/connessione e non solo nel gioco.
Che scheda madre hai?I driver della lan li hai installati dal sito produttore o hai fatto fare a windows?

La scheda madre è una B450 Aorus Pro, il pc me lo sono fatto assemblare dal mio tecnico, per la questione dei driver dovrei chiedere a lui, ti faccio sapere cosa mi dice.

Ok almeno sappiamo che il drop è nel pc/connessione e non solo nel gioco.
Che scheda madre hai?I driver della lan li hai installati dal sito produttore o hai fatto fare a windows?

Ok almeno sappiamo che il drop è nel pc/connessione e non solo nel gioco.
Che scheda madre hai?I driver della lan li hai installati dal sito produttore o hai fatto fare a windows?

Mi ha detto che i driver li ha installati lui ma potrebbe essere che con gli aggiornamenti Windows siano stati sostituiti con quelli certificati Microsoft

 

[Moffetta88]

Molto probabile. Scaricali dal sito produttore, riavvia il pc e vedi se ti da lo stesso problema

 

[PoWeReDuuu]

Molto probabile. Scaricali dal sito produttore, riavvia il pc e vedi se ti da lo stesso problema

Appena riesco ti faccio sapere, perchè sinceramente anche per paura di sbagliare non so dove mettere mano per installarli, faccio con calma poi ti dico

 

[Moffetta88]

B450 AORUS PRO (rev. 1.0) Support | Motherboard - GIGABYTE Global

Lasting Quality from GIGABYTE.GIGABYTE Ultra Durable™ motherboards bring together a unique blend of features and technologies that offer users the absolute ...

www.gigabyte.com

 

[PoWeReDuuu]

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Il problema sembra risolto, a volte fa packet loss 1% ma non da fastidio e lo fa meno frequentemente, se prima era ogni minuto ora capita una volta ogni 5. Inoltre lanciando sul prompt dei comandi ping -t 8.8.8.8 quel 1% di packet loss neanche lo rileva infatti da pacchetti persi 0. Ultima cosa, se mi puoi mandare il link del driver della B450 MSI Gaming Max Plus così risolvo anche sul pc di mio fratello, grazie per tutto l'aiuto che mi hai riservato in questi giorni.