Outlook - problema con le firme

[Xamm63]

Buongiorno a tutti,

ho installato sul mio pc in ufficio un Office LTSC 2021 ed ho un problema con le firme personalizzate di Outlook.

Premesso che non voglio disinstallare office, ho il problema che non riesco più ad entrare nella gestione delle firme per crearne una nuova o gestire quelle che già ho.

Da cosa potrebbe dipendere ?

Grazie a tutti e buona giornata.

 

[r3dl4nce]

Fai parte di un'organizzazione che ha contratto multilicenza per cui sei abilitato a installare Office LTSC?

 

[Xamm63]

Si esattamente.

 

[r3dl4nce]

La funzionalità di gestione firme dovrebbe essere funzionante, non uso versioni LTSC però quindi non ho casi da verificare.
Come con Office 2016/2019/2021 standard, dovresti poter effettuare ripristino dell'installazione, magari qualcosa non si è installato bene

 

[Xamm63]

il problema è che fino ad un certo momento le firme erano gestibili, ora non più e non so da cosa possa dipendere.

 

[r3dl4nce]

puoi provare a avviare outlook in safe mode e vedere se funziona
outlook /safe

altrimenti dal pannello di controllo / programmi puoi provare a ripristinare l'installazione

 

[Xamm63]

niente con entrambi i tentativi

 

[r3dl4nce]

Se provi a disinstallare la ltsc e metti un office pro 2021, tanto si attiva in grace time 30 giorni, funzionano le firme?

 

[sognatore761]

niente con entrambi i tentativi

Puoi mettere degli screen della gestione firme giusto per capire che schermate ti si presentano?

 

[Xamm63]

Il problema è proprio questo. Non mi apre la gestione delle firme