Ciao a tutti,
ho attivato la suddetta offerta ma il tecnico che è venuto a farmi l'attivazione mi ha attivato la 100mb anche se sono coperto dalla 200mb, ho verificato la mia centrale dal sito fibraclick. Lui mi ha detto che come intervento della telecom aveva l'attivazione della 100mb e non poteva mettermi la 200. Mi ha lasciato il modem verticale bianco, il modello dovrebbe essere lo Smart Modem Sercomm, neanche quello nuovo per la 200mb. Attualmente aggancio 108000kb in down e 21000kb in upload, ho la centrale a 87m, la 200mb la dovrei beccare quasi tutta teoricamente.
Il teoria l'offerta dice che ti attivano la 1000,300,200 o 100 in base alla copertura. Io sono coperto dalla 200mb, se faccio richiesta di upgrade perdo qualche offerta/scontistica? Come devo procedere secondo voi? L'attivazione della nuova linea è stata fatta il 27 di giugno.
Saluti
ho attivato la suddetta offerta ma il tecnico che è venuto a farmi l'attivazione mi ha attivato la 100mb anche se sono coperto dalla 200mb, ho verificato la mia centrale dal sito fibraclick. Lui mi ha detto che come intervento della telecom aveva l'attivazione della 100mb e non poteva mettermi la 200. Mi ha lasciato il modem verticale bianco, il modello dovrebbe essere lo Smart Modem Sercomm, neanche quello nuovo per la 200mb. Attualmente aggancio 108000kb in down e 21000kb in upload, ho la centrale a 87m, la 200mb la dovrei beccare quasi tutta teoricamente.
Il teoria l'offerta dice che ti attivano la 1000,300,200 o 100 in base alla copertura. Io sono coperto dalla 200mb, se faccio richiesta di upgrade perdo qualche offerta/scontistica? Come devo procedere secondo voi? L'attivazione della nuova linea è stata fatta il 27 di giugno.
Saluti
