Nuovo problema poco x3 pro; schermo non funzionante

[TheLazyBone]

Di recente ho mandato a riparare il mio poco x3 pro comprato su amazon per un problema alla batteria in quanto ancora in garanzia ( Se volete vederlo qua ce il vecchio post )
Il telefono mi e arrivato lunedi 6, ma neanche una settimana dopo che ce gia un altro problema.
Praticamente stammatina 11 novembre mi sveglio prendo il telefono, lo uso per un po ed e tutto a posto; poi parto per lavoro, non appena ho un po di tempo libero lo prendo per leggere i messagi ed essatamente come e succeso per la batteria senza motivo un momento fa funzionava, laltro no.
Lo schermo e praticamente diventato multicolore e non riesco ad interagirsci se non con la parte piu a destra che e normale e i tasti del volume e dell accensione.

Per caso qualcuno sa cosa puo essere succeso? Nel frattempo appena posso io cerchero di contattare amazon.
Grazie

 

[mr_loco]

dalla foto sembra rotto il vetro, se è solo un effetto visivo, è comunque rotto il display, c'è poco da fare, quando si ha la garanzia amazon, sconsiglio sempre di utilizzare la garanzia produttore, sempre meglio farselo cambiare ed evitare che ci metta mani qualcuno di poco capace

 

[GraveKeeper]

C'è una palese crepa sul vetro che parte dall'angolo in basso indice di caduta che gli artefatti dello schermo seguono

Quindi a occhio direi che è caduto e si è rotto, non mi sembra più complesso di cosi

Dubito che ti sia tornato dall'assistenza con il vetro crepato, magari sbaglio

 

[TheLazyBone]

C'è una palese crepa sul vetro che parte dall'angolo in basso indice di caduta che gli artefatti dello schermo seguono

Quindi a occhio direi che è caduto e si è rotto, non mi sembra più complesso di cosi

Dubito che ti sia tornato dall'assistenza con il vetro crepato, magari sbaglio

Non so come farlo vedere meglio di cosi ma le uniche crepe, almeno visibili dall esterno, che questo telefono ha e una in alto a sinistra e un altra sempre in basso a sinistra. Puo essere tipo un danno interno?
Poi la cosa che e strana e che stamattina funzionava perfettamente mentre quando lo preso in mano durante il lavoro e diventato cosi, durante quell arco di tempo non ha neanche ricevuto una caduta perche lo tenuto tutto il tempo in tasca.

quello che voglio capire e: e normale che questa cosa sia sucessa cosi all improvviso? E possibile che questi siano i danni di una precedente caduta i cui "sintomi" si siano dimostati soltanto ora per qualche motivo?

Poi tra laltro per quanto riguarda la garanzia la spedizione dovrebbe essere gratis, cosa potra mai succedere? Al massimo me lo ridanno indietro.

 

[Italicus Magnus]

La garanzia non copre danni da urto o caduta. Se lo farai riparare da qualcuno, non te lo ripareranno gratis.

 

[Massimo 2967]

Quello che non capisco, è come puoi non esserti accorto del danno.
Si vede chiaramente che quei punti hanno subito degli urti di discreta intensità, quei danni sullo schermo non possono essere comparsi all'improvviso.

 

[GraveKeeper]

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Non so come farlo vedere meglio di cosi ma le uniche crepe, almeno visibili dall esterno, che questo telefono ha e una in alto a sinistra e un altra sempre in basso a sinistra. Puo essere tipo un danno interno?
Poi la cosa che e strana e che stamattina funzionava perfettamente mentre quando lo preso in mano durante il lavoro e diventato cosi, durante quell arco di tempo non ha neanche ricevuto una caduta perche lo tenuto tutto il tempo in tasca.

quello che voglio capire e: e normale che questa cosa sia sucessa cosi all improvviso? E possibile che questi siano i danni di una precedente caduta i cui "sintomi" si siano dimostati soltanto ora per qualche motivo?

Poi tra laltro per quanto riguarda la garanzia la spedizione dovrebbe essere gratis, cosa potra mai succedere? Al massimo me lo ridanno indietro.

E' normale, il vetro esterno può anche rompersi poco ma il display interno è ben più fragile, un impatto che sul vetro è una crepa rovina lo schermo.

Onestamente mi viene difficile pensare che non ti sia caduto in qualche modo su quei 2 angoli c'è stata una pressione abbastanza forte e in genere per fare crepe del genere solo una caduta le provoca (e l'urto di un angolo specialmente è comune nelle cadute).

Ora, dato che non ti sei spiegato per bene, se i danni al vetro sono dovuti a una caduta precedente dopo la quale lo schermo era crepato ma ancora andava normale mi pare più che normale che il danno si possa presentare anche dopo (ci sono comunque delle aperture e parti mobili dovute alle crepe che possono fare pressione sul display vero e proprio che ricordiamo essere delicato), ormai lo schermo era compromesso post caduta, al massimo sei stato fortunato ad aver avuto del tempo in cui andasse senza problemi.

Se invece mi stai dicendo che lo avevi in tasca perfetto senza un graffio e quando l'hai tirato fuori aveva il vetro crepato agli angoli e non andava, non mi sembra possibile sinceramente.