Ciao ragazzi,
da stanotte ho ricevuto 3 notifiche sul mio iPhone in cui mi si chiede di completare la configurazione dell'eSim "Metro by T-Mobile", un gestore virtuale americano. Io ovviamente non ho fatto nessuna richiesta e cercando online ho trovato qualcuno che ha avuto lo stesso problema.
La questione sembrerebbe che qualcuno ha richiesto un'attivazione fornendo il mio IMEI/EID (per sbaglio? di proposito?), di conseguenza l'operatore mi ha mandato la richiesta di configurazione che io al momento sto snobbando.
Purtroppo da quello che ho capito, fin quando non completo la configurazione, riceverò continuamente la notifica. La questione è che io non voglio configurare nulla (coincidenza che pochi giorni fa ho subito un tentativo di truffa? https://forum.tomshw.it/threads/tentativo-di-truffa.928305/), ma non posso eliminare in nessun modo sta maledetta richiesta.
Se vado nelle impostazioni - gestione esim, mi compare subito il popup che mi chiede di completare la configurazione con metro t-mobile, senza possibilità di cancellarla.
Ho contattato:
- Assistenza Apple: mi hanno consigliato di non configurare l'esim e di contattare l'operatore;
- Metro T-Mobile tramite Instagram: dopo avergli spiegato la questione mi hanno risposto malamente "Non siamo stati noi a inviare la richiesta [PS non gli ho fornito nessun dato mio per verificare la cosa], cancellala. Non abbiamo una mail da contattare per questi casi. Ciao"
Come posso procedere?
da stanotte ho ricevuto 3 notifiche sul mio iPhone in cui mi si chiede di completare la configurazione dell'eSim "Metro by T-Mobile", un gestore virtuale americano. Io ovviamente non ho fatto nessuna richiesta e cercando online ho trovato qualcuno che ha avuto lo stesso problema.
La questione sembrerebbe che qualcuno ha richiesto un'attivazione fornendo il mio IMEI/EID (per sbaglio? di proposito?), di conseguenza l'operatore mi ha mandato la richiesta di configurazione che io al momento sto snobbando.
Purtroppo da quello che ho capito, fin quando non completo la configurazione, riceverò continuamente la notifica. La questione è che io non voglio configurare nulla (coincidenza che pochi giorni fa ho subito un tentativo di truffa? https://forum.tomshw.it/threads/tentativo-di-truffa.928305/), ma non posso eliminare in nessun modo sta maledetta richiesta.
Se vado nelle impostazioni - gestione esim, mi compare subito il popup che mi chiede di completare la configurazione con metro t-mobile, senza possibilità di cancellarla.
Ho contattato:
- Assistenza Apple: mi hanno consigliato di non configurare l'esim e di contattare l'operatore;
- Metro T-Mobile tramite Instagram: dopo avergli spiegato la questione mi hanno risposto malamente "Non siamo stati noi a inviare la richiesta [PS non gli ho fornito nessun dato mio per verificare la cosa], cancellala. Non abbiamo una mail da contattare per questi casi. Ciao"
Come posso procedere?