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TheJackpot

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Che spedizione hai scelto ?
DHL o prioritaria ?
Io durante l'acquisto ho scelto la prioritaria (che tra l'altro è la più costosa) però ora controllando il resoconto dell'ordine vedo DHL.
Ad ogni modo voglio dire lo dovrà pur portare qualcuno in italia il pacco.
 

bomberzq

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Windows 10 Pro 64-bit
Io durante l'acquisto ho scelto la prioritaria (che tra l'altro è la più costosa) però ora controllando il resoconto dell'ordine vedo DHL.

Anche io so che con dhl si paga dogana
 

TheJackpot

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Allora mi hanno scritto una mail:

We apologize that we haven't shipped your order out yet.

Please note: We can ship your order out via DHL, but due to the item’s status with Customs,the custom fee would be significantly high for you in your country, could you please tell us whether you can accept it?

Taxes are charged by your local Customs Office and country regulations that is beyond our control. DHL shipping will just takes 3-7 business days to reach you after we shipped the order out.

Or could you please confirm whether you are happy to use flat rate shipping(10-25 business days)?
If there is any price difference, we will either ask you to pay it or we will refund the balance if any.



Please contact me within 2 days and let me know if this is acceptable, if you have not replied us within 2 days,we will send your order out by DHL directly.



For more information about tax http://www.gearbest.com/about/faq.html

Once again we apologize for any inconvenience caused.

Thanks for your patience and support.

Noto che mi hanno scritto che se ci saranno delle differenze di prezzo me lo comunicheranno e nel caso me le rimborseranno.
Ok quindi sembrerebbe che con DHL la spedizione arriva prima ma c'è comunque da pagare la dogana, mentre con tempi di attesa più lunghi non la dovrei pagare.
A questo punto gli rispondo dicendogli che accetto la loro proposta per evitare le tasse doganali.
 

Manuel Ferrari

Utente Èlite
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NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
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Intel Lynx Point PCH
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15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
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130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
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Dell XPS 15
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Windows 10
Allora mi hanno scritto una mail:

[SPOILER = "Mail"]
Ci scusiamo per il fatto che non abbiamo ancora spedito il tuo ordine.

Nota: siamo in grado di spedire il tuo ordine tramite DHL, ma a causa dello stato dell'articolo con le dogane, la tariffa doganale sarebbe molto alta per te nel tuo paese, potresti dirci se puoi accettarlo?

Le tasse sono addebitate dall'ufficio doganale locale e dalle normative nazionali che sfuggono al nostro controllo. La spedizione di DHL richiederà solo 3-7 giorni lavorativi per raggiungerti dopo che abbiamo spedito l'ordine.

O potresti per favore confermare se sei felice di utilizzare la spedizione a tariffa forfettaria (10-25 giorni lavorativi)?
Se c'è qualche differenza di prezzo, ti chiederemo di pagarla o rimborseremo il saldo se presente.



Vi prego di contattarmi entro 2 giorni e fatemi sapere se questo è accettabile, se non ci avete risposto entro 2 giorni, invieremo il vostro ordine direttamente da DHL.



Per ulteriori informazioni sulla tassa http://www.gearbest.com/about/faq.html

Ancora una volta ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Grazie per la pazienza e il supporto.
[/SPOILER]

Noto che mi hanno scritto che se ci saranno delle differenze di prezzo me lo comunicheranno e nel caso me le rimborseranno.
Ok quindi sembrerebbe che con DHL la spedizione arriva prima ma c'è comunque da pagare la dogana, mentre con tempi di attesa più lunghi non la dovrei pagare.
A questo punto gli rispondo dicendogli che accetto la loro proposta per evitare le tasse doganali.

Ma certo, evitare SEMPRE corrieri espressi con DHL....
 

TheJackpot

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Ma certo, evitare SEMPRE corrieri espressi con DHL....
Ok grazie gli ho scritto, avendo fatto l'acquisto ieri sera spero di essere ancora in tempo dal momento che mi hanno dato due giorni per comunicarglielo.
Vi aggiorno appena rispondono.
Grazie ancora :)
 

Manuel Ferrari

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Ok grazie gli ho scritto, avendo fatto l'acquisto ieri sera spero di essere ancora in tempo dal momento che mi hanno dato due giorni per comunicarglielo.
Vi aggiorno appena rispondono.
Grazie ancora :)

Facci sapere :ok:
Anzi prova addirittura ad annullarlo e a rifare l'ordine
 

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Facci sapere :ok:
Anzi prova addirittura ad annullarlo e a rifare l'ordine
Non mi hanno ancora risposto alla mia mail, se annullo l'ordine e lo riacquisto mi tocca pagare 800€ invece che i 600€ di prima.
Cosa mi consigli di fare?
 

Manuel Ferrari

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Case
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Windows 10
Non mi hanno ancora risposto alla mia mail, se annullo l'ordine e lo riacquisto mi tocca pagare 800€ invece che i 600€ di prima.
Cosa mi consigli di fare?

Ah ok no allora aspetta che ti rispondono
 

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Ah ok no allora aspetta che ti rispondono
Mi hanno risposto modificandomi la spedizione da DHL a Italy priority mail con tempo di spedizione che varia dai 15 ai 25 giorni. Ora dovrebbe essere tutto regolare
 

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Mi hanno risposto modificandomi la spedizione da DHL a Italy priority mail con tempo di spedizione che varia dai 15 ai 25 giorni. Ora dovrebbe essere tutto regolare

Dovrebbe essere tutto ok
 
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Manuel Ferrari

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Mi hanno risposto modificandomi la spedizione da DHL a Italy priority mail con tempo di spedizione che varia dai 15 ai 25 giorni. Ora dovrebbe essere tutto regolare

Eh si ora tutto ok :ok:
 

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