Non si connette internet...help!!

[Danibaso98]

Ciao ragazzi! Da poco ho attivato alice tutto con internet play e non mi posso lamentare. Aggancio portante massima e ho un ping di 20ms. Il gioco online ERA un pacchia. Oggi internet non va. Da stamattina non funge. Mi spiego meglio: il modem si accende, tutte le luci che si dovrebbero accendere si accendono, provo a caricare la pagina ma non va. E' un problema della telecom o devo fare qualcosa io?? Se e' un problema loro mi sa che mio padre gli bestemmia a telefono perche' gia' siamo stati 15 giorni senza internet per "problemi d'attivazione di alice tutto" se ora hanno fatto un altro casino e non lo risolvono entro oggi siamo tentati di cambiare operatore

 

[Utente 137607]

Se il modem ti da tutte le lucette attive compreso quella PPP vuol dire che l indirizzo IP Internet te lo da , a sto punto o ce un problema a livello di NAS Telecom a causa di un problema di attivazione o ce un problema a livello di modem se provi ad aprire il sito di telecomitalia.it si apre o no ?

 

[Danibaso98]

Se il modem ti da tutte le lucette attive compreso quella PPP vuol dire che l indirizzo IP Internet te lo da , a sto punto o ce un problema a livello di NAS Telecom a causa di un problema di attivazione o ce un problema a livello di modem se provi ad aprire il sito di telecomitalia.it si apre o no ?

Non si apre nulla....si accendoto tutte le lucette del modem ma non naviga...ha funzionato tutto x 3 giorni e ora ecco il problema..

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Non si apre nulla....si accendoto tutte le lucette del modem ma non naviga...ha funzionato tutto x 3 giorni e ora ecco il problema..

Per la cronaca: sono 3 giorni che ho attivato alice tutto...ieri sera ho navigato fino alle 23:30, ho spento il modem e sono andato a dormire. Stamattina verso le 7 ho acceso il modem per controllare una cosa su internet ed e' apparso il problema che ci sto dicendo...

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Se mi date una mano mi fte un favore..

 

[Utente 137607]

Chiama il 187 tasto 2 specificando che quando hai richiesto il piano alice tutto internet non funziona più

 

[Danibaso98]

Chiama il 187 tasto 2 specificando che quando hai richiesto il piano alice tutto internet non funziona più

Chiama mio padre quando torna da lavoro...vi faccio sapere

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Stiamo davvero toccando il fondo. Chiamando al 187 non mi fa accedere all'area clienti. Mi permette solo di verificare lo stato di pagamento...non nomina ne' assistenza adsl ne' altro. SI PUO' SAPERE COSA STANNO COMBINANDO??? NON CI FUNZIONA L'ADSL E NON POSSIAMO NEMMENO RICHIEDERE ASSISTENZA??? Bello schifo(per non essere volgare). Io non ho parole.

 

[Utente 137607]

Chiama mio padre quando torna da lavoro...vi faccio sapere

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Stiamo davvero toccando il fondo. Chiamando al 187 non mi fa accedere all'area clienti. Mi permette solo di verificare lo stato di pagamento...non nomina ne' assistenza adsl ne' altro. SI PUO' SAPERE COSA STANNO COMBINANDO??? NON CI FUNZIONA L'ADSL E NON POSSIAMO NEMMENO RICHIEDERE ASSISTENZA??? Bello schifo(per non essere volgare). Io non ho parole.

Hai provato a chiamare da cellulare ??

 

[Danibaso98]

Hai provato a chiamare da cellulare ??

Si e dava lo stesso problema. Inserendo il numero dello studio di mio padre siamo riusciti a parlare con un operatore che ci ha rivelato che hanno u "problema amministrativo". Risultato? Non abbiamo ne' l'adsl ne' la limea telefonica. Che dire, compliementi telecom :)

 

[blackfede007]

Si e dava lo stesso problema. Inserendo il numero dello studio di mio padre siamo riusciti a parlare con un operatore che ci ha rivelato che hanno u "problema amministrativo". Risultato? Non abbiamo ne' l'adsl ne' la limea telefonica. Che dire, compliementi telecom :)

Bastava mandare un panda man in centrale! -.-"

 

[Danibaso98]

Bastava mandare un panda man in centrale! -.-"

Wtf? Panda man?

 

[Utente 137607]

Bastava mandare un panda man in centrale! -.-"

ahahahahha e cosa dovrebbe fare un tecnico di rete in centrale se il problema è amministrativo ?? chiamava il 187 a chiedere se sono furbi ???? ahhahahah mi viene da ridere quando sento ste cose

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Wtf? Panda man?

sono i tecnici che vedi scorazzare con la panda rossa e la scala sopra ( che poi mi sono sempre chiesto perché la tengono sopra che non la usano mai ) hahahahhah

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Si e dava lo stesso problema. Inserendo il numero dello studio di mio padre siamo riusciti a parlare con un operatore che ci ha rivelato che hanno u "problema amministrativo". Risultato? Non abbiamo ne' l'adsl ne' la limea telefonica. Che dire, compliementi telecom :)

succede che ci siano problemi , il fattore importante di una azienda è il tempo che ci mettono a risolverlo , a me avevano attivato la 10mega e nei loro sistemi era ancora in attivazione

 

[blackfede007]

ahahahahha e cosa dovrebbe fare un tecnico di rete in centrale se il problema è amministrativo ?? chiamava il 187 a chiedere se sono furbi ???? ahhahahah mi viene da ridere quando sento ste cose

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sono i tecnici che vedi scorazzare con la panda rossa e la scala sopra ( che poi mi sono sempre chiesto perché la tengono sopra che non la usano mai ) hahahahhah

Intendevo che secondo me bastava il panda man in centrale per far fungere internet :lol:

 

[Danibaso98]

ahahahahha e cosa dovrebbe fare un tecnico di rete in centrale se il problema è amministrativo ?? chiamava il 187 a chiedere se sono furbi ???? ahhahahah mi viene da ridere quando sento ste cose

Oggi gli e' arrivata a mio padre una bolletta del 15 dicembre che scadeva il 10 gennaio ...e' andata a pagarla...se entro stasera non ci riattaccano la linea si va per maniere piu' "forti"

 

[blackfede007]

Oggi gli e' arrivata a mio padre una bolletta del 15 dicembre che scadeva il 10 gennaio ...e' andata a pagarla...se entro stasera non ci riattaccano la linea si va per maniere piu' "forti"

Ovvero, O_O

 

[Danibaso98]

Intendevo che secondo me bastava il panda man in centrale per far fungere internet :lol:

Non centra niente...quei cerebrolesi mi hanno inviato oggi la bolletta che scadeva il 10 gennaio...ah poveri noi...la linea ce la riattaccheranno entro "24 ore"... Che dio me la mandi buona...rivoglio la mia linea dei 7 mega pieni e da 20 ms di ping...sigh

 

[Utente 137607]

Intendevo che secondo me bastava il panda man in centrale per far fungere internet :lol:

ripeto che se i problemi sono amministrativi il tecnico di rete non fa nulla perché il sistema che gestisce la linea non è ok e non hanno l autorizzazione per fare quelle modifiche , serve che sia il lato amministrativo a risolvere