soundandvision
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Ciao a tutti, scrivo questo post per condividere la mia esperienza con questo marchio.
Ho un portatile asus n56 che sin dall'inizio si è rivelato assemblato in maniera pedestre. Ad un certo punto la plastica dello schermo (coperchio) ha cominciato ad aprirsi in 2!!
Lo mando in assistenza, mi torna incollato alla meglio: tuttavia è stato richiuso male in un altro punto, sempre collegato con lo schermo: quando apro/chiudo il coperchio si alza il case che è stato assemblato a c****o di cane.
In piu mi hanno fatto l'upgrade dell'OS (non richiesto), la batteria ha dimezzato i tempi di autonomia (al punto che sospetto che sia stata sostituita con una piu vecchia), il portatile ormai si spegne da solo senza avvertirmi che la batteria è in esaurimento.
Di fronte a tutto questo mi viene detto che il difetto è estetico :hihi: e che quindi non posso ottenere assistenza senza inviare le foto dell'imballo di cui mi sbarazzai subito, essendo in ottimo stato.
Ormai non rispondono più alle mail, agendo al di sopra delle loro stesse regole (scritto da nessuna parte che bisogna fotografare l'imballo). Ed ho trovato svariati casi simili al mio di palese diniego dell'assistenza. Non mi è rimasto che affidare il caso ad un avvocato.
Insomma per chiunque venga qui a chiedere consigli sui prodotti: non comprate asus.
Ho un portatile asus n56 che sin dall'inizio si è rivelato assemblato in maniera pedestre. Ad un certo punto la plastica dello schermo (coperchio) ha cominciato ad aprirsi in 2!!
Lo mando in assistenza, mi torna incollato alla meglio: tuttavia è stato richiuso male in un altro punto, sempre collegato con lo schermo: quando apro/chiudo il coperchio si alza il case che è stato assemblato a c****o di cane.
In piu mi hanno fatto l'upgrade dell'OS (non richiesto), la batteria ha dimezzato i tempi di autonomia (al punto che sospetto che sia stata sostituita con una piu vecchia), il portatile ormai si spegne da solo senza avvertirmi che la batteria è in esaurimento.
Di fronte a tutto questo mi viene detto che il difetto è estetico :hihi: e che quindi non posso ottenere assistenza senza inviare le foto dell'imballo di cui mi sbarazzai subito, essendo in ottimo stato.
Ormai non rispondono più alle mail, agendo al di sopra delle loro stesse regole (scritto da nessuna parte che bisogna fotografare l'imballo). Ed ho trovato svariati casi simili al mio di palese diniego dell'assistenza. Non mi è rimasto che affidare il caso ad un avvocato.
Insomma per chiunque venga qui a chiedere consigli sui prodotti: non comprate asus.
