Nod32 v4:rilevati virus non so cosa fare

[nick919]

Ciao a tutti prima di tutto grazie per l'aiuto che date vi espongo il mio problema:Ho fatto una prima scansione con nod32 v4 e mi ha rilevato 18 virus ne ha puliti solo 7,a questo punto ho scaticato malwarebytes e mi ha rilevato 5 virus che ho messo in quarantena,poi ho rifatto la scansione con nod32 e mi ha rilevato 11 virus.Due mi dice che posso pulirli clicco ok ma poi mi dice errore nell'azione di pulizia.Cosa devo fare per eliminarli?Per favore siate i più chiari possibile perche non sono un esperto.Se potete mi consigliate qualche programma per migliorare la sicurezza

 

[Tony 75]

Ciao a tutti prima di tutto grazie per l'aiuto che date vi espongo il mio problema:Ho fatto una prima scansione con nod32 v4 e mi ha rilevato 18 virus ne ha puliti solo 7,a questo punto ho scaticato malwarebytes e mi ha rilevato 5 virus che ho messo in quarantena,poi ho rifatto la scansione con nod32 e mi ha rilevato 11 virus.Due mi dice che posso pulirli clicco ok ma poi mi dice errore nell'azione di pulizia.Cosa devo fare per eliminarli?Per favore siate i più chiari possibile perche non sono un esperto.Se potete mi consigliate qualche programma per migliorare la sicurezza

Esegui la scansione approfondita con settaggio "massima pulizia" in modalità provvisoria;ovvero se hai windows 7= start-esegui-scrivi msconfig e seleziona modalità provvisoria windows 7 e riavvia; se hai xp= riavvia il pc e clicca più volte F8; seleziona poi modalità provvisoria.