PROBLEMA Nexus 5x File Video/foto Corrotti

[Teo.95]

Ciao a tutti, da circa 1 mese ho questo telefono, il problema è quando faccio un video si sentono rumori di sottofondo (tipo scoppiettii) questo si presenta solo quando guardo il video dal cellulare e non dal pc.
2 problema: quando collego il telefono al pc con un cavo usb 2.0 foto e video sono corrotti, a volte non mi permette di aprirli o trasferirli sul pc ( a volte riesco a volte no)
Secondo voi potrebbe essere il telefono difettoso?

 

[Marco91]

Aggiorna lo smartphone all'ultima versione del sistema, se non lo è già, poi effettua un ripristino allo stato di fabbrica.
Se non dovesse funzionare neanche in questo modo chiedine la sostituzione.

Il problema è lo stesso se provi ad utilizzare un'altra applicazione per foto e video?

 

[Teo.95]

Aggiorna lo smartphone all'ultima versione del sistema, se non lo è già, poi effettua un ripristino allo stato di fabbrica.
Se non dovesse funzionare neanche in questo modo chiedine la sostituzione.

Il problema è lo stesso se provi ad utilizzare un'altra applicazione per foto e video?

L'ho formattato ma non è cambiato nulla, fino a settimana scorsa funzionava bene la videocamera..
Ci sono altre app per la fotocamera? ma dovrebbe funzionare tutto con quella di base

 

[Marco91]

Sì sullo Store ci sono tantissime altre applicazioni per la fotocamera.
A questo punto però, dato che è ampiamente in garanzia fattelo sostituire.

 

[Cicileo]

Ciao a tutti, da circa 1 mese ho questo telefono, il problema è quando faccio un video si sentono rumori di sottofondo (tipo scoppiettii) questo si presenta solo quando guardo il video dal cellulare e non dal pc.
2 problema: quando collego il telefono al pc con un cavo usb 2.0 foto e video sono corrotti, a volte non mi permette di aprirli o trasferirli sul pc ( a volte riesco a volte no)
Secondo voi potrebbe essere il telefono difettoso?

Se su PC l'audio è buono mentre da cellulare no, i video il cellulare li fa bene... Prova con la cuffiette... se li si sentono bene sono le casse audio del cellulare che sono andate... Se il problema lo fa anche in cuffia allora potrebbe essere un problema del codec che non riesce a leggere bene il file e la traccia audio... prova con altro software per leggere il file video tipo MXplayer.

Per l'errore potrebbero essere tante cose... Se il video si vede sempre bene sul cellulare ma copiando sul pc no prima di pensare a un file corrotto prova a installare sul pc un player più completo in modo da evitare che magari il formato con cui stai registrando (magari 4K) non sia supportato. Che dimensioni hanno i file? Se superano i 4Gb ogni singolo file potrebbe essere un problema del PC che magari ha la fat a 32 e andrebbe passato a NTFS per poter supportare file maggiori.


Prova e facci sapere.

 

[Teo.95]

Sì sullo Store ci sono tantissime altre applicazioni per la fotocamera.
A questo punto però, dato che è ampiamente in garanzia fattelo sostituire.

Eh il fatto è che non riesco ad accedere al sito dove l'ho preso.. i dati sono giusti e non mi arriva la mail per rifare la password, ti è mai capitato?

 

[Teo.95]

Se su PC l'audio è buono mentre da cellulare no, i video il cellulare li fa bene... Prova con la cuffiette... se li si sentono bene sono le casse audio del cellulare che sono andate... Se il problema lo fa anche in cuffia allora potrebbe essere un problema del codec che non riesce a leggere bene il file e la traccia audio... prova con altro software per leggere il file video tipo MXplayer.

Per l'errore potrebbero essere tante cose... Se il video si vede sempre bene sul cellulare ma copiando sul pc no prima di pensare a un file corrotto prova a installare sul pc un player più completo in modo da evitare che magari il formato con cui stai registrando (magari 4K) non sia supportato. Che dimensioni hanno i file? Se superano i 4Gb ogni singolo file potrebbe essere un problema del PC che magari ha la fat a 32 e andrebbe passato a NTFS per poter supportare file maggiori.


Prova e facci sapere.

Con le cuffie si sente bene.. però se metto una canzone senza cuffie anche lì si sente bene quindi non possono essere le casse del telefono rotte giusto?
Su pc uso windows media player, credo vada piuttosto bene.. i video sono in 1080p e la dimensione sono pochi mb, che poi fa lo stesso problema anche con le foto. Due volte su 3 si aprono i file, alla 3 mi da il file corrotto, a volte non si aprono proprio

 

[Marco91]

Sono un po' confuso su quello che potrebbe essere il problema.

1) Lo scoppiettìo lo senti soltanto in riproduzione dalla cassa del telefono ma non in cuffia né sul computer, giusto?
Se così, il microfono registra correttamente ma la cassa del telefono potrebbe avere qualche problema. Se riproduci musica o video su youtube senti scoppiettìì dalla cassa? Se no, allora non è neanche quello il problema.

2) C'è la questione dei file corrotti: alcuni file non vengono aperti sul computer. Come detto da Cicileo prova a riprodurli con un altro player: VLC ad esempio. Prova inoltre a collegare il telefono ad un altro computer e vedere se lì gli stessi file vengono aperti o meno, così escludiamo un problema al tuo pc.

 

[Teo.95]

Sono un po' confuso su quello che potrebbe essere il problema.

1) Lo scoppiettìo lo senti soltanto in riproduzione dalla cassa del telefono ma non in cuffia né sul computer, giusto?
Se così, il microfono registra correttamente ma la cassa del telefono potrebbe avere qualche problema. Se riproduci musica o video su youtube senti scoppiettìì dalla cassa? Se no, allora non è neanche quello il problema.

2) C'è la questione dei file corrotti: alcuni file non vengono aperti sul computer. Come detto da Cicileo prova a riprodurli con un altro player: VLC ad esempio. Prova inoltre a collegare il telefono ad un altro computer e vedere se lì gli stessi file vengono aperti o meno, così escludiamo un problema al tuo pc.

Allora lo scoppiettio lo sento solo dai video registrati sul telefono (è come se fosse un forte di pioggia) ma la musica e video su youtube si sentono bene.

Per i file ho provato sul pc di mia sorella e li funziona tutto bene con vlc e un altro lettore di immagini quindi dovrei cambiare quello del mio pc..