PROBLEMA Nessun suono usando TV

xander46

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Ciao a tutti, come da titolo ho problemi con l'audio col mio nuovo PC, sul quale monto una MoBo Asrock H170 Pro4s e una scheda video Sapphire Radeon R9 380 da 4gb.

I problemi sono i seguenti:
- collegando la scheda video alla TV 40" tramite HDMI, vedo senza problemi ma non sento alcun suono; collegando anche delle casse col jack classico della MoBo sento in modo regolare da internet ma non giocando a World of Warcraft che nelle impostazioni di sistema mi dice "no sound driver" (al momento è l'unico gioco che ho e non so se sarebbe uguale con altri)
- provando a collegare l'HDMI della TV alla MoBo invece non vedo nemmeno (non saprei se avendo la scheda video dedicata sia normale)

Ho già fatto i test classici di uscita di suono predefinita, la TV viene riconosciuta da ogni test, ma mi viene dato un errore quando provo a sentire il suono di prova.
Facendo la diagnosi del directx con dxdiag, mi esce l'errore: "errore durante la ricerca delle informazioni audio supplementari".

Non so se ne ha a che fare, ma non mi si apre nemmeno football manager 2015 per un errore che nel vecchio pc ho risolto aggiornando il directx (pur avendo l'11), ma provando a lanciare il dxwebsetup.exe, mi esce l'errore "Si è verificato un errore interno di sistema"

- - - Updated - - -

così tante visite e nemmeno uno che possa sapere di cosa si tratta?
 

quizface

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hai scelto l'uscita digitale HDMI per l'audio? il primo nella foto

089-04.jpg



hai installato dal sito Realtek i driver ATI HDMI Audio Device R2.70 per la scheda video?
 
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xander46

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hai scelto l'uscita digitale HDMI per l'audio? il primo nella foto

089-04.jpg



hai installato dal sito Realtek i driver ATI HDMI Audio Device R2.70 per la scheda video?

ho scaricato e installato i driver come sopra, e la situazione ora è la seguente:

Immagine.png
 

xander46

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il cavo HDMI e' collegato?

e dio si.. altrimenti non vedrei niente sulla tv.

comunque prima di installare questo driver, vedevo la tv collegata ma non avevo modo di far funzionare nemmeno l'audio di prova, ora invece mi risulta così come vedi
 

Federico83

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scarica ddu rimuovi tutti i driver video dopo di che installa gli ultimi driver rilasciati dal produttore vedi se risolvi il problema
 
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Come dice @Federico83, riscarica il catalyst control center. E' capitato anche a me che si installassero male i driver/sw ati. Ho risolto rimuovendo tutto con display driver uninstaller e ripartendo dall'ultima versione scaricata dal sito amd
 

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