Buongiorno a tutti,
Sono passato da circa 10 giorni dall'offerta 20 mega all'offerta 100mega con TIM.
La velocità in download vista dalle impostazioni del modem è 58 mega mentre con i vari test ookla ** ecc sono 52 ma non è questo il problema.
Durante la navigazioni con il mio computer collegato con ethernet capita a intervalli non regolari che la connessione si blocca per 10/15 secondi non caricando nessuna pagina (neanche google aprendolo a parte) per poi riprendere senza problemi da solo; le spie rimangono sempre tutte verdi a volte fisse a volte lampeggianti.
Il modem è quello fornito da tim, lo smart modem plus tim.
Ho provato a contattare TIM più volte ma a loro la rete risulta sempre ok, l'ultima persona con cui ho parlato mi ha paventato l'ipotesi di un virus nel computer che saturando l'upload mi blocca la connessione; io non me intendo particolarmente ma il pc ha l'antivirus e negli ultimi giorni l'ho sottoposto a scansioni approfondite senza ottenere riscontri negativi.. tra l'altro guarda te la coincidenza il virus mi ha colpito proprio da quando sono passato alla 100 mega?
Tim si è proposta di far uscire un tecnico informatico ma ha messo le mani avanti dicendo che se il problema non è loro, come già pensano, l'intervento è a pagamento.
Mi riuscite a dare qualche consiglio su come muovermi?
**test ookla ho questo problema; mentre ping (8ms) e download (52mb circa) sono sempre stimati senza problemi, l'upload (dovrebbero essere 8 mb) a volte non lo stima proprio, a volte parte ma si blocca per poi o ripartire o rimanere così.
Sono passato da circa 10 giorni dall'offerta 20 mega all'offerta 100mega con TIM.
La velocità in download vista dalle impostazioni del modem è 58 mega mentre con i vari test ookla ** ecc sono 52 ma non è questo il problema.
Durante la navigazioni con il mio computer collegato con ethernet capita a intervalli non regolari che la connessione si blocca per 10/15 secondi non caricando nessuna pagina (neanche google aprendolo a parte) per poi riprendere senza problemi da solo; le spie rimangono sempre tutte verdi a volte fisse a volte lampeggianti.
Il modem è quello fornito da tim, lo smart modem plus tim.
Ho provato a contattare TIM più volte ma a loro la rete risulta sempre ok, l'ultima persona con cui ho parlato mi ha paventato l'ipotesi di un virus nel computer che saturando l'upload mi blocca la connessione; io non me intendo particolarmente ma il pc ha l'antivirus e negli ultimi giorni l'ho sottoposto a scansioni approfondite senza ottenere riscontri negativi.. tra l'altro guarda te la coincidenza il virus mi ha colpito proprio da quando sono passato alla 100 mega?
Tim si è proposta di far uscire un tecnico informatico ma ha messo le mani avanti dicendo che se il problema non è loro, come già pensano, l'intervento è a pagamento.
Mi riuscite a dare qualche consiglio su come muovermi?
**test ookla ho questo problema; mentre ping (8ms) e download (52mb circa) sono sempre stimati senza problemi, l'upload (dovrebbero essere 8 mb) a volte non lo stima proprio, a volte parte ma si blocca per poi o ripartire o rimanere così.
