PROBLEMA MSI GT76 Titan DT 9SG si spegne da solo durante le sessioni di gaming

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Albyrich93

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Ciao a tutti.

Mi presento da voi, oggi, con un problema assai curioso. Ho comprato il laptop MSI GT76 Titan DT 9SG 5 anni fa con cui gioco tuttora a diversi titoli in 4K senza aver mai riscontrato grossi problemi. Ora, invece, ne è sorto uno alquanto singolare.

Stavo giocando in Ultra HD (cosa che faccio da sempre) a GTA V quando improvvisamente mi si è spento: ho riprovato ad avviare il titolo e si è spento nuovamente. Abbassando la risoluzione al Full HD (1080p), il problema non si è più presentato. Stesso discorso con Forza Horizon 5: giocandoci in Full HD (1080p) mi si spegneva, giocandoci in HD Ready (720p) no. Allora ho contattato il tecnico a cui solitamente mi rivolgo ed, in parole povere, mi ha detto che, secondo la sua esperienza, molti MSI sono "fallati", nascono male ed è per quello che il mio PC è destinato a dare problemi simili. In sintesi, a parer suo, mi sta già abbandonando, dopo soli cinque anni.

Io, non pienamente convinto, supponendo fosse un problema di natura termica, ho spruzzato dell'aria compressa sui bocchettoni delle ventole, in parte e sotto; ho, dunque, avviato GTA V ed ho potuto giocarci in 4K senza il minimo problema, come ho sempre fatto. Addirittura, ho potuto giocare a Forza Horizon 5 non più in Full HD (1080p), bensì addirittura in Ultra HD 4K (2160p) con i dettagli alti per ore senza che il PC si spegnesse... e così ho fatto per diverse giornate! A questo punto, ho dedotto si trattasse di un problema di surriscaldamento dovuto al fatto che le ventole fossero tappate da polvere ed altro sporco... fino a quando, l'altro giorno, mi si è spento di nuovo. Ho ripassato l'aria, ma continuava a spegnersi.

A questo punto, ho deciso di monitorare le temperature durante la sessione di gaming ed ho dovuto constatare che la CPU (Intel Core i9-9900K) raggiungeva i 95° C nel momento in cui si spegneva il PC, così ho avvalorato ancor di più che si trattasse di un problema di surriscaldamento: forse la pasta termica seccata? Devono essere un paio d'anni che non la cambio, se ricordo bene.

Una volta riacceso il PC, dopo l'ennesimo spegnimento, ho tenuto ancora sotto controllo le temperature e, ahimè, è successo che il PC si è spento anche mentre la temperatura sia della CPU che della GPU era tra i 55 ed i 60° C. Dunque, la domanda che mi è sorta spontanea è stata: ma allora è un problema di surriscaldamento o no?!

Riassumendo tutto, secondo voi, cosa può essere successo? In sintesi massima, il laptop mi sta davvero abbandonando come ha detto il tecnico o c'è dell'altro? Chiedo scusa per il papiro, ma non sapevo come altro spiegare in modo completo ed esaustivo la situazione.

Ringrazio anticipatamente chiunque si adopererà per aiutarmi.

Albyrich93
 
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Ciao a tutti.

Mi presento da voi, oggi, con un problema assai curioso. Ho comprato il laptop MSI GT76 Titan DT 9SG 5 anni fa con cui gioco tuttora a diversi titoli in 4K senza aver mai riscontrato grossi problemi. Ora, invece, ne è sorto uno alquanto singolare.

Stavo giocando in Ultra HD (cosa che faccio da sempre) a GTA V quando improvvisamente mi si è spento: ho riprovato ad avviare il titolo e si è spento nuovamente. Abbassando la risoluzione al Full HD (1080p), il problema non si è più presentato. Stesso discorso con Forza Horizon 5: giocandoci in Full HD (1080p) mi si spegneva, giocandoci in HD Ready (720p) no. Allora ho contattato il tecnico a cui solitamente mi rivolgo ed, in parole povere, mi ha detto che, secondo la sua esperienza, molti MSI sono "fallati", nascono male ed è per quello che il mio PC è destinato a dare problemi simili. In sintesi, a parer suo, mi sta già abbandonando, dopo soli cinque anni.

Io, non pienamente convinto, supponendo fosse un problema di natura termica, ho spruzzato dell'aria compressa sui bocchettoni delle ventole, in parte e sotto; ho, dunque, avviato GTA V ed ho potuto giocarci in 4K senza il minimo problema, come ho sempre fatto. Addirittura, ho potuto giocare a Forza Horizon 5 non più in Full HD (1080p), bensì addirittura in Ultra HD 4K (2160p) con i dettagli alti per ore senza che il PC si spegnesse... e così ho fatto per diverse giornate! A questo punto, ho dedotto si trattasse di un problema di surriscaldamento dovuto al fatto che le ventole fossero tappate da polvere ed altro sporco... fino a quando, l'altro giorno, mi si è spento di nuovo. Ho ripassato l'aria, ma continuava a spegnersi.

A questo punto, ho deciso di monitorare le temperature durante la sessione di gaming ed ho dovuto constatare che la CPU (Intel Core i9-9900K) raggiungeva i 95° C nel momento in cui si spegneva il PC, così ho avvalorato ancor di più che si trattasse di un problema di surriscaldamento: forse la pasta termica seccata? Devono essere un paio d'anni che non la cambio, se ricordo bene.

Una volta riacceso il PC, dopo l'ennesimo spegnimento, ho tenuto ancora sotto controllo le temperature e, ahimè, è successo che il PC si è spento anche mentre la temperatura sia della CPU che della GPU era tra i 55 ed i 60° C. Dunque, la domanda che mi è sorta spontanea è stata: ma allora è un problema di surriscaldamento o no?!

Riassumendo tutto, secondo voi, cosa può essere successo? In sintesi massima, il laptop mi sta davvero abbandonando come ha detto il tecnico o c'è dell'altro? Chiedo scusa per il papiro, ma non sapevo come altro spiegare in modo completo ed esaustivo la situazione.

Ringrazio anticipatamente chiunque si adopererà per aiutarmi.

Albyrich93
Ciao. Scarica HWinfo e avvialo in modalità Solo sensori e tienilo avviato mentre usi il pc. Le temperatura le devi monitorare tutte perchè i sintomi fanno pensare a problemi di surriscaldamento.
 
Ciao a tutti!

Scusate se vi rispondo soltanto adesso ma, siccome ho seriamente ipotizzato si trattasse di un surriscaldamento dei componenti interni, ho portato il PC in assistenza: l'ho fatto pulire da peli e polvere ed ho fatto sostituire la pasta termica sia del processore, sia della scheda grafica e, fra una cosa e l'altra, mi è stato restituito oggi.

Ho provato a giocare a GTA V in 4K per un paio di orette e non ha dato alcun problema. Stasera e domani riproverò ancora a sottoporlo ad ulteriori test con altri titoli e, se non darà cenni di malfunzionamento e/o spegnimento, si può dire che il tutto sia risolto e che, alla fine, tutto il disguido fosse davvero dovuto al surriscaldamento del computer.

Comunque la batteria è a posto: certamente non è più efficiente come cinque anni fa, però ha una buona durata; in ogni caso, io, quando gioco, uso sempre il PC collegato alla presa di corrente.
 
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