PROBLEMA MSI 1080TI ARMOR 11G OC - Perdita solo segnale video

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socioconad

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Buongiorno a tutti, da qualche mese sto rincontrando alcuni problemi causati -credo- dalla gpu.
la mia build è in bio e il tutto è iniziato dopo una settimana dalla sostituzione del monitor (il vecchio era da 60Hz) con un msi 180Hz.
CPU i9 13900k
Dissipatore DeepCool LS720 SE
Scheda Madre MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI
HDD Seagate FireCuda 530 NVMe SSD 1TB
RAM Gskill D5 6400 32 GB C32 TridentZ Z5
GPU msi 1080ti armore 11g oc
Monitor MSI G2422C
PSU MWE 850 GOLD

Schemi del crash:
  1. Il segnale video si interrompe improvvisamente, le ventole del sistema vanno al 100%.
  2. Il PC rimane acceso, l'audio continua a funzionare.
  3. Dopo il riavvio, il problema si ripresenta nel giro di pochi minuti, anche senza carico.
  4. Se imposto il refresh rate a 60Hz, il problema scompare completamente.
  5. Il problema è sempre avvenuto in coppia (due crash consecutivi).
  6. Dopo aver smontato e rimontato il PC, il problema non si è ripresentato per giorni.
  7. Il crash avviene durante un utilizzo moderato (editing/gaming), ma in modo quasi randomico, poichè è capitato sempre con giochi -alcuni con cap interni di 60fps- ed editing leggerissimi.

    Test e soluzioni tentate:
    • Disinstallato e reinstallato i driver GPU con DDU in modalità provvisoria.
    • rimosso l'undervolt con cui ho sempre utilizzato la gpu e reimpostato la gpu ai valori standaard
    • Abbassato refresh monitor a 120hz
    • Reinstallato i driver del monitor.
    • Disattivato G-Sync/Freesync e testato diverse configurazioni di V-Sync.
    • Hardware e connessioni:
    • Cambiato il cavo DisplayPort con uno nuovo di alta qualità.
    • Provato con HDMI (ma limitato a 60Hz, quindi il problema non si è ripresentato).
    • Controllato fisicamente la GPU, ricollegato tutti i cavi, verificato i pin di alimentazione.
    • Smontato e rimontato l'alimentatore e la scheda video per verificare eventuali contatti difettosi.
    • Test con altra GPU:
    • Sostituito la GTX 1080 Ti con una RTX 2060 e impostato 180Hz -> Nessun crash.
    • Il PC ha funzionato perfettamente per oltre un mese senza problemi con la RTX 2060.
    • Altre verifiche:
    • Monitorato temperature e consumi con HWInfo (tutto nella norma durante i crash, GPU max 200W, core load 98-99%).
    • Controllato il Visualizzatore Eventi di Windows:
      • Errore Critico ID 41 (Kernel-Power, possibile spegnimento anomalo)
      • Errore NVIDIA nvlddmkm ID 14 (problemi con il driver della GPU)
    • Testato con giochi diversi:
      • Crash con: Giochi: Fortnite (modalità OG, settaggi bassi), Harry Potter: Scopri la Magia (60fps lock), Elden Ring (con FPS sbloccati)
        ADOBE Premiere PRO / AFTER EFFECTS
      • Nessun crash con RTX 2060 nei medesimi giochi/programmi

        Dopo oltre un mese di utilizzo con la RTX 2060 senza problemi, sembra chiaro che il problema sia legato alla GTX 1080 Ti. Tuttavia, voglio capire se ci sia una soluzione o se la GPU sia effettivamente difettosa.
        Purtroppo, per ora non ho modo di testare la gpu su un altro sistema con un refresh rate elevato e la cosa più strana sono le condizioni in cui si verificano i crash, quasi mai sotto carichi veramente elevati.
        Ci sono altre soluzioni che potrei provare prima di dichiarare la GPU guasta definitivamente?
        Grazie a tutti

 
  1. Se imposto il refresh rate a 60Hz, il problema scompare completamente.
prova ad impostare un pò meno di 180, tipo 144 o 165

la mia rx6700xt c'è stato un periodo durante il quale impostando la frequenza massima ossia 144hz, ogni tanto faceva diventare lo schermo nero per qualche secondo random, impostando 120 il problema spariva, poi mesi dopo ho aggiornato i driver e da allora funziona senza nessun problema a 144hz
 
Ciao, grazie per la risposta. Ho scaricato il tool e risulta aggiornato
Ok.

Nella tua descrizione del problema hai detto di aver provato il collegamento via HDMI limitato a 60hz*. Dalle specifiche però non risulta limitato visto che il controller è HDMI 2.0.

Quindi vorrei riprovassi il collegamento in HDMI, questa volta selezionando i 180hz, per vedere se il problema è limitato alla connettività DP o se è un problema del monitor.

*Nel pannello Nvidia, selezionando la risoluzione, ci sono 2 sottocategorie: "Ultra HD, HD, SD" e "PC". Nell'elenco sotto PC, scegliendo i 1920x1080 ti verrà data la possibilità di selezionare i 180hz.
 
Ok.

Nella tua descrizione del problema hai detto di aver provato il collegamento via HDMI limitato a 60hz*. Dalle specifiche però non risulta limitato visto che il controller è HDMI 2.0.

Quindi vorrei riprovassi il collegamento in HDMI, questa volta selezionando i 180hz, per vedere se il problema è limitato alla connettività DP o se è un problema del monitor.

*Nel pannello Nvidia, selezionando la risoluzione, ci sono 2 sottocategorie: "Ultra HD, HD, SD" e "PC". Nell'elenco sotto PC, scegliendo i 1920x1080 ti verrà data la possibilità di selezionare i 180hz.
Il problema è iniziato a fine dicembre, quando ho sostituito il monitor, ma avevo già fatto anche questo test.
Ho provato sia il mio vecchio HDMI, sia quello incluso nella confezione del monitor. Poi ho acquistato un cavo DP e ho riprovato con un altro DP facendo il reso del primo. Ho provato anche così 180hz
Quella scheda sembra avere qualche problema.
Anche secondo me, purtroppo in quel caso non potrei farci molto
prova ad impostare un pò meno di 180, tipo 144 o 165

la mia rx6700xt c'è stato un periodo durante il quale impostando la frequenza massima ossia 144hz, ogni tanto faceva diventare lo schermo nero per qualche secondo random, impostando 120 il problema spariva, poi mesi dopo ho aggiornato i driver e da allora funziona senza nessun problema a 144hz
Ho provato direttamente 120hz, stesso risultato...
 
Il problema è iniziato a fine dicembre, quando ho sostituito il monitor, ma avevo già fatto anche questo test.
Ho provato sia il mio vecchio HDMI, sia quello incluso nella confezione del monitor. Poi ho acquistato un cavo DP e ho riprovato con un altro DP facendo il reso del primo. Ho provato anche così 180hz
allora mi viene da pensare ci sia qualche improbabile incompatibilità con il monitor se è iniziato quando hai cambiato il monitor

Ho provato direttamente 120hz, stesso risultato...
ok, allora non era per il motivo che succedeva a me
 
allora mi viene da pensare ci sia qualche improbabile incompatibilità con il monitor se è iniziato quando hai cambiato il monitor


ok, allora non era per il motivo che succedeva a me
Più che il monitor in sè, credo ci sia un problema con il refresh rate elevato, dal momento che il precedente monitor era 60hz
 
UPDATE
Pochi minuti fa, è successo di nuovo, questa volta con un refresh rate impostato a 84,88hz. Come al solito, al primo crash video, dopo il successivo riavvio, se ne è presentato un secondo dopo 10 minuti, proprio mentre stavo scrivendo l'update sul forum e nonostante avessi rimesso il refresh rate a 60hz; quindi si conferma il pattern.
 
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