PROBLEMA mouse e tastiera off windows 10

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cliccando su pulizia windows 10 ovvero ho eseguito il ripristino completo ora reinstallandolo tutto arrivato alla pagina dove mi chiede citta nazione e numero nulla il mouse e la tastiera non funzionano !!!!!!! ho cambiato porte ho addirituttra cambiato mouse e tastiere ma nulla , ditemi che posso modificare qualcosa nel bios o sono fottuto
 
cliccando su pulizia windows 10 ovvero ho eseguito il ripristino completo ora reinstallandolo tutto arrivato alla pagina dove mi chiede citta nazione e numero nulla il mouse e la tastiera non funzionano !!!!!!! ho cambiato porte ho addirituttra cambiato mouse e tastiere ma nulla , ditemi che posso modificare qualcosa nel bios o sono fottuto

il bios non c'entra ma è strano che si sia perso i driver delle usb... magari se le hai usa le usb2
 
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