Ciao a tutti.
Circa 40 giorni fa ho acquisto online un Motorola edge 30 neo. Dopo circa una settimana di utilizzo capita che lo trovo spento dopo averlo appoggiato sul tavolo o sul comodino. La batteria era bella carica . Non era surriscaldato. Utilizzo normale.
Chiedo consiglio ad un riparatore della mia zona e mi dice che probabilmente è il processore.
Al che lo faccio cambiare e in pochissimi giorni ne ho un altro nuovo e uguale.
Adesso dopo circa una decina di giorni stesso spegnimento. Ribadisco che non si spegne durante l'utilizzo ma quando non lo uso.
O sono sfigato che ho trovato due processori difettosi oppure non lo so.
Ho anche contattato l'assistenza Motorola che mi ha fatto fare delle verifiche tipo controllare aggiornamenti software ecc ma niente. Risulta tutto a posto.
Poi ho scoperto che in effetti il telefono non era spento ma aveva lo schermo nero e tenendo premuto il tasto di accensione per un po di secondi ho forzato il riavvio ed è ripartito.Ma il problema ogni tanto ritorna.
Che posso fare?
Potete aiutarmi? Grazie
Circa 40 giorni fa ho acquisto online un Motorola edge 30 neo. Dopo circa una settimana di utilizzo capita che lo trovo spento dopo averlo appoggiato sul tavolo o sul comodino. La batteria era bella carica . Non era surriscaldato. Utilizzo normale.
Chiedo consiglio ad un riparatore della mia zona e mi dice che probabilmente è il processore.
Al che lo faccio cambiare e in pochissimi giorni ne ho un altro nuovo e uguale.
Adesso dopo circa una decina di giorni stesso spegnimento. Ribadisco che non si spegne durante l'utilizzo ma quando non lo uso.
O sono sfigato che ho trovato due processori difettosi oppure non lo so.
Ho anche contattato l'assistenza Motorola che mi ha fatto fare delle verifiche tipo controllare aggiornamenti software ecc ma niente. Risulta tutto a posto.
Poi ho scoperto che in effetti il telefono non era spento ma aveva lo schermo nero e tenendo premuto il tasto di accensione per un po di secondi ho forzato il riavvio ed è ripartito.Ma il problema ogni tanto ritorna.
Che posso fare?
Potete aiutarmi? Grazie