Monitor non mi fa selezionare 240hz

[NotM4Nu]

Questa mattina mi è arrivato il mio nuovo monitor, l'alienware AW2518HF, da 240hz e 1ms di ritardo. Quando vado dalle impostazioni di windows il massimo che mi fa selezionare è 144hz, mentre ho visto un mio amico selezionare 240hz con la stessa procedura dal suo pc. Qualche soluzione?

 

[Ottoore]

Dicci qualcosa del tuo pc e come ( quale interfaccia) è collegato.

 

[NotM4Nu]

il monitor è collegato ad una 2070 palit tramite un cavo display port, inoltre (non so se possa influire ma ho provato a staccarla e niente), alla scheda video c'è attaccata anche una tv 60hz con un cavo hdmi

 

[Ottoore]

Nell' elenco delle risoluzioni sul pannello di nvidia scorri la pagina e vedi se c' è una suddivisione " SD,HD, ultra hd" e " PC".
Selezioni 1920x1080 nell' elenco PC e vedi se ti compare l' opzione 240hz.

Altrimenti stacchi la tv, pulisci e re-installi i driver lasciando attaccato solo il nuovo monitor.

 

[NotM4Nu]

non compare ne nel pannello di controllo nvidia ne nelle impostazioni di windows

Post unito automaticamente: 30 Dicembre 2019

Nell' elenco delle risoluzioni sul pannello di nvidia scorri la pagina e vedi se c' è una suddivisione " SD,HD, ultra hd" e " PC".
Selezioni 1920x1080 nell' elenco PC e vedi se ti compare l' opzione 240hz.

Altrimenti stacchi la tv, pulisci e re-installi i driver lasciando attaccato solo il nuovo monitor.

ho provato a fare ciò che hai detto ma niente

 

[Ottoore]

non compare ne nel pannello di controllo nvidia ne nelle impostazioni di windows

Post unito automaticamente: 30 Dicembre 2019

ho provato a fare ciò che hai detto ma niente

Niente allora prova così: stacchi il cavo dp dal lato del monitor e poi togli l' alimentazione al monitor per qualche minuto ( scarichiamo i condensatori).
Poi ricolleghi e riprovi.

 

[NotM4Nu]

proverò, poco fa ho provato ad impostare una nuova risoluzione (mettendo 1920x1080)e ho messo 240hz. Dopo aver reso la risoluzione attiva lo schermo si è spento dicendo di non rilevare segnale DP, per farlo tornare a funzionare ho dovuto riavviare il pc dal tasto

 

[Utente cancellato 368991]

Ci puoi fare degli screen del pannello Nvidia dove fai queste modifiche?
Senza vedere risulta difficile dare indicazioni, grazie. :luxhello:

Se serve posso fornirti assistenza remota tramite Supremo.

 

[Ottoore]

proverò, poco fa ho provato ad impostare una nuova risoluzione (mettendo 1920x1080)e ho messo 240hz. Dopo aver reso la risoluzione attiva lo schermo si è spento dicendo di non rilevare segnale DP, per farlo tornare a funzionare ho dovuto riavviare il pc dal tasto

Il cavo era incluso nella confezione del monitor?

 

[NotM4Nu]

nella confezione non c'erano cavi dp perciò ne ho dovuto acquistare uno a parte da amazon

Post unito automaticamente: 31 Dicembre 2019

Ragazzi sono riuscito a risolvere, bastava semplicemente usare il cavo hdmi che ti veniva fornito col monitor, ma dato che nelle recensioni amazon avevo letto che quel cavo non supportava i 240hz ne ho comprato uno dp apparte. Grazie a tutti

 

[Ottoore]

nella confezione non c'erano cavi dp perciò ne ho dovuto acquistare uno a parte da amazon

Post unito automaticamente: 31 Dicembre 2019

Ragazzi sono riuscito a risolvere, bastava semplicemente usare il cavo hdmi che ti veniva fornito col monitor, ma dato che nelle recensioni amazon avevo letto che quel cavo non supportava i 240hz ne ho comprato uno dp apparte. Grazie a tutti

Il problema è che avrebbe dovuto funzionare anche col cavo dp. Che sia un cavo difettoso?