RISOLTO Monitor Dell U2410 riga verticale nera

[_Toni_]

Salve a tutti,
a malincuore scrivo il mio primo post segnalando un problema al monitor
come da titolo. E' saltato fuori già da qualche giorno , ma lo segnalo adesso dopo aver
verificato sostituendo cavi scheda grafica e così via.
ma non ho concluso praticamente nulla. Rimane questa riga imperterrita sul monitor
Qualcuno mi può aiutare su come devo procedere, se chiamare l'assistenza Dell
direttamente o altro , il monitor è ancora in garanzia.
Grazie e saluti.

 

[DELL]

Buongiorno,
hai la possibilità di provare un altro monitor e vedere se il problema si risolve? Giusto per escludere un problema alla scheda video.
Ad ogni modo, la cosa più veloce è chiamare telefonicamente il supporto per farsi aprire una chiamata di sostituzione.
Grazie
Marco

 

[_Toni_]

Salve, grazie per la risposta
Si ho a fianco un'altro monitor e un altro PC a disposizione , e sono
già stati provati proprio per escludere gli altri componenti.
Allora provo a chiamare il supporto , e allego con qualche foto il problema.
grazie mille
Saluti