Buona sera,
da un mese circa abbiamo attivato una connessione ADSL con Infostrada. Non ci ha dato alcun problema fino a quando muovendo il divano dietro al quale sono collegate le prese, in un paio di occasioni non abbiamo accidentalmente interrotto la corrente al modem. Entrambe le volte è stato un calvario: la connessione riprende e scambia dati ma a una velocità esasperante. Impossibile navigare, le pagine non si caricano. Ad aggiornare un'app sul cellulare ci vuole circa mezz'ora. Dall'assistenza ovviamente ci dicono che non sanno come aiutarci perchè a loro risulta che il modem scambia. La prima volta il problema si è risolto dopo qualche giorno a furia di spegnere, riaccendere e sperare in un miracolo, ma stavolta siamo in questa situazione disperata da vari giorni.
Qualche consiglio? Da cosa può dipendere?
HELP HELP HELP!!!
Cecilia e Edoardo
da un mese circa abbiamo attivato una connessione ADSL con Infostrada. Non ci ha dato alcun problema fino a quando muovendo il divano dietro al quale sono collegate le prese, in un paio di occasioni non abbiamo accidentalmente interrotto la corrente al modem. Entrambe le volte è stato un calvario: la connessione riprende e scambia dati ma a una velocità esasperante. Impossibile navigare, le pagine non si caricano. Ad aggiornare un'app sul cellulare ci vuole circa mezz'ora. Dall'assistenza ovviamente ci dicono che non sanno come aiutarci perchè a loro risulta che il modem scambia. La prima volta il problema si è risolto dopo qualche giorno a furia di spegnere, riaccendere e sperare in un miracolo, ma stavolta siamo in questa situazione disperata da vari giorni.
Qualche consiglio? Da cosa può dipendere?
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Cecilia e Edoardo