PROBLEMA modem alice adsl

pallino78

Nuovo Utente
ciao a tutti ho un problema mi trovo in affitto un un'appartamentino ed ho questa situazione, andava bene internet 7mega download e 0,7mega upload, chiaramente flat tim alice, adesso da ieri si connette wifi ma dice che non c'è connessione internet. allego 2 foto che ho fatto entrando nel 191.168.1.1 dopo aver fatto il reset. siccome mi trovo in affitto non c'è il numero telefonico per chiamare eventualmente la tim, ho seguito il cavo telefonico ho fatto tante prove staccato rimesso spento riacceso.... ma non arriva la linea internet....ci capite qualcosa?
https://gyazo.com/af84f2fb245d736d8420ec1d7ac635a7
https://gyazo.com/09b92b8188e2a0dc46951d9651adf24f
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è strano molto strano, non riesco a capire
dalle impostazioni risulta esserci linea attiva in download ed upload
il wifi comunica ma NESSUNA CONNESSIONE A INTERNET
i led tutti accesi fissi (tranne internet) prima tutti spenti
ma cosa succede?
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mi può aiutare qualcuno? è assurdo ...
rifatto ancora reset modem adesso nuovamente
connessione automatica da modem ATTIVA
nat ATTIVO
vedo che indica tutto bene, velocità upload e download
8/35 corretti
dns indica quelli default alice business
ora in basso sulla barra windows non fa più il simbolo di pericolo giallo
si connette bene col wifi però tutti i 5 led del modem sono verdi fissi accesi piantati, si connette ma non naviga
ho cambiato dns da impostazioni scheda e ancora fa uguale.
ma cosa può essere successo?
 

Fenix27

Utente Attivo
Prima di tutto ti consiglio di nascondere l'IP pubblico per sicurezza.
Hai provato a pingare ? Se sei su Windows apri il CMD -> ping www.google.it
Hai provato a cambiare i DNS dal sistema operativo usando magari quelli di Google, OpenDNS o Cloudfare ?
 

pallino78

Nuovo Utente
fatto ping google come hai detto fa 4 tentativi 32byte 4 volte richiesta scaduta, mandati 4 pacchetti ricevuti 0, 100% errori
la luce del modem internet è spenta
quando provo a collegarmi wifi ci sta un po' a verificare i requisiti di rete si attacca e mi apre internet explorer con la pagina del modem che mi dice ogni volta che la connessione automatica non è attiva ....che il nat non è attivo... poi entro li rimetto e vedo che segnala che da modem va tutto bene ma di fatto non fa niente.
nelle impostazioni modem ho i dns che ho controllato essere alice business
ho provato altri alice .... 212 ..... uguale non va, ho provato alcuni 151.... uguale non va
ne hai altri? cosa posso fare?
 

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