Migrazione in FTTS annullata fastweb

[Birtone]

Ciao sono di Palermo a giugno ho attivato fastweb con la promessa di passare in fibra entro sei mesi.
i primi di ottobre mi avvisano del passaggio in fibra e il 10 ottobre mi dicono che non posso passare perché i fili che collegano la mia abitazione alla centrale non passano per il cabinet fastweb di conseguenza non potrò mai passare in ftts.
Posso pressare Telecom affinché faccia qualcosa? Posso muovermi in qualche modo? Grazie

 

[fra55]

Telecom non c'entra nulla con la fibra di Fastweb, nè con gli armadi della stessa Fastweb...

 

[mancio23]

Ciao sono di Palermo a giugno ho attivato fastweb con la promessa di passare in fibra entro sei mesi.
i primi di ottobre mi avvisano del passaggio in fibra e il 10 ottobre mi dicono che non posso passare perché i fili che collegano la mia abitazione alla centrale non passano per il cabinet fastweb di conseguenza non potrò mai passare in ftts.
Posso pressare Telecom affinché faccia qualcosa? Posso muovermi in qualche modo? Grazie

Quindi sei collegato su rete rigida (non passi per l'armadio ripartilinee), su telecom qualcosa si era sentito per erogare la vdsl da centrale per chi era in rete rigida, ma poi non ho sentito più nulla, fastweb invece non si è saputo proprio niente in merito, cmq ho letto di un utente che è riuscito a far spostare le linee che erano su rete rigida su un armadio, ma credo che sia stato un caso molto fortunato perchè aveva già l'armadio e credo si fosse sbattuto un bel pò per far intervenire telecom.

 

[Birtone]

Se volessi contattare Telecom come potrei fare? Anche io ho letto di questo utente . Dovrei contattare tramite call center ? Via social? O in altri modi?

 

[mancio23]

Se volessi contattare Telecom come potrei fare? Anche io ho letto di questo utente . Dovrei contattare tramite call center ? Via social? O in altri modi?

Non ti sò dire, se riesci trova l'utente che aveva scritto e chiedi a lui.