PROBLEMA messaggio: dispositivo occupato

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maccar

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Salve ho una HP deskjet 2510 da due anni, sempre onorato servizio. Oggi ho cambiato cartuccia originale (messe sempre originali) e ho deciso di non fare l'allineamento. E' stata la fine. Da quel momento continuo ad avere il messaggio: "dispositivo occupato" e non funziona più nulla.

Ho controllato:
- alimentatore corrente, tutto ok
- porte USB, tutto ok
- riavviato pc, reistallato drive e riavviato ancora pc, tutto ok
- controllata coda di stampa, è vuota
- rimessa cartuccia vecchia (sempre originale) mi chiede di fare allineamento, do ok ma non funziona
- rimessa cartuccia nuova mi chiede di fare allineamento, do ok ma non funziona
- collegata stampante ad altro pc, non funziona e dà lo stesso messaggio....

Idee, soluzioni, consigli? Mi dispiace buttarla finora ha lavorato molto bene.
Grazie, Maria

ps. la stampante comunica con il pc poichè il sw di gestione legge i dati, ma è il pc che non riesce a lanciare la stampa
 
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