Marche con miglior assistenza

[gpc]

Ho sempre considerato HP come ottima marca, però non è mai servita l' assistenza
Quali sono le migliori marchè sotto questo punto di vista?
Grazie in anticipo

 

[Skills07]

Dipende, tanto piu o meno tutte offrono lo stesso supporto

 

[gpc]

grazie,
è vero che HP ti invia un corriere a ritirare il notebook ?

 

[clamarpino]

grazie,
è vero che HP ti invia un corriere a ritirare il notebook ?

Si confermo, con il notebook di mio figlio hanno organizzato tutto loro con il ritiro a domicilio o comunque nella sede da me indicata.

Inviato da SM-A307FN tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Skills07]

anche acer

 

[Albo89]

quella di dell (4 anni fa era compreso il primo anno, a pagamento dal secondo anno in poi mi pare) mandano un tecnico a casa tua coi pezzi di ricambio che ti apre il pc, lo ripara e va via;

a me è servito 2 volte ed in 48 ore avevo il tizio a casa.

 

[Wolfestein]

Asus lascia invece molto a desiderare.
A mia nipote si è guastato una prima volta il portatile dopo un mese di vita,lo hanno inviato in assistenza lo ha riavuto dopo 2 mesi.
Si è guastato di nuovo dopo circa un mese,solito problema sulla GPU glielo hanno reso dopo 4 mesi.

 

[Albo89]

Asus lascia invece molto a desiderare.
A mia nipote si è guastato una prima volta il portatile dopo un mese di vita,lo hanno inviato in assistenza lo ha riavuto dopo 2 mesi.
Si è guastato di nuovo dopo circa un mese,solito problema sulla GPU glielo hanno reso dopo 4 mesi.

strano, io ho avito bisogno diverse volte anni fa, andava sempre tra i 15 ed i 20 gg.

però passavo tramite negozio fisico

 

[gpc]

intanto grazie a tutti
in teoria anche comprando online, visto che nella mia città c' è un centro autorizzato HP, potrei rivolgermi a loro?