- 148
- 6
- CPU
- Intel® Core™ i5-8250U (8th Gen)
- Scheda Madre
- HP ENVY x360 - 15-cn0001nl
- HDD
- 256 GB PCIe® NVMe™ M.2 SSD
- RAM
- 8 GB di SDRAM DDR4-2400 (2 x 4 GB)
- GPU
- NVIDIA® GeForce® MX150 (4 GB di GDDR5 dedicati)
- Audio
- Bang&Olufsen
- Monitor
- 5.6" diagonal FHD IPS BrightView micro-edge WLED-backlit touch screen (1920 x 1080)
- Net
- 100 Mega in fibra
- OS
- Windows 10
Come da titolo in un pc non funzionano più alcuni programmi.
Es: Internet explorer, sono scomparsi i preferiti e non è più possibile salvarne di nuovi, Control Center non fa fare più scansioni e non so se ci sono altri programmi malfunzionanti.
La causa penso sia stata la rimozione di file di programmi di installazione.
(IE ad esempio non compare più tra i programmi e non riesco a disinstallarlo, reinstallandoci sopra non succede nulla.)
Il computer in questione è dell'ufficio di mia madre che a breve andrà in pensione e voleva copiare tutta una serie di dati personali per pulire il pc prima di lasciarlo al successore.
Quindi io le avevo detto di copiare le cose che le servivano su una cartella (le avevo creato appositamente google drive per poter gestire i file da casa)
Solo che lei ha messo li un pò di tutto, cartelle ricopiate più volte nel dubbio di non averle gia copiare, cose di cui non sapeva la funzione e che nel dubbio ha copiato (cartella appdata) di conseguenza quella cartella è diventata un inferno ed i 15 non le sono bastati.
Quindi sono andato da lei a vedere la situazione trovando tutto questo caos ho iniziato a cancellare tutto il superfluo, quindi cartelle doppie e cartelle di sistema.
Essendoci molta roba andavo veloce e sarà che sbagliando mi sono portato fuori da onedrive ed ho cancellato cartelle di sistema convinto che fossero copie all'interno di google drive.
Cancellavo facendo shift+canc quindi non posso riprenderle dal cestino.
Ora a mia mamma ste cose servono per lavorare, anche perchè ancora ha qualche mese.. che posso fare?
Ho provato a fare un ripristino configurazione di sistema, tuttavia poi ha dato errore.. mi pare che nominava avira negli errori.
Secondo voi dovrei riprovare disattivando prima l'antivirus? Avete altri consigli?
p.s. non consigliatemi programmi alternativi perchè parliamo di una persona over 65 che difficilmente si abitua ad un programma diverso quindi l'ideale sarebbe riportare tutto come prima. Le ho messo chrome che funziona ma lavorando potrebbero uscire altri problemi man mano con altri programmi che ancora non ha usato da quel giorno.
Es: Internet explorer, sono scomparsi i preferiti e non è più possibile salvarne di nuovi, Control Center non fa fare più scansioni e non so se ci sono altri programmi malfunzionanti.
La causa penso sia stata la rimozione di file di programmi di installazione.
(IE ad esempio non compare più tra i programmi e non riesco a disinstallarlo, reinstallandoci sopra non succede nulla.)
Il computer in questione è dell'ufficio di mia madre che a breve andrà in pensione e voleva copiare tutta una serie di dati personali per pulire il pc prima di lasciarlo al successore.
Quindi io le avevo detto di copiare le cose che le servivano su una cartella (le avevo creato appositamente google drive per poter gestire i file da casa)
Solo che lei ha messo li un pò di tutto, cartelle ricopiate più volte nel dubbio di non averle gia copiare, cose di cui non sapeva la funzione e che nel dubbio ha copiato (cartella appdata) di conseguenza quella cartella è diventata un inferno ed i 15 non le sono bastati.
Quindi sono andato da lei a vedere la situazione trovando tutto questo caos ho iniziato a cancellare tutto il superfluo, quindi cartelle doppie e cartelle di sistema.
Essendoci molta roba andavo veloce e sarà che sbagliando mi sono portato fuori da onedrive ed ho cancellato cartelle di sistema convinto che fossero copie all'interno di google drive.
Cancellavo facendo shift+canc quindi non posso riprenderle dal cestino.
Ora a mia mamma ste cose servono per lavorare, anche perchè ancora ha qualche mese.. che posso fare?
Ho provato a fare un ripristino configurazione di sistema, tuttavia poi ha dato errore.. mi pare che nominava avira negli errori.
Secondo voi dovrei riprovare disattivando prima l'antivirus? Avete altri consigli?
p.s. non consigliatemi programmi alternativi perchè parliamo di una persona over 65 che difficilmente si abitua ad un programma diverso quindi l'ideale sarebbe riportare tutto come prima. Le ho messo chrome che funziona ma lavorando potrebbero uscire altri problemi man mano con altri programmi che ancora non ha usato da quel giorno.