PROBLEMA Lg55b6v

[susanoo78]

buonasera, chiedo scusa per il post ma non ho trovato il thread del tv.

pongo il mio problema, che avevo già posto tempo fa ma non trovo il thread ufficiale.

in pratica dallo schermo non vanno via delle scritte. viene chiamato effetto stampaggio burn in

ho letto sul sito lg che l'assistenza non copre l'effetto burn in.
ma come è possibile?

oltretutto non ho MAI lasciato l'immagine ferma a lungo

 

[Valerossi]

ma non ci sono plizie automatiche in standby e quelle piu lunghe da 1 ora che puoi fare tu?immagino le avrai già fatte.....adesso ho il terrore di comprare un'oled aiutoooo

 

[susanoo78]

ma non ci sono plizie automatiche in standby e quelle piu lunghe da 1 ora che puoi fare tu?immagino le avrai già fatte.....adesso ho il terrore di comprare un'oled aiutoooo

fatto ma nada

domani mi chiama il tecnico per l'appuntamento, voglio vedere che si inventa

 

[Ultra AleM]

Se il ciclo di pulizia che parte dopo 4 ore di accensione non funziona, devi farti assistere dal tecnico che provvederà alla sostituzione del prodotto.

 

[susanoo78]

Se il ciclo di pulizia che parte dopo 4 ore di accensione non funziona, devi farti assistere dal tecnico che provvederà alla sostituzione del prodotto.

speriamo bene, quello che sta scritto sul sito però non mi tranquillizza

 

[apeschi]

Domanda. Ma per avere il problema di sovraimpressione, che immagine e' stata visualizzata e per quanto tempo consecutivamente? Piu' di due ore?
Cioe', volevo capire, in che condizioni si verifica ? Perche' se il problema e' capitato dopo un normale utilizzo e' un conto, se e' capitato dopo aver tenuto il TV acceso per piu' di due ore su una immagine fissa e' un altro discorso. Nel primo caso e' un problema serio e potrebbe anche essere dovuto ad un difetto del televisore, nel secondo caso, potrebbe essere un problema causato da un uso improprio del TV.

 

[susanoo78]

Domanda. Ma per avere il problema di sovraimpressione, che immagine e' stata visualizzata e per quanto tempo consecutivamente? Piu' di due ore?
Cioe', volevo capire, in che condizioni si verifica ? Perche' se il problema e' capitato dopo un normale utilizzo e' un conto, se e' capitato dopo aver tenuto il TV acceso per piu' di due ore su una immagine fissa e' un altro discorso. Nel primo caso e' un problema serio e potrebbe anche essere dovuto ad un difetto del televisore, nel secondo caso, potrebbe essere un problema causato da un uso improprio del TV.

aggiorno la situazione.

attraverso dei test effettuati dall'assistenza hanno riscontrato che il tv è uscito difettato dalla fabbrica, quindi c'è stato la sostituzione del pannello.
quando si spegne il tv c'è un sistema di testing che serve proprio a prevenire questo tipo di problema.
nel mio caso il tv era difettato e quindi il testing era nullo.

per il problema di stampaggio possono bastare anche 60 minuti, ma a quel punto il problema secondo lg lo hai creato tu, quindi non rientra nell'assistenza.

in poche parole se lasci la tv con immagine stoppata il problema te lo tieni