Lexmark Dex2500 problemi

[Ethan]

salve a tutti!
Ho dei problemi riguardanti questa stampante...
nonostante io voglia stampare a colori, la stamoante stampa solo in bianco e nero, nonostante io abbia ricaricato la cartuccia dei colori econtrollato su preferenze stampa, che mi stampasse a colori....

Che faccio?
Non so dove mettere le mani

Grazie mille in anticipo ;)

 

[greengio]

Scusa una cosa... stampa solo in gradazioni di grigio oppure di una foto ti stampa solo le parti nere e non i colori ?

 

[Ethan]

I colori non me li stampa. Per quanto riguarda invece i bianchi e nero, tutti.

 

[greengio]

Da quello che ho capito hai ricaricato la cartuccia tu ? Potrebbe essere tranquillamente questo il problema. Se riesci provane una originale e poi vediamo...

 

[Ethan]

non va ancora, nonostante l'originale

 

[greengio]

L'unica prova da fare è quella di reinstallare i driver e al max provarla su un altro PC e testarne il funzionamento. Se dovesse dimostrarsi non funzionante ti conviene non tentare nemmeno di sistemarla visto che nuova costa circa 39 €...