PROBLEMA Lettura HDD esterno WDBUZG500

[hobby_24]

Buonasera a tutti! Ho un problema con un hdd esterno WD BUZG500GB, usato pochissimo e tenuto come seconda "copia" del mio archivio. Collegato al pc un paio di gg fa veniva riconosciuto dal pc ma non era possibile aprirlo per visualizzare i file. Dopo vari tentavi anche su pc diversi sono riuscita a formattarlo sperando di risolvere il problema... purtroppo al momento di copiare nuovamente i file dopo un po' è comparsa la scritta "errore i/o"... dopo ripetute formattazioni successive ma il problema si è ripresentato... ora non parte neanche più la formattazione. Ho provato CristalDisk come suggerito in altre discussioni ed ecco il risultato nelle immagini...
Premesso che sono totalmente inesperta... cosa posso fare? E' recuperabile? Grazie!

 

[michael chiklis]

Lo smart del disco indica che ci sono settori danneggiati sulla superficie (fisici e/o logici). Considerando che l'hdd è nuovo, è altamente improbabile che la superficie abbia cominciato a degradarsi, è molto più probabile che ti sia arrivato danneggiato (magari ha preso qualche colpo durante il trasporto) oppure che ci sia un problema nel tuo pc (in primis l'alimentatore) che ha danneggiato il disco.
Di solito quando c'è un problema nel pc a livello di alimentazione, si notano anche altre anomalie quali blocchi di sistema, riavvii del sistema senza alcun motivo, ecc.

Hai per caso notato altri problemi oltre all'errore i/o durante la lettura/scrittura dei files?
Come mai Crystaldisk da per ignoto il disco di sistema C ?
Riusciresti a mostrarci gli attributi smart anche del disco C? Se anche lui ha dei problemi allora le probabilità che il pc abbia dei problemi aumentano di molto.

 

[hobby_24]

GRAZIE per la risposta! Sono MOLTO inesperta e non so se ho capito esattamente cosa intendi per "attributi smart del disco C" ...allego screen di CrystalDisk per il disco C che risulta sempre ignoto. Si tratta di un netbook abbastanza vecchio con ancora WindowsXP come sistema operativo. Ha parecchi problemi (incluso blocchi di sistema ecc) ma lo uso solo per connettermi alla rete e finchè va lo uso. Ho avuto la sensazione che l'hdd esterno potesse non aprirsi correttamente a causa del pc malconcio ma gli stessi problemi li ha collegandolo anche a altri pc. Potrebbe il netbook mal funzionante aver causato danni irreparabili all'Hdd esterno??? :nunu:

 

[michael chiklis]

Gli attributi smart sono i valori che vengono visualizzati in crystaldisk, lo screen che hai caricato è proprio quello che intendevo.
Molto probabilmente crystaldisk interpreta il C come ignoto perchè non è in grado di rilevare correttamente il controller della SSD, ma non dovrebbe esserci alcun problema su quella (almeno in teoria).
Se il tuo hdd non funziona come si deve anche quando viene usato su altri pc, significa che ha davvero dei problemi.
Considerando che è nuovo, è molto probabile che sia stata colpa del tuo computer mal funzionante a danneggiarlo (forse le porte usb del tuo pc non sono in grado di fornirgli l'alimentazione necessaria al suo corretto funzionamento), se l'hdd quindi non ha ricevuto una corrente sufficiente dalla porta usb per un periodo più o meno prolungato allora potrebbero essersi danneggiate le testine o la superficie o entrambe le cose.

Il mio consiglio è di farti sostituire l'hdd usufruendo della garanzia (solo se non hai dentro dati da recuperare) e di collegare il sostituto solo su un pc funzionante.
Ciao.