T
Toby
Ospite
DIDAC ha detto:
I soliti "fortunelli"....:doh:
:asd: :asd:
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Lentezza ADSL Alice 2 Mega
- Autore discussione Tecnico75
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I soliti "fortunelli"....:doh:
:asd: :asd:
Togix
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Ancora con 'sta storia dei dati corrotti??? :boh: :doh:
L'avevo già spiegato qualche post prima... Non ci saranno mai dati corrotti a livello applicazione (cioè a livello dei programmi che usiamo abitualmente, dai browser ai download manager) perchè anche in caso di errore di trasmissione sul canale fisico o di de-interleaving, il singolo pacchetto sarà individuato e ritrasmesso.
L'avevo già spiegato qualche post prima... Non ci saranno mai dati corrotti a livello applicazione (cioè a livello dei programmi che usiamo abitualmente, dai browser ai download manager) perchè anche in caso di errore di trasmissione sul canale fisico o di de-interleaving, il singolo pacchetto sarà individuato e ritrasmesso.
mArCo1987
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asd boh sai com'è quando uno ti parla di nomi e tu non conoscendo la cosa non ci capisci una sega, gli ho chiesto il succo della questione e mi ha risposto si :boh: sta di fatto che io ora mi attivo per mettermi in fast dato che dici che il pacchetto viene rispedito :asd:Togix ha detto:
Togix
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Il mio punto di vista è che le ritrasmissioni gestite a livello Trasporto (o superiori) garantiscono comunque l'integrità dei dati. Ma credimi se ci fosse qualcosa che non regge nel mio pensiero sarei felice di imparare una cosa nuova... :D ;)
mArCo1987
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ah boh adesso stiamo a vedere, questo è un tecnico telecom amico di mio babbo che in teoria tramite lui forse riesco a mettere la modalità fast dato che a parte alice businness nessun provider la fornisce... io ho libero, oggi se ho tempo chiamo il numero verde e sento cosa mi diconoTogix ha detto:
Spett. TELECOMITALIA Spa
Ufficio reclami
Piazza degli Affari, 2
20123 Milano
Spett. Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
Via delle Muratte, 25 - 00187 Roma
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Schio, 05/03/2007
OGGETTO: ADSL Linea 0445 670xxx: TELEFONO MUTO DA 8 GIORNI
E ADSL 2 MEGA FLAT A 30 Kbps DA 5 MESI!!!
DESCRIZIONI:
1) Da Settembre 2006 mi hanno convertito automaticamente da 640 a 2 Mega e da allora solo problemi: dalle 12.30 circa a dopo le 23.00 navigo quasi sempre a 30 Kb/s; da qualche giorno sparisce anche la linea al telefono, al 187 dicono che non ho problemi alla linea!
2) Non riesco ad operare sul Conto corrente della mia banca in quanto si tratta di Banca Fineco Online, senza sportello (con rid di Telecomitalia), con disagi economici notevoli!
3) Da Domenica 28/02/2007 il telefono è assolutamente muto.
RICHIESTE:
In considerazione dei fatti contestati si intima:
1) Di ripristinare la linea telefonica voce entro i tempi contrattuali.
2) Di ripristinare il regolare flusso ADSL 2Mega Flat (e comunque entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente), dando avviso che in difetto mi riservo di adire le vie legali per ottenere quanto richiesto e il risarcimento del danno subito più spese legali.
3) Di procedere alla sospensione e al rimborso delle bollette telefoniche da Domenica 28/02/2007 e del canone ADSL da Ottobre 2006, entrambe fino a soluzione problemi, dando avviso che in difetto mi riservo di adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
4) Di procedere immediatamente (e comunque entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente) alla liquidazione del risarcimento di euro 2500, in base alle motivazioni addotte, dando avviso che in difetto mi riservo di adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
Di seguito le segnalazioni di febbraio/marzo fatte tramite:
Telefono: 187;
Fax: 803.308.187
Alice ti aiuta (chat)
Fax 803.308.386
1) Ven 3/02 187:risolveranno entro lun 06/02.
2) Lun 06/02 21.50 187: hanno provveduto ma riparazione non completa, sperano per domani pomeriggio.
3) Mer 07/02 19.38 187 è in lavorazione, mi verrà ridata la linea perfettamente funzionante dalla mezzanotte di questa sera.
4) Gio 08/02 13.54 187 fa fare lui un controllo sulla linea e mi richiama domani pomeriggio
5) Gio 08/02 22.34 187 Amministrazione: mi fanno chiamare entro 28/02 per comunicarmi i termini di rimborso per connessioni impossibili da Ottobre 2006.
6) Ven 09/02 22.20 187: Sollecita l'intervento, mi lascia n° fax per reclamo (non si può fare per e-mail!!!)
7) Ven 09/02 22.55 Reclamo al fax 803308187
8) Dom 11/02 14.35 187: Vede le numerose segnalazioni ma dalla centrale risulta tutto regolare, il mio test da 17 Kb/s, fa la segnalazione, entro 48 ore dovrebbe funzionare.
Risposta da Alice ti aiuta Chat: Ven 16/02 20.37
ho Ricevuto comunicazione da Alice ti aiuta Assistenza, risloveranno nelle prossime ore (dopodichè navigavo a 37/180 Kb/s)
9) Dom 18/02 17.48 187: Navigo a 12 Kb/s, mi mette in attesa e non torna più!
Richiamo alle 17.55: alla signorina i test danno tutto ok, io navigo a 12 / 20 Kb/s
faccio fax 803308187 del file "2006-02-18 - Alice 30 Kbps" con scritta sovrapposta
10) Dom 18/02 21,39 Inviato Fax 803308187 con schermata Alice test velocità 34 Kb/s
11) Lun 19/02 22.10 Alice ti Aiuta: 68 Kb/s inviato segnalazione N°156268
12) Merc. 22/02 13.20 Alice ti aiuta chat: aggiunto messaggio scritto all'interno della segnalazione del 12/02.
13) Ven 23/02 22.20 Alice ti aiuta chat: segnalato problema.
14) Ven 23/02 22.30 187: operatore dice che secondo lui è un problema di server, probabilmente è vecchio e non sopporta i troppi utenti; apre segnalazione con richiesta assoluta di contatto al cellulare.
15) Sab 24/02 14.39 Alice ti aiuta Chat PING da 1100 a oltre 1450 (invece di 75/95) e ADSL assolutamente ferma (circa 20 Kbps).
16) Sab 24/02 20.25 Alice ti aiuta Chat PING 711 ms - Download 116 Kb/s - Upload 221 Kb/s
17) Dom 25/02 11.00 187 per linea muta, trova segnalazione ADSL aperta, dice forse basso isolamento.
18) Lun 26/02 22.30 Alice ti aiuta Chat: Continuo a navigare a 12 Kb/s; anche nei giorni in cui l'ADSL funzionava non era possibile caricare file più grandi di 10 MB sul disco remoto e neppure di spedirli con Gigamail (mentre lo stesso servizio di libero, Jumbomail, funziona perfettamente), lo segnalo da mesi ma è sempre uguale; da due giorni non ho più la linea voce, telefono muto e ADSL sempre più ferma.
19) Mar 27/02 00,20 Inviato fax a Telecom 803308187 del file “2007-02-27 fax Telecom”
20) Mar 27/02 21.55 187 Signorina vede i reclami, sollecita, pratica in lavorazione, avrebbe dovuto essere risolta oggi, spera per questa sera; ho specificato che ho banca online e non posso operare: qualcuno dovrà pagare i danni.
21) Mer 28/02 20,26 Assistenza Alice ti aiuta Chat: ADSL ferma e Telefono muto;problemi con banca online, danni incalcolabili.
22) Mer 28/02 20,45 inviato fax 803308187 ADSL ferma e Telefono muto! Nessuno mi contatta.
23) Mer 28/02 22,53 187 5 minuti in attesa po disco dice di riprovare e stacca!
24) Mer 28/02 23.17 187 23.22 Operatore estremamente arrogante (l’unico fino adesso) si inventa date per chiudere la telefonata: da mezzanotte del 2 marzo, poi da mezzanotte del 3 Marzo; poi dice che per parlare con un tecnico devo contattare il servizio amministrativo!!! Domani dalle 8.00 alle 20.00: roba da matti.
25) Mer 28/02 22.40 187 Operatrice gentilissima, vede moltissimi reclami aperti, stupita che in 5 mesi nessun tecnico mi abbia contattato, dice di aspettare 3 giorni (come sempre) consiglia reclamo 187-1-0 per imborso.
26) MER 28/02 23.50 187-1-0 l’operatrice mi chiede cosa desidero e mentre parlo mi attiva l’operatrice digitale!!!
27) Rifaccio il numero 187 L’operatrice non può segnalare il telefono muto perché è aperta la segnalazione per problemi ADSL, quindi i tecnici non sapranno del telefono muto finchè non verrà chius la segnalazione ADSL, quindi dovrò ritelefonare per nuova segnalazione: SE L’ADSL NON VERRÀ RIPRISTINATA PER ALTRI 5 MESI, STARÓ ANCHE SENZA TELEFONO PER ALTRI 5 MESI!!!
28) Gio 01/03 00,12 Alice ti aiuta Chat: Telefono muto da 4 Giorni!!! + segnalato mio Cell. 328 301xxxx
29)
Risposta da: ALICE TI AIUTA CHAT 01/03/2007 13:33
Gentile cliente, il problema è stato posto all’attenzione del settore di competenza.
Tale settore si preoccuperà di verificare eventuali problemi sulla linea entro le prossime 48 ore.
Restiamo a disposizione per ulteriori problemi.
Cordiali saluti.
30) Sab 03/03 18,55 Alice ti aiuta chat: Le 48 ore sono passate da più di 5 ore, il telefono è muto da una settimana!!!! L'ADSL va a 30 Kb/s dalle ore 12.30 circa e si riprende solo dopo le ore 23 circa. Nessuno mi contatta e il prolema è assolutamente ignorato.
31) Sab 03/03 19,00 187 Operatrice sollecita, consiglia Raccomandata RR alla sede amministrativa a Milano.
32) Dom 04/03 21.55: Tutto questo via Fax al 803308386
33) Dom 04/03 23.30 raccomandata online a Telecom e Autorità Garante.
34) Lun 05/03/ Questa Raccomandata
Distinti saluti, Claudio BOxxx
------------------------------------
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Schio, 05/03/2007
OGGETTO: ADSL Linea 0445 670xxx: TELEFONO MUTO DA 8 GIORNI
E ADSL 2 MEGA FLAT A 30 Kbps DA 5 MESI!!!
DESCRIZIONI:
1) Da Settembre 2006 mi hanno convertito automaticamente da 640 a 2 Mega e da allora solo problemi: dalle 12.30 circa a dopo le 23.00 navigo quasi sempre a 30 Kb/s; da qualche giorno sparisce anche la linea al telefono, al 187 dicono che non ho problemi alla linea!
2) Non riesco ad operare sul Conto corrente della mia banca in quanto si tratta di Banca Fineco Online, senza sportello (con rid di Telecomitalia), con disagi economici notevoli!
3) Da Domenica 28/02/2007 il telefono è assolutamente muto.
RICHIESTE:
In considerazione dei fatti contestati si intima:
1) Di ripristinare la linea telefonica voce entro i tempi contrattuali.
2) Di ripristinare il regolare flusso ADSL 2Mega Flat (e comunque entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente), dando avviso che in difetto mi riservo di adire le vie legali per ottenere quanto richiesto e il risarcimento del danno subito più spese legali.
3) Di procedere alla sospensione e al rimborso delle bollette telefoniche da Domenica 28/02/2007 e del canone ADSL da Ottobre 2006, entrambe fino a soluzione problemi, dando avviso che in difetto mi riservo di adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
4) Di procedere immediatamente (e comunque entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente) alla liquidazione del risarcimento di euro 2500, in base alle motivazioni addotte, dando avviso che in difetto mi riservo di adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
Di seguito le segnalazioni di febbraio/marzo fatte tramite:
Telefono: 187;
Fax: 803.308.187
Alice ti aiuta (chat)
Fax 803.308.386
1) Ven 3/02 187:risolveranno entro lun 06/02.
2) Lun 06/02 21.50 187: hanno provveduto ma riparazione non completa, sperano per domani pomeriggio.
3) Mer 07/02 19.38 187 è in lavorazione, mi verrà ridata la linea perfettamente funzionante dalla mezzanotte di questa sera.
4) Gio 08/02 13.54 187 fa fare lui un controllo sulla linea e mi richiama domani pomeriggio
5) Gio 08/02 22.34 187 Amministrazione: mi fanno chiamare entro 28/02 per comunicarmi i termini di rimborso per connessioni impossibili da Ottobre 2006.
6) Ven 09/02 22.20 187: Sollecita l'intervento, mi lascia n° fax per reclamo (non si può fare per e-mail!!!)
7) Ven 09/02 22.55 Reclamo al fax 803308187
8) Dom 11/02 14.35 187: Vede le numerose segnalazioni ma dalla centrale risulta tutto regolare, il mio test da 17 Kb/s, fa la segnalazione, entro 48 ore dovrebbe funzionare.
Risposta da Alice ti aiuta Chat: Ven 16/02 20.37
ho Ricevuto comunicazione da Alice ti aiuta Assistenza, risloveranno nelle prossime ore (dopodichè navigavo a 37/180 Kb/s)
9) Dom 18/02 17.48 187: Navigo a 12 Kb/s, mi mette in attesa e non torna più!
Richiamo alle 17.55: alla signorina i test danno tutto ok, io navigo a 12 / 20 Kb/s
faccio fax 803308187 del file "2006-02-18 - Alice 30 Kbps" con scritta sovrapposta
10) Dom 18/02 21,39 Inviato Fax 803308187 con schermata Alice test velocità 34 Kb/s
11) Lun 19/02 22.10 Alice ti Aiuta: 68 Kb/s inviato segnalazione N°156268
12) Merc. 22/02 13.20 Alice ti aiuta chat: aggiunto messaggio scritto all'interno della segnalazione del 12/02.
13) Ven 23/02 22.20 Alice ti aiuta chat: segnalato problema.
14) Ven 23/02 22.30 187: operatore dice che secondo lui è un problema di server, probabilmente è vecchio e non sopporta i troppi utenti; apre segnalazione con richiesta assoluta di contatto al cellulare.
15) Sab 24/02 14.39 Alice ti aiuta Chat PING da 1100 a oltre 1450 (invece di 75/95) e ADSL assolutamente ferma (circa 20 Kbps).
16) Sab 24/02 20.25 Alice ti aiuta Chat PING 711 ms - Download 116 Kb/s - Upload 221 Kb/s
17) Dom 25/02 11.00 187 per linea muta, trova segnalazione ADSL aperta, dice forse basso isolamento.
18) Lun 26/02 22.30 Alice ti aiuta Chat: Continuo a navigare a 12 Kb/s; anche nei giorni in cui l'ADSL funzionava non era possibile caricare file più grandi di 10 MB sul disco remoto e neppure di spedirli con Gigamail (mentre lo stesso servizio di libero, Jumbomail, funziona perfettamente), lo segnalo da mesi ma è sempre uguale; da due giorni non ho più la linea voce, telefono muto e ADSL sempre più ferma.
19) Mar 27/02 00,20 Inviato fax a Telecom 803308187 del file “2007-02-27 fax Telecom”
20) Mar 27/02 21.55 187 Signorina vede i reclami, sollecita, pratica in lavorazione, avrebbe dovuto essere risolta oggi, spera per questa sera; ho specificato che ho banca online e non posso operare: qualcuno dovrà pagare i danni.
21) Mer 28/02 20,26 Assistenza Alice ti aiuta Chat: ADSL ferma e Telefono muto;problemi con banca online, danni incalcolabili.
22) Mer 28/02 20,45 inviato fax 803308187 ADSL ferma e Telefono muto! Nessuno mi contatta.
23) Mer 28/02 22,53 187 5 minuti in attesa po disco dice di riprovare e stacca!
24) Mer 28/02 23.17 187 23.22 Operatore estremamente arrogante (l’unico fino adesso) si inventa date per chiudere la telefonata: da mezzanotte del 2 marzo, poi da mezzanotte del 3 Marzo; poi dice che per parlare con un tecnico devo contattare il servizio amministrativo!!! Domani dalle 8.00 alle 20.00: roba da matti.
25) Mer 28/02 22.40 187 Operatrice gentilissima, vede moltissimi reclami aperti, stupita che in 5 mesi nessun tecnico mi abbia contattato, dice di aspettare 3 giorni (come sempre) consiglia reclamo 187-1-0 per imborso.
26) MER 28/02 23.50 187-1-0 l’operatrice mi chiede cosa desidero e mentre parlo mi attiva l’operatrice digitale!!!
27) Rifaccio il numero 187 L’operatrice non può segnalare il telefono muto perché è aperta la segnalazione per problemi ADSL, quindi i tecnici non sapranno del telefono muto finchè non verrà chius la segnalazione ADSL, quindi dovrò ritelefonare per nuova segnalazione: SE L’ADSL NON VERRÀ RIPRISTINATA PER ALTRI 5 MESI, STARÓ ANCHE SENZA TELEFONO PER ALTRI 5 MESI!!!
28) Gio 01/03 00,12 Alice ti aiuta Chat: Telefono muto da 4 Giorni!!! + segnalato mio Cell. 328 301xxxx
29)
Risposta da: ALICE TI AIUTA CHAT 01/03/2007 13:33
Gentile cliente, il problema è stato posto all’attenzione del settore di competenza.
Tale settore si preoccuperà di verificare eventuali problemi sulla linea entro le prossime 48 ore.
Restiamo a disposizione per ulteriori problemi.
Cordiali saluti.
30) Sab 03/03 18,55 Alice ti aiuta chat: Le 48 ore sono passate da più di 5 ore, il telefono è muto da una settimana!!!! L'ADSL va a 30 Kb/s dalle ore 12.30 circa e si riprende solo dopo le ore 23 circa. Nessuno mi contatta e il prolema è assolutamente ignorato.
31) Sab 03/03 19,00 187 Operatrice sollecita, consiglia Raccomandata RR alla sede amministrativa a Milano.
32) Dom 04/03 21.55: Tutto questo via Fax al 803308386
33) Dom 04/03 23.30 raccomandata online a Telecom e Autorità Garante.
34) Lun 05/03/ Questa Raccomandata
Distinti saluti, Claudio BOxxx
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35) Lun 05/03 Anticipo via fax al 803308187 e 803308386 spedizione Raccomandate RR
Risposta da. ALICE TI AIUTA CHAT 05/03/2007 12.23
Gentile cliente, il problema è in lavorazione al settore di competenza.
Tale settore si preoccuperà di verificare eventuali problemi sulla linea entro le prossime ore.
Restiamo a disposizione per ulteriori problemi.
Cordiali saluti
36) Lun 05/03 21.52 Alice ti Aiuta: la segnalazione è stata chiusa come risolta!!! Alice ti aiuta verifica navigazione a circa 20 Kbps e apre nuova segnalazione (N° 160745), nella quale copio e incollo la raccomandata inviata a Telecom e Autorità Garante.
37) Lun 05/03 22.30 187-2-1: L’operatrice (gentilissima) non può fare niente, vede una nuova segnalazione aperta, nega che i tecnici mi possano contattare come asserito precedentemente da molti suoi colleghi, dice che dovrò aspettare.
Risposta da: Alice TI AIUTA CHAT: 06/03/2007 13:19
La risoluzione della tua problematica è’ stata sollecitata al Supporto Tecnico Specialistico la migliore risoluzione del problema. Da verifica risulta MUX saturo in attesa upgrade banda.Grazie di aver usufruito dell’assistenza On-Line.
Telefonata su cellulare da tecnico Telecom Mar 06/03 16.37
Appuntamento domani 07/03 dopo le 12,30 per verifica linea
Telefonata da Tecnico Telecom (Mestre ?) Mer 07/03 12,35 fino a 12,50
Fatto varie verifiche e consultato rapporti tecnici : la mia inea è limpida e cristallina, il problema è nel MUX (Multiplex) della centrale di Schio ; ce ne sono almeno 4, sono vecchi e saturi, bisogna cambiarli, è prevista la sostituzione dello 001 (che non è il mio) per il 9 marzo, gli altri non si sà. Questi apparecchi instradano i flussi di dati, dando precedenza al traffico voce e video ; non serve cambiare gestore perchè gli altri (Tiscali, Tele2 ecc.) creano dei nodi ma poi usufruiscono delle strutture Telecom, che attua degli upgrade (miglioramenti) in modo molto oculato, solo dopo che si verificano grossi problemi, senza prevenirli.
Mi ha richiamato alle 13,05 fino alle 13,10, per verificare che non avessi dialer : ha controllato i pacchetti ed è tutto OK.
Mer 07/03 14,45 con preavviso di qualche minuto si presenta a casa un tecnico Telecom per verifiche domestiche (335 1441002)
Verifica le prese, la linea ecce d è tutto a posto ; prova a connettersi con il proprio PC ma non si apre nemmeno la Home Page, si disconnette e riconnette ma la Home Page non si apre, quindi se ne va a fare verifiche in centrale: oggi o domani mi farà sapere se è una scheda guasta o altro, crede che in oggi o domani il problema potrebbe essere risolto.
Stesso giorno ore 16,12 messaggio in segreteria telefonica: rilevato guasto in centrale ad una apparecchiatura cosiddetta ATM, non sa se la riparazione comporterà 1/2 giorni o di più ; se avrò ancora problemi dovrò chiamare ancora (detto con tono triste da esito scontato!)
38) Mer 07/03 23,10 Alice ti aiuta chat: Nuova segnalazione 161485 navigazione circa 10 Kbps, segnalo problemi centrale con inconveniente ad apparecchiatura ATM / MUX intasato.
39) Gio 08/03 20.55 Alice ti aiuta chat: La velocità è ancora peggiorata: dalle 12.30 circa alle 23.00 è di 5/10 Kbps.
Risposta da. ALICE TI AIUTA CHAT 05/03/2007 12.23
Gentile cliente, il problema è in lavorazione al settore di competenza.
Tale settore si preoccuperà di verificare eventuali problemi sulla linea entro le prossime ore.
Restiamo a disposizione per ulteriori problemi.
Cordiali saluti
36) Lun 05/03 21.52 Alice ti Aiuta: la segnalazione è stata chiusa come risolta!!! Alice ti aiuta verifica navigazione a circa 20 Kbps e apre nuova segnalazione (N° 160745), nella quale copio e incollo la raccomandata inviata a Telecom e Autorità Garante.
37) Lun 05/03 22.30 187-2-1: L’operatrice (gentilissima) non può fare niente, vede una nuova segnalazione aperta, nega che i tecnici mi possano contattare come asserito precedentemente da molti suoi colleghi, dice che dovrò aspettare.
Risposta da: Alice TI AIUTA CHAT: 06/03/2007 13:19
La risoluzione della tua problematica è’ stata sollecitata al Supporto Tecnico Specialistico la migliore risoluzione del problema. Da verifica risulta MUX saturo in attesa upgrade banda.Grazie di aver usufruito dell’assistenza On-Line.
Telefonata su cellulare da tecnico Telecom Mar 06/03 16.37
Appuntamento domani 07/03 dopo le 12,30 per verifica linea
Telefonata da Tecnico Telecom (Mestre ?) Mer 07/03 12,35 fino a 12,50
Fatto varie verifiche e consultato rapporti tecnici : la mia inea è limpida e cristallina, il problema è nel MUX (Multiplex) della centrale di Schio ; ce ne sono almeno 4, sono vecchi e saturi, bisogna cambiarli, è prevista la sostituzione dello 001 (che non è il mio) per il 9 marzo, gli altri non si sà. Questi apparecchi instradano i flussi di dati, dando precedenza al traffico voce e video ; non serve cambiare gestore perchè gli altri (Tiscali, Tele2 ecc.) creano dei nodi ma poi usufruiscono delle strutture Telecom, che attua degli upgrade (miglioramenti) in modo molto oculato, solo dopo che si verificano grossi problemi, senza prevenirli.
Mi ha richiamato alle 13,05 fino alle 13,10, per verificare che non avessi dialer : ha controllato i pacchetti ed è tutto OK.
Mer 07/03 14,45 con preavviso di qualche minuto si presenta a casa un tecnico Telecom per verifiche domestiche (335 1441002)
Verifica le prese, la linea ecce d è tutto a posto ; prova a connettersi con il proprio PC ma non si apre nemmeno la Home Page, si disconnette e riconnette ma la Home Page non si apre, quindi se ne va a fare verifiche in centrale: oggi o domani mi farà sapere se è una scheda guasta o altro, crede che in oggi o domani il problema potrebbe essere risolto.
Stesso giorno ore 16,12 messaggio in segreteria telefonica: rilevato guasto in centrale ad una apparecchiatura cosiddetta ATM, non sa se la riparazione comporterà 1/2 giorni o di più ; se avrò ancora problemi dovrò chiamare ancora (detto con tono triste da esito scontato!)
38) Mer 07/03 23,10 Alice ti aiuta chat: Nuova segnalazione 161485 navigazione circa 10 Kbps, segnalo problemi centrale con inconveniente ad apparecchiatura ATM / MUX intasato.
39) Gio 08/03 20.55 Alice ti aiuta chat: La velocità è ancora peggiorata: dalle 12.30 circa alle 23.00 è di 5/10 Kbps.
D
DIDAC
Ospite
mArCo1987 ha detto:
Ho Alice 2 mega (che è una FST per "errore" :asd: ).
Sono intervenuto non per spiegare che ho ping da 15 ms, ma per dirti che non mi è mai capitato di avere file corrotti ;)
Ciao
DIDAC
N
nikos
Ospite
:shock: :shock:-DooM- ha detto:
Che ping... :skept: :skept:
Ritornando a me, non so, a volte nel pomeriggio, la linea è un po' lenta.. :oogle:
- Stato
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