RISOLTO Lenovo L530 - webcam non più rilevata!

jNash

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Buongiorno, da un giorno all'altro la webcam integrata nel notebook Lenovo TP L530 non viene più rilevata da Windows 10.
Non compare nell'elenco periferiche (dove è presente un solo un triangolo giallo in corrispondenza di
"Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)".
Scaricati i drivers della webcam dal sito Lenovo. Nulla.
Windows update (anche sul triangolo giallo). Nulla.
Nel Lenovo Vantage, tra le impostazioni rapide, prima compariva la webcam con possibilità di settare on/off, adesso non compare più.
Non ho interruttori sul case per spegnere la webcam, se non FN+F6 che apre il Lenovo Vantage.
Dite che si è bruciata? Venerdì sera funzionava, spento il nb e riacceso ieri, webcam non rilevata! Suggerimenti? Grazie.
 
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Moffetta88

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Monitor
AOC G2590VXQ
PSU
BEQUIET! System Power 7 500W
Case
DEEPCOOL MATREXX 55
Periferiche
NESSUNA
Net
FTTC FASTWEB
OS
UBUNTU/WINDOWS10
Controlla se nelle impostazioni della privacy di windows 10 è abilitata la possibilità di usarla
 

rtype

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Puoi fare una prova con una distro live di Linux per vedere se funziona correttamente se non va allora è un problema hardware
 

jNash

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Puoi fare una prova con una distro live di Linux per vedere se funziona correttamente se non va allora è un problema hardware
Sì posso farla, ma quel triangolo giallo nelle periferiche mi lascia dubbioso su una eventuale rottura della webcam.
Anche se non fa riferimento esplicito a questo dispositivo. Non ho però altre voci riconducibili alla webcam.
 

Moffetta88

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Concordo con @rtype con una distro live di linux tagli la testa al toro e vedi se la cam funziona.
Se anche lì non viene visualizzata potrebbe essere:
- flat interno che si è danneggiato/scollegato
- effettiva rottura della webcam
- possibile che il bios sia impazzito

Nel caso dell'ultima possibilità, potresti scaricare ed aggiornare il bios o resettarlo nel caso in cui sia già all'ultima versione.
Altra cosa importante potresti disattivare il fasboot dal bios il qualce potrebbe impedire il corretto caricamento del driver
 

Moffetta88

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Ottimo!

Se il problema è risolto, cambia il tag del titolo da [PROBLEMA] a [RISOLTO]
 

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