Oggi vi propongo un piccolo dilemma: questo portatile Lenovo IdeaPad 5 ( numero prodotto 81YK00REIX ) presenta da mesi problematiche allo schermo riassumibili in: schermate nere temporanee, "flash" colorati, "vibrazione" dell'immagine riprodotta. 2 mesi fa per alcuni giorni dopo uno spegnimento improvviso era come morto, non si accendeva più, poi ha ripreso a funzionare mantenendo questi difetti.
Ho solo recentemente contattato telefonicamente l'assistenza tecnica Lenovo, la quale mi ha sostanzialmente fatto ripristinare il portatile (cosa che avevo già fatto) e che ovviamente non ha risolto il problema. Vi lascio dei video fatti dopo la reimpostazione per farvi capire il tipo di problema che presenta.
Il portatile è relativamente nuovo (meno di 2 anni dall'acquisto) e presenta questi problemi da vari mesi, per mancanza di voglia e tempo è stato tenuto così (non è mio). Penso finirà sicuramente spedito in assistenza essendo sotto garanzia, ma vorrei comunque avere un vostro riscontro, secondo voi quale componente è da riternersi colpevole?
Nel caso avessi dimenticato qualche informazione utile fatemi sapere, grazie a chi proverà a risolvere questo mio "dilemma"!
Ho solo recentemente contattato telefonicamente l'assistenza tecnica Lenovo, la quale mi ha sostanzialmente fatto ripristinare il portatile (cosa che avevo già fatto) e che ovviamente non ha risolto il problema. Vi lascio dei video fatti dopo la reimpostazione per farvi capire il tipo di problema che presenta.
- In questo primo video ho ripreso un po' "a campione" i problemi che accadono casualmente durante l'utilizzo:
- In questi altri due video invece vi mostro la differenza tra la registrazione dell'immagine dal portatile stesso fatta con OBS e la registrazione di ciò che vedo io e che si vede sullo schermo ripresa dal mio smartphone, come potrete vedere i problemi nella registrazione di OBS non appaiono, quindi ho pensato che fosse un problema di monitor, tuttavia ho notato che le problematiche sorgono specificatamente durante lo svolgimento di azioni come ad esempio avviare un programma, sembra ci siano come dei picchi della CPU al 100% anche per compiti leggeri che mandano in tilt l'immagine riprodotta sul monitor:
Il portatile è relativamente nuovo (meno di 2 anni dall'acquisto) e presenta questi problemi da vari mesi, per mancanza di voglia e tempo è stato tenuto così (non è mio). Penso finirà sicuramente spedito in assistenza essendo sotto garanzia, ma vorrei comunque avere un vostro riscontro, secondo voi quale componente è da riternersi colpevole?
- S.O. Windows 11 Home versione 22H2
- CPU: i7-1065G7
- MoBo: Lenovo LNVNB161216
- GPU: Intel Ice Lake-U GT2 64EU (Integrata)
- GPU: Nvidia GeForce MX350 (GP107M)
- RAM: 16 GB DDR4 (Dual Channel)
- SSD: SAMSUNG MZALQ512HALU-000L2 512,1 GB
- Altro: Questo sito dovrebbe avere tutti i dettagli del modello in questione
Nel caso avessi dimenticato qualche informazione utile fatemi sapere, grazie a chi proverà a risolvere questo mio "dilemma"!
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