Laptop Asus Windows 7: Crash In Avvio So

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free styler

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Ciao a tutti,

Chiedo umilmente aiuto alla community di Tom's HW perché onestamente questa volta non so davvero che pesci pigliare (premetto che mi trovo all'estero e non ho un pc di supporto né il dvd di installazione di Windows 7 con me).

Cercherò di essere breve: ho un laptop ASUS X5DIN con Windows 7 Home Premium che negli ultimi tempi ha sempre funzionato bene, in modo fluido anche con programmi impegnativi come Pro Tools. Detto questo, c'era un "dettaglio" che mi dava fastidio da un po': con Avira Antivir (versione free) era da diversi mesi che mi risultava impossibile fare una scansione completa, poiché dopo qualche ora veniva regolarmente interrotta da un crash con blue screen. Così, per provare a risolvere questo aspetto - dopo aver lanciato senza trovare risultati alcuni programmi anti-malware e anti-spyware - ho riavviato in modalità provvisoria senza rete e ho fatto la scansione completa con Avira.
Questa volta la scansione è stata fatta fino in fondo e non ha prodotto risultati significativi. Purtroppo, mentre cercavo di fare uno stamp della schermata di Avira e mentre stavo aprendo paint, il pc si è bloccato ed è andato in stallo - niente schermo blu, ma semplicemente non rispondeva a nessun comando. Dopo 10' di attesa ho quindi deciso di spegnerlo tenendo premuto il pulsante di accensione.

Alla riaccensione stamattina, la brutta sorpresa: Windows 7 crasha in avvio, si apre un secondo caricamento con risoluzione inferiore alla solita con scritto "Windows is loading files..." e questo mi porta dritto al menu "System Recovery Options", il quale se lanciato conclude laconicamente poco dopo che "Startup repair cannot repair this computer automatically". Il crash in avvio accade invariabilmente sia se avvio normalmente che se provo ad avviare le varie modalità provvisorie/di debug/ultima configurazione valida ecc. (praticamente il menu di opzioni che si apre premendo F8 in avvio).

Ho provato a lanciare due volte dal prompt dei comandi un "CHKDSK C:/R", ottenendo due risultati diversi nel log finale che allego a fine messaggio. In ogni caso, al successivo riavvio il sistema ha continuato a crashare senza nessun mostrare nessun miglioramento.

Grazie davvero per il vostro contributo, io farò del mio meglio per non farvi perdere troppo tempo.

Un saluto,
free

(in allegato i due diversi risultati finali del chkdsk)
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Ciao a tutti,

Chiedo umilmente aiuto alla community di Tom's HW perché onestamente questa volta non so davvero che pesci pigliare (premetto che mi trovo all'estero e non ho un pc di supporto né il dvd di installazione di Windows 7 con me).

Cercherò di essere breve: ho un laptop ASUS X5DIN con Windows 7 Home Premium che negli ultimi tempi ha sempre funzionato bene, in modo fluido anche con programmi impegnativi come Pro Tools. Detto questo, c'era un "dettaglio" che mi dava fastidio da un po': con Avira Antivir (versione free) era da diversi mesi che mi risultava impossibile fare una scansione completa, poiché dopo qualche ora veniva regolarmente interrotta da un crash con blue screen. Così, per provare a risolvere questo aspetto - dopo aver lanciato senza trovare risultati alcuni programmi anti-malware e anti-spyware - ho riavviato in modalità provvisoria senza rete e ho fatto la scansione completa con Avira.
Questa volta la scansione è stata fatta fino in fondo e non ha prodotto risultati significativi. Purtroppo, mentre cercavo di fare uno stamp della schermata di Avira e mentre stavo aprendo paint, il pc si è bloccato ed è andato in stallo - niente schermo blu, ma semplicemente non rispondeva a nessun comando. Dopo 10' di attesa ho quindi deciso di spegnerlo tenendo premuto il pulsante di accensione.

Alla riaccensione stamattina, la brutta sorpresa: Windows 7 crasha in avvio, si apre un secondo caricamento con risoluzione inferiore alla solita con scritto "Windows is loading files..." e questo mi porta dritto al menu "System Recovery Options", il quale se lanciato conclude laconicamente poco dopo che "Startup repair cannot repair this computer automatically". Il crash in avvio accade invariabilmente sia se avvio normalmente che se provo ad avviare le varie modalità provvisorie/di debug/ultima configurazione valida ecc. (praticamente il menu di opzioni che si apre premendo F8 in avvio).

Ho provato a lanciare due volte dal prompt dei comandi un "CHKDSK C:/R", ottenendo due risultati diversi nel log finale che allego a fine messaggio. In ogni caso, al successivo riavvio il sistema ha continuato a crashare senza nessun mostrare nessun miglioramento.

Grazie davvero per il vostro contributo, io farò del mio meglio per non farvi perdere troppo tempo.

Un saluto,
free

(in allegato i due diversi risultati finali del chkdsk)
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Capisco che nn hai il CD di ripristino ma la key?

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Ciao, grazie per la risposta. Non ti seguo, che cosa mi stai suggerendo? La product key di Windows 7 sta su un adesivo sul retro del laptop, o ti riferisci ad altro?

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Si proprio a quella.
Si potrebbe reinstallare l'os
Avresti problemi a perdere tutto al momento?

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Si proprio a quella.
Si potrebbe reinstallare l'os
Avresti problemi a perdere tutto al momento?

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Capisco. In realtà questa opzione mi metterebbe un po' in difficoltà adesso - possibile che un crash del sistema renda tutto inutilizzabile da un giorno all'altro?

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Capisco. In realtà questa opzione mi metterebbe un po' in difficoltà adesso - possibile che un crash del sistema renda tutto inutilizzabile da un giorno all'altro?

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Nn so se nella scansione avira ha danneggiato un file di sistema pensando fosse dannoso
:/
Ecco perché la mia proposta.
Puoi sempre recuperare i file in mod provvisoria o nn parte proprio?

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Nn so se nella scansione avira ha danneggiato un file di sistema pensando fosse dannoso
:/
Ecco perché la mia proposta.
Puoi sempre recuperare i file in mod provvisoria o nn parte proprio?

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Eppure Avira non aveva riportato nessun intervento particolare nel log finale, se non... Ora che mi ci fai pensare... Due avvisi che dicevano che non era stato possibile accedere ad un file di registro (credo. dll) contenuto nella cartella c://Windows/security/Windowslive.

Al momento la successione è la seguente: avvio in modalità provvisoria, carica i primi driver,
34a19432cba4a15d4771efff627df0b1.jpg

E poi succede questo:
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Eppure Avira non aveva riportato nessun intervento particolare nel log finale, se non... Ora che mi ci fai pensare... Due avvisi che dicevano che non era stato possibile accedere ad un file di registro (credo. dll) contenuto nella cartella c://Windows/security/Windowslive.

Al momento la successione è la seguente: avvio in modalità provvisoria, carica i primi driver,
34a19432cba4a15d4771efff627df0b1.jpg

E poi succede questo:
aa30b34aaefb2efff3eccd81c74712d8.jpg


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E poi?

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Secondo me ci sono problemi con il disco rigido, dato che il chkdsk ha trovato 9305 KB in settori corrotti e segnala anche di aver sostituito (o corretto...ma solo a parole!) un bad cluster dove c'era memorizzato il file ntoskrnl.exe (file di sistema... per questo non si avvia!).

Se sono presenti settori corrotti o instabili, difficile risolvere con il dvd d'installazione se non facendo una nuova installazione completa ma, in caso di danni all'hd, dubito pure che vada a buon fine.
Per meglio capire la situazione reale, l'unica è procurasi una live di Linux (gparted, Ubuntu, altro) da mettere su chivetta o dvd per avviare il pc e poter dare uno sguardo alla tabella dei valori SMART dell'hd.
 
E poi una finestra di avvio in bassa risoluzione e va direttamente al menu Startup repair, dove succede questo, nell'ordine:
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Come ha detto l'utente sopra la speranza è farlo avviare e recuperare tutto
Ma cmq il consiglio è formattone
/:

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Secondo me ci sono problemi con il disco rigido, dato che il chkdsk ha trovato 9305 KB in settori corrotti e segnala anche di aver sostituito (o corretto...ma solo a parole!) un bad cluster dove c'era memorizzato il file ntoskrnl.exe (file di sistema... per questo non si avvia!).

Se sono presenti settori corrotti o instabili, difficile risolvere con il dvd d'installazione se non facendo una nuova installazione completa ma, in caso di danni all'hd, dubito pure che vada a buon fine.
Per meglio capire la situazione reale, l'unica è procurasi una live di Linux (gparted, Ubuntu, altro) da mettere su chivetta o dvd per avviare il pc e poter dare uno sguardo alla tabella dei valori SMART dell'hd.


Quello che posso dirti a riguardo è che a un mio parente che aveva comprato un laptop Acer nella stessa occasione in cui io comprai questo, cioè nel 2010, e che è andato incontro a un problema simile al mio, è stato detto che il disco rigido era semplicemente arrivato a fine vita... Se tutto questo è normale allora siamo a posto.

Ps volendo tentare la strada di Linux, ti confesso che sono completamente ignorante in materia... Ma se tu mi mandassi un link che rimandi a quanto detto sopra e magari a una spiegazione su come fare questa procedura, sarei pronto a provarci.

Grazie mille



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PS Aggiungo, se può servire a qualcosa, che guardando meglio il log dello Startup Repair di Windows compare questo errore 0x490:
defef5edddc2e0a2e1dd860896b9f5aa.jpg


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Qui il download di Ubuntu:
http://www.ubuntu-it.org/download

Qui come fare per metterlo su chiavetta USB o DVD e come avviarci il pc:
http://www.aranzulla.it/come-installare-ubuntu-da-usb-35247.html
solo che una volta avviato, non devi installarlo, ma scegli 'opzione "Prova Ubuntu".
Si avvierà l'interfaccia desktop (Dash) del sw senza però installare nulla.

Qui segui questa guida per vedere lo SMART:
http://help.ubuntu-it.org/12.04/desktop/disk-check.html

PS: va da se che per fare determinate cose (download ISO, masterizzare ISO su DVD o creare pennetta avviabile) occorre appoggiarsi ad un altro pc.
 
Ultima modifica:
Ciao da cosa lanci lo scandisk? Dal tool di ripristino di win7? Se si lancia un diskpart dai il comando list disk e vedi dove si trova C: dopo di che digita exit e dai nuovamente il chkdsk con questi parametri /f /r e lascialo fare farà 5 passaggi
 
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