La mia incredibile storia con un LaCie Raid Bigges

[laciesuc]

Ho comprato un LaCie Raid Biggest Quadra Fw 800 nel giugno del 2007 da Ktuin a calle Orense a Madrid (la più grande catena di distribuzione di Mac e LaCie in Spagna). Il costo del Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800 è di 1079,00€. Aperta la scatola e non appena connesso per la prima volta il drive alla presa firewire ha bruciato il mio Powerbook G4 e il mio Macpro. Per fortuna il Macpro era ancora in garanzia e quindi la Apple me lo ha riparato gratuitamente mentre ho dovuto pagare la riparazione del Powerbook (700€). Tre mesi dopo LaCie mi ha inviato un nuovo LaCie Biggest Quadra Fw 800.
Lo scopo per cui ho comprato il Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800 è quello di archiviarci le foto del mio lavoro di fotografo. Ho trasferito, quindi, tutto il mio lavoro degli ultimi 5 anni sull’hard disk.
Non ho fatto nessun back up perché:
1) sono un imbecille
2) avevo fiducia nel sistema raid di Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800 (fa il back up da solo ed è venduto come il più sicuro)
3) mai avrei immaginato che si sarebbe rotto il secondo Raid LaCie
Biggest Quadra Fw 800
Esattamente 9 mesi dopo il Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800 ha cessato di funzionare. Il messaggio del computer diceva, semplicemente, che non riconosceva il “device”.
Il negozio Ktuin a Madrid si è tenuto il Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800 per 45 giorni passandogli programmi per ristabilire il volume e LaCie ha inviato una nuova cassa che contiene i 4 dischi da 250giga. Niente! Il Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800 non funziona. Il negozio Ktuin mi ha detto che se volevo recuperare le foto avrei dovuto portarlo in un laboratorio di recupero dati ma avrei perso la garanzia sugli hard disks stessi. Dovevo, quindi, scegliere fra le foto o gli hard disks.
Ora sono in attesa della risposta di centro recupero dati, incrociando le dita perché possano recuperare le foto. La media dei due preventivi di cui dispongo è da un minimo di 1300€ (un disco rotto) a un massimo di 7200 € (4 dischi rotti) (Recovery Labs Madrid e Serman Madrid 12/08/08).
Quindi grazie al Raid LaCie Biggest Quadra Fw 800:
1) ho perso un cliente che aveva già comprato delle foto e non ho potuto consegliargliele nel momento opportuno
2) ho un cliente che aspetta la consegna di sue foto da 45 giorni
3) ho le agenzie di stock che aspettano la consegna di foto già scelte da inserire nei loro archivi
4) ho pagato 700€ per la riparazione del Powerbook G4
5) dovrò pagare fra i 1300€ e i 7200€ per recuperare il mio lavoro
6) Non avrò diritto alla garanzia e quindi dovrò comprare dei nuovi hard disks che sicuramente non saranno LaCie
Grazie mille LaCie e Ktuin

Marco Cristofori
Marco Cristofori photographer

Ps
Oggi 2 settembre 2008 Recovery Labs Madrid mi ha confermato quello che mi aveva già detto Serman Madrid: il mio LaCie Raid è stato formattato al 35%. Per ora il preventivo per la recuperazione dei dati è di 4500€+iva ma ancora non si sa quanti e quali files potranno essere recuperati. La formattazione è avvenuta mentre il raid era in possesso del negozio Ktuin. Il tecnico di Recovery Labs dice che la reinizializzione del disco è partita, probabilmente, quando hanno deciso di cambiare la cassa. I dischi del LaCie Raid trovandosi in un ambiente nuovo hanno iniziato la formattazione automaticamente. I tecnici di Ktuin lavoravano dietro consiglio dei tecnici di LaCie.
:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:

 

[Drakon]

:skept::shock::shock::shock::shock::shock::shock::shock::shock:

OMMIODIOSANTO!

Cosa avrei fatto io al posto tuo????

di sicuro sarei finito al TG e di certo non per una buona notizia.

Mi dispiace un casino per la disavventura e per il danno subito.


PS: devo ancora capire se avrei commesso il suiciodio o l'omicidio.

 

[Lidoboy]

Onestamente.. grave leggerezza la tua.. fidarsi di un qualunque componente elettronico mettendoci 5 anni di lavoro è follia.. in un lavoro come il tuo la sicurezza è tutto.. (e te lo dice un babbo che per 2 volte di fila in 4 mesi ha perso tutta la sua roba perchè gli è saltato il raid da un giorno all'altro.. :doh: ora ho capito.. basta raid, non mi fido più..).

Non so in che modi e termini, ma sicuramente ci starebbe una denuncia per recuperare quantomeno la perdita del valore dell'hardware (la perdita dei dati può anche essere considerata un errore tuo..).

E' sempre brutto sentire di queste disavventure..

In bocca al lupo ciao Lido :)

 

[laciesuc]

Sono Un Cogl.....

L'ho detto, lo ripeto e la sto pagando cara, sia chiaro.
Questo non scusa LaCie per quello che vende e come gestisce il servizio.
Ho e ho avuto in casa 7 apparecchi LaCie: 2 monitors electron blue 19, 2 D2, 2 Raid, 1 porsche design. 4 di questi si sono rotti senza nemmeno toccarli. 1 monitor a cominciato a trasmettere 1 linea bianca dopo 3 anni ( i monitors non muoiono mai, normalmente), il porsche design ha smesso di funzionare, dei 2 raid sapete già la storia.

un saluto

 

[Iron]

Non è il caso di reiscriversi e cross postare l'argomento. Oltretutto con un nick oltraggioso, in pseudo inglese, verso un'azienda.

http://www.tomshw.it/forum/archivia...redibile-storia-con-un-raid-lacie-bigges.html