Ciao. A questo punto, prova con ComboFix:
Scarica, preferibilmente con
Internet Explorer,
ComboFix:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Posiziona
ComboFix sul
Desktop ed esegui queste operazioni preliminari:
●
disconnettiti da Internet
● sconnetti,
fisicamente, il
modem/router dal Computer
E'
assolutamente necessario, se attivo:
●
disattivare l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
●
disattivare il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
Eseguiti i passaggi indicati sopra:
● lancia
ComboFix (in caso tu possegga
Windows Vista o
Windows Seven, per eseguire il programma correttamente, devi cliccare con il tasto destro sull' icona di
ComboFix e selezionare, dal menù contestuale, la voce
Esegui come Amministratore) con un account
Amministratore e segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione
● verrà richiesta l'installazione della
Console di ripristino di emergenza:
non la installare
●
senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi il suo lavoro
Note - durante la scansione:
● verranno creati alcuni file sul
Desktop e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul
Desktop
● potrebbe venire rilasciato
un messaggio in relazione all'
Antivirus in uso: prosegui
ignorando il messaggio
● il firewall, se attivo, potrebbe rilasciare un avviso circa la
rimozione di alcuni driver:
consenti
● potrebbe apparire sul
Desktop l'icona di
Internet Explorer, qualora già non ci fosse
Quando
ComboFix avrà concluso l'operazione di scansione:
● il sistema
verrà riavviato automaticamente: in caso contrario,
riavvialo tu
● ricollega,
fisicamente, il
modem/router al Computer
●
connettiti a Internet
● vai in
Disco Locale C:, cerca il file di testo dal nome
combofix.txt ed
allegalo