PROBLEMA Kaspersky vpn non disponibile

[soki]

Salve, oggi mi sono accorto che la connessione vpn di Kaspersky non è disponibile.
Qualcuno sa come posso risolvere?
Grazie in anticipo

 

[Mursey]

Salve, oggi mi sono accorto che la connessione vpn di Kaspersky non è disponibile.
Qualcuno sa come posso risolvere?
Grazie in anticipo

Mancano informazioni, se è Free è normale che non ci sia.
Fornisci più info per poterti aiutare meglio.

 

[soki]

Mancano informazioni, se è Free è normale che non ci sia.
Fornisci più info per poterti aiutare meglio.

Scusa hai ragione. Ho comprato una regolare licenza di Kaspersky Plus. Nell'abbonamento è inclusa la KasperskyVPN che ovviamente, al momento dell'installazione di Kaspersky, ho installato e attivato. Di solito la VPN ha funzionato ma oggi, non capisco perché, no.
Allego uno screenshot

Grazie

 

[Italicus Magnus]

Dal sito Kaspersky:

Se state riscontrando problemi di connettività o di VPN, eseguite l'aggiornamento alla versione più recente: è il primo passaggio richiesto dall'assistenza e vi farà risparmiare tempo.

Scaricate la versione più recente per il dispositivo: Android / iOS | Windows | Mac

Per istruzioni dettagliate, fare riferimento a questo FAQ.

Servizio clienti di Kaspersky per applicazioni mobili e per uso privato

Ottieni tutte le informazioni necessarie sulle applicazioni Kaspersky sul sito Web dell'assistenza Kaspersky. Troverai: documentazione, istruzioni per la risoluzione dei problemi, applicazioni gratuite, contatti del Servizio Clienti di Kaspersky. Qui puoi scaricare un anti-virus Kaspersky...

support.kaspersky.it

 

[soki]

Dal sito Kaspersky:

Se state riscontrando problemi di connettività o di VPN, eseguite l'aggiornamento alla versione più recente: è il primo passaggio richiesto dall'assistenza e vi farà risparmiare tempo.

Scaricate la versione più recente per il dispositivo: Android / iOS | Windows | Mac

Per istruzioni dettagliate, fare riferimento a questo FAQ.

Servizio clienti di Kaspersky per applicazioni mobili e per uso privato

Ottieni tutte le informazioni necessarie sulle applicazioni Kaspersky sul sito Web dell'assistenza Kaspersky. Troverai: documentazione, istruzioni per la risoluzione dei problemi, applicazioni gratuite, contatti del Servizio Clienti di Kaspersky. Qui puoi scaricare un anti-virus Kaspersky...

support.kaspersky.it

Grazie per la risposta, ho scaricato e installato l'aggiornamento ma non ho concluso niente, la VPN continua a non funzionare.
A questo punto ho contattato l'assistenza e attendo risposta.

 

[Italicus Magnus]

In fondo a destra hai la chat con l'operatore https://support.kaspersky.it/b2c/it