PROBLEMA Internet va a 6Mb nonostante MyTim modem dica che il profilo sia da 20Mb

[Brancoz99]

Ciao, come già detto nel titolo internet va a circa 6 Mb nonostante su Mytim modem ci sia scritto che il profilo sia da 20. Circa 1 anno e mezzo fa internet andava a circa 12, che era anche accettabile poi da 1 giorno all'altro è sceso a 7. Inizialmente ho pensato che fosse per la pandemia, ed essendo tutti in casa più persone usavano internet. Ma essendo adesso la situazione diversa mi sembra strano sia rimasta a 6mb. è possibile fare qualcosa senza dover chiamare la tim?

 

[Eusim97]

E' capitato anche a me; profilo 20 mega TIM, avevo 14 mega circa in download, da un giorno all'altro mi sono ritrovato a 7 scarsi.. Ho chiamato TIM mi è stato detto che avevo fatto casino in centrale con i collegamenti (?) durante una manutenzione. Nel giro di un paio di ore sono tornato a 14

 

[Utente 125751]

Ciao, come già detto nel titolo internet va a circa 6 Mb nonostante su Mytim modem ci sia scritto che il profilo sia da 20. Circa 1 anno e mezzo fa internet andava a circa 12, che era anche accettabile poi da 1 giorno all'altro è sceso a 7. Inizialmente ho pensato che fosse per la pandemia, ed essendo tutti in casa più persone usavano internet. Ma essendo adesso la situazione diversa mi sembra strano sia rimasta a 6mb. è possibile fare qualcosa senza dover chiamare la tim?

Salve a te.

Forse no.
Se ti hanno attivato a livello tecnico quel profilo e sei in ADSL2+ la velocità minima contrattuale in download è di 7,2 mbit.

Posta le statiche della linea che trovi nella pagina di configurazione del modem-router. Intendo SNR, attenuazione, portante etc...

 

[r3dl4nce]

Sei in ADSL, tecnologia che piano piano andrà a scomparire. Hai verificato se sei coperto da tecnologie migliori quali FTTC / FTTH o eventualmente FWA?

 

[Brancoz99]

Posta le statiche della linea

eccole

FTTC / FTTH

Nella mia zona non sono neanche lontanamente immaginabili, mentre per la fwa, sì dovrei essere coperto.

 

[r3dl4nce]

Con un adslBcon quelle velocità, io mi informerei subito da Eolo o simili o in caso con FWA TIM. Neppure 7 Mbps nel 2021 non si possono vedere