Internet key fastweb non funziona

[lucaventu]

Buon giorno
Spero di essere nella sezione giusta per descrivere il mio problema per me molto conplesso e irrisolto.
Ho acquistato una internet key fastweb FW364 3.6Mbps in un centro autorizz. Installandola sul mio portatile Acer Aspire 5920g non funziona, esattamente mi esce la videata con la scritta NESSUN DISPOSITO.il mio sistema operativo è Vista. Ho provato ad intervenire disinstallando e reinstallando ma niente da fare. Ho disattivato i firewall ma niente fare.
Ho sostituito chiavetta e SIM ma non sono loro il problema. Con un altro pc funziona benissimo .
Cosa posso fare?in attesa di 1 risp
Grazie mille

 

[Fragolino]

Buon giorno
Spero di essere nella sezione giusta per descrivere il mio problema per me molto conplesso e irrisolto.
Ho acquistato una internet key fastweb FW364 3.6Mbps in un centro autorizz. Installandola sul mio portatile Acer Aspire 5920g non funziona, esattamente mi esce la videata con la scritta NESSUN DISPOSITO.il mio sistema operativo è Vista. Ho provato ad intervenire disinstallando e reinstallando ma niente da fare. Ho disattivato i firewall ma niente fare.
Ho sostituito chiavetta e SIM ma non sono loro il problema. Con un altro pc funziona benissimo .
Cosa posso fare?in attesa di 1 risp
Grazie mille

Sul PC che funziona che Sistema Operativo c'è?
La porta USB su cui la monti funziona correttamente? (controlla se legge una volgare chiavetta)
Perchè non vai dove l'hai acquistata portandoti dietro il portatile?