PROBLEMA Installazione stampante di rete (non capisco se la stampante è collegata o se i driver sono compatib

_Paolo_

Utente Èlite
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Ciao a tutti,

Oggi ho provato ad installare questa stampante:
https://www.epson.it/it/it/viewcon/corporatesite/products/mainunits/overview/1541
nella mia rete ma non ci sono riuscito in nessun modo e non so come risolvere. In pratica ho scollegato i vecchi pc e messo i nuovi ma la stampante sui nuovi computer non viene vista in nessun modo. In pratica ho installato i driver e poi quando ho provato a stampare tra le varie periferiche non ho visto il mio modello tra quelli disponibili come se il driver non fosse stato installato correttamente o come se la stampante non fosse stata collegata alla rete. Ho 2 domande da porvi:

1)
Come faccio a capire se fisicamente la stampante è collegata alla mia rete? Mi sembra che anni fa, quando riscontrai lo stesso problema, feci un qualcosa sul prompt dei comandi che si chiamava ping? Possibile? Esiste ancora questa funzione su Windows 10? Non c'è qualche interfaccia grafica/software che disegna a video come è strutturata la rete?

2) Qual è il driver giusto da scaricare per Windows 10?
Devo scaricare ed installare questo?
EPSON Scan (v3.492) 05-gen-2010 11.77 MBs
Download e supporto - Epson AcuLaser CX11NF - Epson

Vi prego datemi una mano, non so più dove sbattere la testa!

Grazie
 

Anatra di Gomma

The squawking hammer
Utente Èlite
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CPU
I5-3570K 4.1 GHz
Dissipatore
Macho HR-02
Scheda Madre
MSI Z77A-G45 Thunderbolth
HDD
Samsung 830 256GB; WD Blue 1TB; WD Red 4TB
RAM
Corsair Vengeance 2x8 GB 1600 MHz
GPU
PALIT 980ti Superjetstream
Audio
Asus Xonar DX
Monitor
Hannspree 27" 1440p
PSU
XFX 550W
Case
Corsair Obsidian 650 d - modded
OS
Windows 10
I driver sono quelli, e vanno installati su ogni pc. Detto ciò, stiamo parlando di una configurazione aziendale? I pc sono collegati tramite serverino, tramite switch o altro?

Per vedere se la stampante risulta visibile puoi si eseguire un ping test, ti basta inserire l'indirizzo ip della stampante.

Ad esempio, dal mio pc pingo il raspberry scrivendo ping 192.168.178.10 e ottengo ciò:

Cattura.JPG

Comincia con il fare il test del ping e a dirmi come sono collegati in rete i pc.
 

_Paolo_

Utente Èlite
1,970
91
come faccio a trovare l'ip della mia stampante?
come hai ottenuto l'ip del tuo raspberry?

- - - Updated - - -

In questo momento che sto scrivendo sono su un altro pc ma usando "ipconfig /all" trovo una marea di periferiche pur non avendone neppure una. Ecco cosa trovo:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9 #4

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter OAS #3

Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9 #3

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter OAS #2

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9 #2

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter OAS

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.... ecc...
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.... ecc...
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.... ecc...

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.... ecc...
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.... ecc...
Gateway predefinito . . . . . . . . . :

Cosa sono tutti questi tap? Se escludo i tap e il virtualbox posso, in questo caso (pc-router-internet) dedurre che realtek sia il router che uso per connettermi ad internet?

ciao

- - - Updated - - -

In questo momento che sto scrivendo sono su un altro pc ma usando "ipconfig /all" trovo una marea di periferiche pur non avendone neppure una. Ecco cosa trovo:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9 #4

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter OAS #3

Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9 #3

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter OAS #2

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9 #2

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter OAS

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.... ecc...
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.... ecc...
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.... ecc...

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.... ecc...
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.... ecc...
Gateway predefinito . . . . . . . . . :

Cosa sono tutti questi tap? Se escludo il virtualbox ed il realtek (router) cosa sono tutti questi tap?
 

_Paolo_

Utente Èlite
1,970
91
quando installo l'utilità di rete leggo "stm3 non è installato" mentre quando installo il driver va tutto a buon fine
da ipconfig/all trovo un'infinità di scritte e trovare l'ip della stampante mi risulta quasi impossibile
ma non c'è un utility un po' furba che mi possa dare una mano?
ciao

- - - Updated - - -

ho riprovato con ipconfig/all e ho fatto in questo modo:

1) scrivo ipconfig/all con la stampante collegata e faccio un stamp r sist che salvo in foto1.png
2) scrivo ipconfig/all con la stampante scollegata e faccio un stamp r sist che salvo in foto2.png
3) foto1.png e foto2.png sono file identici! quindi deduco che la stampante è sempre scollegata, giusto?

la prossima volta provo a collegare la stampante direttamente al pc con il cavo ethernet e a fare la stessa cosa poi se rintraccio l'ip della stampante provo a scrivere ping numero.ip in prompt e vedo cosa accade ma se neppure così dovesse andare devo dedurre che la stampante sia incompatibile?

con i vecchi pc la stampante funziona per cui sono certo che la stampante funziona alla perfezione.

voi siete certi al 100% che ipconfig/all e ping funzionano anche con periferiche incompatibili? la stampante sui vecchi pc funziona però i vecchi pc hanno anche un os differente.

la cosa strana è che avevo anche provato a collegare la stampante direttamente al pc la settimana scorsa ma non avevo risolto, il cavo ethernet della stampante deve essere collegato nello stesso punto in cui collego il cavo della rete giusto?

vi prego rispondete...

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