Buongiorno,
scrivo al momento carente di alcune informazioni più precise perchè riguarda il pc di un'altra persona.
Inspiron 7547
Il modello dovrebbe essere questo, in seguito a una reinstallazione dei win 10 (ripristino pc eliminando tutti i file), stavamo procedendo alla reinstallazione di driver e aggiornamenti provenienti direttamente dal sito dell alla pagina di supporto.
Tra i sopracitati era presente anche un aggiornamento del firmware.
Si è bloccato durante questo aggiornamento ed il risultato è che adesso non parte proprio.
Non mi era mai successo fortunatamente ma so che adesso il problema è grave.
So già che dovrò chiamare la DELL per rispedirlo a loro presumo... ma esistono vie traverse per reinstallare questo firmware? risolvere il problema?
Grazie mille
ci sono queste istruzioni sul sito..
il pc adesso si accende ma rimane schermo nero completo e non è possibile sembrerebbe fare niente...
è possibile installare quindi da una chiavetta avviabile DOS?
scrivo al momento carente di alcune informazioni più precise perchè riguarda il pc di un'altra persona.
Inspiron 7547
Il modello dovrebbe essere questo, in seguito a una reinstallazione dei win 10 (ripristino pc eliminando tutti i file), stavamo procedendo alla reinstallazione di driver e aggiornamenti provenienti direttamente dal sito dell alla pagina di supporto.
Tra i sopracitati era presente anche un aggiornamento del firmware.
Si è bloccato durante questo aggiornamento ed il risultato è che adesso non parte proprio.
Non mi era mai successo fortunatamente ma so che adesso il problema è grave.
So già che dovrò chiamare la DELL per rispedirlo a loro presumo... ma esistono vie traverse per reinstallare questo firmware? risolvere il problema?
Grazie mille
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Download
1. Fare clic su Scarica file per scaricare il file.
2. Quando viene visualizzata la finestra Download file, fare clic su Salva per salvare il file sul disco rigido.
Esecuzione dell'utilità di aggiornamento del BIOS da ambiente Windows
1. Accedere al percorso in cui è stato scaricato il file e fare doppio clic su di esso.
2. Il sistema Windows si riavvierà automaticamente e aggiornerà il BIOS quando viene visualizzata la schermata di avvio del sistema.
3. Al termine dell'aggiornamento del BIOS, il sistema si riavvierà automaticamente.
Esecuzione dell'utilità di aggiornamento del BIOS da ambiente DOS con modalità Boot Legacy (utenti non Windows)
1. Copiare il file scaricato su una chiavetta USB DOS avviabile.
2. Accendere il sistema, quindi premere il tasto F12 e selezionare "USB Storage Device" e il prompt Boot to DOS.
3. Eseguire il file digitando il nome del file copiato dove si trova il file eseguibile.
4. Il sistema DOS si riavvierà automaticamente e aggiornerà il BIOS quando viene visualizzata la schermata di avvio del sistema.
5. Al termine dell'aggiornamento del BIOS, il sistema si riavvierà automaticamente.
Esecuzione dell'utilità di aggiornamento del BIOS da ambiente DOS, se nella modalità di avvio UEFI è disattivata l'opzione Load Legacy (utenti non Windows)
1. Copiare il file scaricato su una chiavetta USB DOS avviabile.
2. Accendere il sistema, quindi accedere alle Impostazioni del BIOS premendo F2. Navigare in "Boot" > "Boot List Option".
3. Modificare "UEFI" in "Legacy" in Boot List Option.
4. Selezionare "Exit > Exit Save Changes" e riavviare il sistema.
5. Premere il tasto F12, quindi selezionare "USB Storage Device" e il prompt Boot to DOS.
6. Eseguire il file digitando il nome del file copiato dove si trova il file eseguibile.
7. Il sistema DOS si riavvierà automaticamente e aggiornerà il BIOS quando viene visualizzata la schermata di avvio del sistema.
8. Al termine del processo di aggiornamento del BIOS, il sistema si riavvierà automaticamente.
9. Accedere alle Impostazioni del BIOS premendo F2. Navigare in "Boot" > "Boot List Option".
10. Modificare "Legacy" in "UEFI" in Boot List Option.
11. Selezionare "Exit > Exit Save Changes" e riavviare il sistema.
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2. Quando viene visualizzata la finestra Download file, fare clic su Salva per salvare il file sul disco rigido.
Esecuzione dell'utilità di aggiornamento del BIOS da ambiente Windows
1. Accedere al percorso in cui è stato scaricato il file e fare doppio clic su di esso.
2. Il sistema Windows si riavvierà automaticamente e aggiornerà il BIOS quando viene visualizzata la schermata di avvio del sistema.
3. Al termine dell'aggiornamento del BIOS, il sistema si riavvierà automaticamente.
Esecuzione dell'utilità di aggiornamento del BIOS da ambiente DOS con modalità Boot Legacy (utenti non Windows)
1. Copiare il file scaricato su una chiavetta USB DOS avviabile.
2. Accendere il sistema, quindi premere il tasto F12 e selezionare "USB Storage Device" e il prompt Boot to DOS.
3. Eseguire il file digitando il nome del file copiato dove si trova il file eseguibile.
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5. Al termine dell'aggiornamento del BIOS, il sistema si riavvierà automaticamente.
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1. Copiare il file scaricato su una chiavetta USB DOS avviabile.
2. Accendere il sistema, quindi accedere alle Impostazioni del BIOS premendo F2. Navigare in "Boot" > "Boot List Option".
3. Modificare "UEFI" in "Legacy" in Boot List Option.
4. Selezionare "Exit > Exit Save Changes" e riavviare il sistema.
5. Premere il tasto F12, quindi selezionare "USB Storage Device" e il prompt Boot to DOS.
6. Eseguire il file digitando il nome del file copiato dove si trova il file eseguibile.
7. Il sistema DOS si riavvierà automaticamente e aggiornerà il BIOS quando viene visualizzata la schermata di avvio del sistema.
8. Al termine del processo di aggiornamento del BIOS, il sistema si riavvierà automaticamente.
9. Accedere alle Impostazioni del BIOS premendo F2. Navigare in "Boot" > "Boot List Option".
10. Modificare "Legacy" in "UEFI" in Boot List Option.
11. Selezionare "Exit > Exit Save Changes" e riavviare il sistema.
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il pc adesso si accende ma rimane schermo nero completo e non è possibile sembrerebbe fare niente...
è possibile installare quindi da una chiavetta avviabile DOS?
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