PROBLEMA Inspiron 17R SE - Problema porte USB 3

[John Holmes]

Box esterno USB 3 per dischi da 2,5" della Hamlet. Se lo attacco alle porte USB 3 di sinistra, il disco viene correttamente riconosciuto ed è perfettamente funzionante, anche se la velocità di trasferimento è piuttosto deludente rispetto a quanto mi aspettassi. Se invece lo attacco alle porte di destra non accade nulla. Penne o altre periferiche USB 2 vengono riconosciute e funzionano senza problemi. Sistema Operativo Win 7 Ultimate 64 bit.

Qualcuno riscontra il mio stesso problema? Come mi devo comportare? Ho letto sul forum i problemi analoghi che hanno gli XPS....

 

[DavideB]

Hai aggiornato tutti i driver, soprattutto quelli del Chipset?

 

[John Holmes]

Hai aggiornato tutti i driver, soprattutto quelli del Chipset?

Ho scaricato tutti quelli che mi segnala l'utility Dell. Appena ho un attimo (figli permettendo...) li installo e faccio sapere se il problema si risolve. ;)

 

[Maria Floresta]

Anche a me le porte usb di destra non riconoscono nulla se non le penne! Io ho windows 8 però. Come faccio a controllare se tutto è aggiornato correttamente?

 

[John Holmes]

Anche a me le porte usb di destra non riconoscono nulla se non le penne! Io ho windows 8 però. Come faccio a controllare se tutto è aggiornato correttamente?

Parti da qui Selezione dei prodotti | Dell Italia, seleziona sul riquadro di destra Rileva automaticamente il mio codice di matricola poi clicca su Continua. Accetta il disclaimer sulla privacy, poi scarica e installa il Dell System Detect ed attendi il rilevamento del tuo PC. Infine scarica i driver aggiornati che ti vengono proposti, specialmente quelli relativi al chipset e alle porte USB.

 

[DELL]

Parti da qui Selezione dei prodotti | Dell Italia, seleziona sul riquadro di destra Rileva automaticamente il mio codice di matricola poi clicca su Continua. Accetta il disclaimer sulla privacy, poi scarica e installa il Dell System Detect ed attendi il rilevamento del tuo PC. Infine scarica i driver aggiornati che ti vengono proposti, specialmente quelli relativi al chipset e alle porte USB.

nel caso hai risolto?

oltre ai drivers devi anche vedere se le USB son attivate per dare "corrente" (lo vedi in BIOS) a volte i dischi esterni hanno bisogno di USB con alimentazione, mentre le chiavette son solo memorie.

Andrea

Andrea

 

[ironzed]

Anch'io ho avuto problemi con le porte usb3 sotto win 8. Il supporto tecnico mi aveva in più occasioni informato che tutto dipendeva dalla perdurante mancanza del driver del controller usb3 per win8 ( infatti sia nel sito di Dell che di Intel il driver per il controller è disponibile solo per seven).
Solo di recente ho scoperto che Intel non prevede di fornire il driver per win8 perchè win8 possiede un driver usb3 nativo.

Ho allora provato ad aggiornare il bios all'ultima versione ed ho ottenuto qualche miglioramento:
- penne usb3 ed alcuni Hd esterni usb3 sono visti correttamente e funzionano alla giusta velocità
- l'HD esterno usb3 che prima veniva totalmente ignorato, ora viene almeno rilevato ed il sistema avverte che non è in grado di riconoscere la periferica (sic)
- dopo il mancato riconoscimento di una periferica le porte ora sono ancora in grado di utilizzare altre periferiche usb3, mentre con il precedente bios si "impallavano" e non erano più in grado di utilizzare nemmeno penne usb3.

In definitiva credo con il nuovo bios si riesca ad utilizzare il driver usb3 Microsoft in modo normale ma temo che questo non sia in grado di utilizzare alcune periferiche che il driver intel per seven era in grado di gestire, almeno su altri pc.

 

[DELL]

Anch'io ho avuto problemi con le porte usb3 sotto win 8. Il supporto tecnico mi aveva in più occasioni informato che tutto dipendeva dalla perdurante mancanza del driver del controller usb3 per win8 ( infatti sia nel sito di Dell che di Intel il driver per il controller è disponibile solo per seven).
Solo di recente ho scoperto che Intel non prevede di fornire il driver per win8 perchè win8 possiede un driver usb3 nativo.

Ho allora provato ad aggiornare il bios all'ultima versione ed ho ottenuto qualche miglioramento:
- penne usb3 ed alcuni Hd esterni usb3 sono visti correttamente e funzionano alla giusta velocità
- l'HD esterno usb3 che prima veniva totalmente ignorato, ora viene almeno rilevato ed il sistema avverte che non è in grado di riconoscere la periferica (sic)
- dopo il mancato riconoscimento di una periferica le porte ora sono ancora in grado di utilizzare altre periferiche usb3, mentre con il precedente bios si "impallavano" e non erano più in grado di utilizzare nemmeno penne usb3.

In definitiva credo con il nuovo bios si riesca ad utilizzare il driver usb3 Microsoft in modo normale ma temo che questo non sia in grado di utilizzare alcune periferiche che il driver intel per seven era in grado di gestire, almeno su altri pc.

ciao

abbiamo appreso da vari articoli che Intel riconosce alcuni problemi sulle porte USB 3 - ci saranno aggiornamenti probabilmente.
Andrea

 

[ironzed]

Ringrazio Andrea, puntuale come sempre.
Allora dobbiamo soltanto aspettare e sperare che Intel risolva una volta per tutte.