Terenzio Sessa
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Carissimi amici del forum,
il mio problema ormai mi assilla da più di 2 mesi e sin'ora non ho trovato nessuna soluzione che possa risolverlo.
Ho un contratto adsl con Infostrada "absolute adsl" 7Mb (la mia città non è raggiunta da una velocità più alta).
Mi sono sempre (e sottolineo sempre) trovato benissimo con Infostrada, sopratutto nel prezzo e per questo non vorrei cambiarla visto che non trovo offerte competenti.
Da un paio di mesi a questa parte invece ho molto da ridire sulla connessione adsl di questo provider: connessione molto ma molto lenta, spesso assente.
I ping verso i DNS di google hanno valori altissimi, e spesso mi esce la dicitura "richiesta scaduta".
Segnalando il problema a Infostrada, i loro tentativi di risolvere il problema sono stati di resettarmi il modem (Fritz!Box Annex A 7113), di farmi impostare i loro DNS invece di quelli di Google, di farmi fare un pò di test su speedtest.net (con valori di download pessimi), ma il problema non è stato risolto.
Ho provato a disabilitare il Wi-Fi e tenere solo il pc connesso via LAN, ho provveduto a sostituire i cavi ethernet, a sostituire la presa a muro telefonica da tripolare a plug, a sostituire il modem .... niente la connessione è sempre scadente a volte completamente assente.
Ricontatto Infostrada arrabbiato come una iena ed ecco qui la loro risposta:
"il suo problema non dipende da Infostrada, non è di nostra competenza, infatti il suo modem ci risulta connesso alla nostra rete in centrale ad una velocità di 7600 Kbit/s, quindi noi non possiamo farci niente".
Se il problema non dipende dalla mia rete interna (ho staccato tutto tenendo solo un pc connesso via lan con cavo nuovissimo), se il problema non dipende dal modem (ho provato ad usarne altri), se il problema non dipende da Infostrada (sono connesso alla loro rete ad una velocità di 7Mb)...
questo problema come lo risolvo????
Vi prego aiutatemi... vi allego le caratteristiche della linea sperando mi aiutiate a navigare "dignitosamente".
Grazie anticipatamente.
il mio problema ormai mi assilla da più di 2 mesi e sin'ora non ho trovato nessuna soluzione che possa risolverlo.
Ho un contratto adsl con Infostrada "absolute adsl" 7Mb (la mia città non è raggiunta da una velocità più alta).
Mi sono sempre (e sottolineo sempre) trovato benissimo con Infostrada, sopratutto nel prezzo e per questo non vorrei cambiarla visto che non trovo offerte competenti.
Da un paio di mesi a questa parte invece ho molto da ridire sulla connessione adsl di questo provider: connessione molto ma molto lenta, spesso assente.
I ping verso i DNS di google hanno valori altissimi, e spesso mi esce la dicitura "richiesta scaduta".
Ho provato a disabilitare il Wi-Fi e tenere solo il pc connesso via LAN, ho provveduto a sostituire i cavi ethernet, a sostituire la presa a muro telefonica da tripolare a plug, a sostituire il modem .... niente la connessione è sempre scadente a volte completamente assente.
Ricontatto Infostrada arrabbiato come una iena ed ecco qui la loro risposta:
"il suo problema non dipende da Infostrada, non è di nostra competenza, infatti il suo modem ci risulta connesso alla nostra rete in centrale ad una velocità di 7600 Kbit/s, quindi noi non possiamo farci niente".
Se il problema non dipende dalla mia rete interna (ho staccato tutto tenendo solo un pc connesso via lan con cavo nuovissimo), se il problema non dipende dal modem (ho provato ad usarne altri), se il problema non dipende da Infostrada (sono connesso alla loro rete ad una velocità di 7Mb)...
questo problema come lo risolvo????
Vi prego aiutatemi... vi allego le caratteristiche della linea sperando mi aiutiate a navigare "dignitosamente".
Grazie anticipatamente.
