Buongiorno a tutti,
Da qualche mese sono cliente Infostrada con un contratto all inclusive da 20MB. Durante i primi mesi il router segnava un ottimo 17500 in downstream e 990 in upstream. Qualche giorno fa mi sono reso conto che raggiungevo al massimo 11400.
Chiamando il servizio tecnico mi hanno avvertito del fatto che un sistema automatico aveva portato il mio profilo a 12 mb -.-, dopo una verifica del tecnico mi è stato detto che effettivamente la mia rete funzionava benissimo e non aveva nessun senso portare il profilo a 12.
Ho richiesto quindi di riattivare al meno un profilo a 16 visto che rumore e attenuazione erano assolutamente buoni.... sto ancora aspettando.
Ora mi sembra un po' assurda come situazione perché effettivamente la centrale è a meno di 1km da casa mia... volevo sapere se altri avevano avuto questo problema con Infostrada e sopratutto capire se hanno risolto! esiste un modo per essere certi che il proprio profilo non venga declassato con qualche "super-sola-presaingiro" ?
Da qualche mese sono cliente Infostrada con un contratto all inclusive da 20MB. Durante i primi mesi il router segnava un ottimo 17500 in downstream e 990 in upstream. Qualche giorno fa mi sono reso conto che raggiungevo al massimo 11400.
Chiamando il servizio tecnico mi hanno avvertito del fatto che un sistema automatico aveva portato il mio profilo a 12 mb -.-, dopo una verifica del tecnico mi è stato detto che effettivamente la mia rete funzionava benissimo e non aveva nessun senso portare il profilo a 12.
Ho richiesto quindi di riattivare al meno un profilo a 16 visto che rumore e attenuazione erano assolutamente buoni.... sto ancora aspettando.
Ora mi sembra un po' assurda come situazione perché effettivamente la centrale è a meno di 1km da casa mia... volevo sapere se altri avevano avuto questo problema con Infostrada e sopratutto capire se hanno risolto! esiste un modo per essere certi che il proprio profilo non venga declassato con qualche "super-sola-presaingiro" ?